大井町駅周辺の歯医者の口コミ

治療内容

保険診療 / ホワイトニング / つめ物・かぶせ物

大前提として、医療スタッフの皆様、受付の女性スタッフの皆様の対応は非常に素敵なクリニックです。
先生の説明がとても丁寧で分かりやすいですし、疑問に思ったころは納得するまで説明していただけます。
大井町駅からもすぐアクセス出来る場所にあるので、近くにお住まいの方、通勤で大井町を利用する方にぜひおすすめしたいクリニックです。


先日、詰め物が取れてしまい、取れた当日急遽おうかがいしたところ翌日に予約を入れ対応してもらうことができました。
ただ、当日の受付ができないのは仕方ないのですが、
「明日までこのままで大丈夫ですか？」と聞いたところ
「痛みとかありますか？ないなら大丈夫です。」
と受付スタッフに言われましたが、受付の方は医療資格がありそういった判断ができる方なのでしょうか？

また、治療していただいた日のお会計をSuicaで支払った際、通信不良か接触不良かなにかで、決済が上手くいかなかったようです。
確かにその場で機械エラーのようなものが出ていました。
わたしの端末でお金が引かれているのをその場で見せ、決済できているのを確認してもらい帰宅しました。
ところが、10日ほど経って再診の際に「前回の支払いがされていなかったのでお支払いお願いします。」と言われました。
Suicaアプリでその日のお金が引かれているのを再度見せましたが、「でも支払われていないので…」の繰り返し。

最初の決済トラブルの際に支払い画面を見せ、次のタイミングでもアプリを見せ、支払い拒否したところ次回決済確認して知らせて下さいと言われこれ以上どう証明したらいいかはたはた困り、
Googleで検索し、エアペイ側に問題があることもあり店側がエアペイに問い合わせが必要な事もあるとの事だったので、エアペイに問い合わせたか確認すると、「決済の確認が取れたとのことですね？」と言われ、話が通じず本当に不快でした。

次回のお支払いでもいいと言われましたが、さらに1週間経ってまた同じことを繰り返す可能性があるなと思いその場でSuicaに電話問い合わせし、こちらの支払いをオペレーターさんに証明してもらいました。
その間ずっとわたしのスマホで電話してたので正直通話料が気にりました。
こちらは支払い出来てるし、アプリでも確認できているのに通話料をこちら負担で証明しなければならないのだなあと笑

正直、わたしの怒りポイントは伝わってなかったと思います。
上手く決済できないことは起こりうるし、その際こちらが協力しなければならない事もあると思います。
ただ、支払いした当日決済画面を見せたにも関わらず、1週間以上経って再診した日に、決済の確認ではなく支払い請求したことは問題だと思います。
わたしが疑問を持たず指摘しなかったら平気で二重払いさせられた可能性が高いです。
そもそも、決済日当日の画面確認で納得が出来なかったのならその場で対応するべきだと思います。

また、このようなトラブルが初めてだったため、どこに問い合わせたらいいか尋ねたところ、はっきりとした対応が得られず…なんとか自力で問い合わせ先を見つけましたが、見つけられず泣き寝入りするしかない方もいるのではないでしょうか。
そもそも、アプリで決済完了確認できている時点で問い合わせの意味があるのか？と甚だ疑問でした。

今後も決済トラブルはあるかと思います。
その際に治療費の二重取りにならない対応を考えたり、アプリで決済確認が出来ていても、それが証明にならないのであれば、問い合わせ先を明示する必要があるのではないでしょうか。
正直今回の対応は、患者側が不利益を被ってもクリニックに金が入ればそれでいいと思