亀戸駅周辺の歯医者の口コミ

治療内容

歯科検診

歯科検診で伺いました。ネット予約できるようになっているのに、受付で「ネットは初診の方が対象なので、次回から電話で予約してください」と言われました。では、なぜネットで予約できるようになっているのでしょうか。
次の予約の際、ネットでは空きになっていても、電話したら予約でいっぱいですと言われました。初診は受け付けるけど、再診の人は入れない枠ということでしょうか。患者さんを増やしたいのかもしれませんが、いつも通っている患者さんをないがしろにしているようで、不快です。
虫歯治療の際も、保険適用の話はされず、最初から高額な自費診療でプランを作られ、すごく利益重視な印象を受けました。

治療内容

保険診療 / 虫歯 / つめ物・かぶせ物

初めは被せ物が取れたため急遽予約して伺いました。
そこからCTなど取ってもらいその他の歯も治療が必要となり、ここまではよかったのですが、診察及び技術において残念です。

最終的にインプラント治療を選択しました。
前歯のインプラント治療でしたが、審美的にうまく行くかはわからないと言われ、(すきっ歯になったりするなど)高いお金を払ってやってみないとわからない治療のようだったので途中で通うのをやめました。

その後別の歯医者へ相談したところ、技術がないだけとおっしゃってました。(ここで治療を受けていますが、すきっ歯などにはならず審美も納得しています)

治療内容

保険診療

今までの歯科で1番良いです。
先生の技術が最高ですし、対応も穏やかで丁寧で、衛生士の方もとても丁寧に施術や説明してくださいます。
治療した箇所も調子良く、すごく勉強されている感じなので、この先生の言う通りにすれば安心と思えます。
治療の器材も滅菌済みのような袋から出してくださるので安心です。
ただ、最近、口をゆすぐボールに前の人のカスがついていたりすることが多く、気持ち悪いので言いたいのですが直接言いづらい。血のようなものがある時は本当に嫌でした。
人気がありすぎてそこまで手が回らないのかもしれませんが、一回ごとに消毒して欲しいなぁ。
受付の人も、衛生士さんも皆さん優しいです。
1人イライラモードの女性がいて、書類をばさっと投げたりされて驚きましたが、他の皆さんが優しいので、1人くらいこんな人いても仕方ないな。
これからもずっと通いたいですし、この先5年10年はこれ以上の歯科は見つけられない気がします。

治療内容

虫歯

治療日は2023/3/31です。
生まれてから30数年、虫歯になったことなかったですが、
本医院で虫歯と診断されました。
結果、対象の歯は削られ、別の歯も虫歯と診断されました。

そんなにポンポンできるのかと
さすがに不信感が湧いてきたので、別の歯医者を診断したところ、
ただの着色汚れといわれました。

もう二度と行きません。

クリーニングであまり綺麗にしてもらえなかった。
半年前行ったときは丁寧に着色汚れを落としてくれたのに、残念です。
ネット予約できるが、初診以外は必ず電話がきて大部先の日付に変更させられる。
システム側の設定を変更しようとか思わないのか、不思議で仕方がない。

受付の女性に接遇研修を受けさせてはいかがですか？

毎度、先生には親身にご対応いただき感謝しております。
しかしながら受付の女性スタッフの対応でいつも、あ、もう通いたくない、と思わされます。我慢しきれずの投稿です。

会計時の態度、ありえないと思います。
「本日はいくらいくらです」という言葉もなく領収証を目も合わせず無言で突き出すだけ。お釣りも、毎回無言で渡されます。いくらお預かりしたのでいくらのお釣りです、という言葉を聞いたことがありません。こんな失礼な対応初めてです。

ご本人にも届き改善されることを期待しています。
先生は良い方が多いと思いますので、一受付スタッフがその方々の努力を水の泡にしていると思います。
残念です。

治療内容

保険診療 / 虫歯 / 小児歯科

子供2人を連れて行くことになったが、私が治療している間、子供をそばで見てくれ安心して治療できた。緊張している子供に、対しても優しく先生やスタッフが見てくれたのでまた子供のフッ素に行こうと思います。私の治療も詳しく説明してくれて、抜歯する怖さもなくなった。

治療内容

親知らず / インプラント / 噛み合わせ

患者に寄り添うアドバイスをお願い致します。

治療内容

ホワイトニング

ホワイトニングをしていただきました。一回ではそんなに分からないかと思いましたが思っていたより見てわかる効果があり嬉しかったです。詐術も丁寧で沁みるかもしれないと説明がありましたが処置中も術後も自分の場合は全く痛みもなく快適だったのでまたお願いしようと思います。

治療内容

保険診療

EPARKにて予約しました。
受診したら、インターネットの予約は、初診のみと言われました。そのように設定して欲しいです。
痛くて、インターネット24時間OKとあり、受診したことある人も大丈夫なように進むのでダメと思いませんでした。電話ではなく、メールで予約確定のようなものも配信されましたし。仕事の時間をずらしてまで行ったのに、結局諦めて帰ってきました。　
以前、診察を受けた時は、とても丁寧な説明で対応も良かったので、残念です。

感染症対策

窓口すぐ横に検温とアルコール消毒がありました。

紹介状を書いてもらい大学病院に行きましたが、紹介状には違う患者さんのことが書かれていました。明らかにコピペしたような文章でした。
診察も軽いノリのような先生でしたが、
こちらは診療費も払っているので紹介状はきちんと確認して仕上げて頂きたいです。

治療内容

歯科検診 / クリーニング

はじめての利用だったのですが、細かい所まで説明いただいて、先生方の対応も良かったです。

治療内容

保険診療 / 虫歯 / つめ物・かぶせ物

虫歯の治療で通院していました。治療の際、治療前と治療後の写真を用いて説明してくださり、わかりやすい説明でした。　
また予約の時間に伺えば、殆ど待ち時間もなくスムーズに治療してくださり助かりました。今後も定期検診等でお世話になる予定です。

治療内容

虫歯

予約をしても待たされます。30分以上待たされたこともありました。そして治療に時間がかかります。被せたものは3ヶ月足らずで取れました。あと希望していないのに先生と面談を組まされやたらと自由診療を勧められました。スケーリングもしてくれませんでした。それが関係するのか分かりませんが次の予約を取るのに1ヵ月先とかが何回も続いたので行くのををやめました。夜遅くまでやっているのでその点では便利でしたが残念です。

治療内容

保険診療 / 歯科検診

いつも利用させていただいてます。
みなさん、とても親切で、説明もわかりやすく安心しています。

治療内容

歯科検診

予約して行ったものの、待ち時間が25分でした。
1人ずつしか診てもらえないなかな？
小さな院なので6人しか座れない待合室は定員オーバーでした。2人のお子様連れが2組いた事もあり、致し方がないのですがこの時期なだけに少々不安でした(^_^;)。混み具合を見て途中で帰る人もいました。
区の無料歯科検診で伺いましたが、肝心の診察はとても丁寧でした。てっきり歯科衛生士さんがやるかと思いきや、口腔内カメラを使って先生がきっちり診てくれます。疑問や不安にも親切に細かく説明してくれましたし、手を抜く様子もなく満足のいく診察でした。
患者さんが多いのも分かる気がします。

感染症対策

検温、アルコール消毒はありました。
待合室が少し狭いため、ソーシャルディスタンスを保つスペースは残念ながら設けられておりません。

治療内容

虫歯

患者の個人情報を患者の前で言ったり、マイナスなことを患者の前で言ったりすることが多々ある。自分もあのように言われてるのかと思うと怖いです。口コミが良かったから、行ったけど、いいと思ったことがありません。院長先生と衛生士さんの態度もあんまり良くなく、残念な思いをしました。あとは時間の間違えがとても多いです。17時に予約していたのに17時30分だったりと、30分から１時間の間違えが３回ほどありました。

館内は清潔で綺麗です。

治療内容

クリーニング

予約して予約時間に行きましたが、何故か1時間ほど待ちました。後から来る方々が先に案内されて入っていき、予約した意味がわかりませんでした。院長？さんだけ、すみませんねと謝罪がありました。歯科衛生士さんがクリーニングをしてくれましたが、とりあえず雑。雑すぎるし、いろんなところに器具が当たる。心無い「あ、すいません」が何度かあり、私の唇が乾燥していたのもありますが、雑すぎる故、手や器具？が唇に何度もあたる、無理やり口が開くような対応の仕方も何度かあり、ついに唇がパカーンと裂けました。それに関しては触れられもせず。途中器具も頬に落とされました。とりあえずこんなに雑すぎる対応、クリーニングは初めてでした。以前は丁寧な対応をして頂いたので、今回の件は心に秘めておこうと思っていましたが、なかなか唇の裂けた部分が治らず痛く、生活に支障をきたしているので書かせて頂きました。以前対応して頂いた院長さんは凄く丁寧で親身でしたが、このような雑すぎる歯科衛生士さんがいるところは通えないなと強く思いました。

治療内容

保険診療 / 虫歯 / クリーニング

クリーニングや虫歯治療の痛みもなく苦痛は何もなかったです。丁寧に対応していただき、ありがとうございました！

医療提供（技術）は、文句がありません。開業からおよそ、1年経つかと存じますが、少しずつ患者さんへの対応力が落ちてきているかと考えます。
その一つの原因に、予約の混み具合が原因の一つかと存じます。
パーフェクトに患者さん一人一人を診るためには、余裕をもった診療が必要かと存じますが、その余裕が感じられず、院長先生から、焦りを感じてしまいます。それをフォローするのがスタッフさん【歯科衛生士含む】かと存じますが、安心感を頂けません。今後を期待しているからこその1人の意見としてコメントさせて頂きました。宜しくお願い申し上げます。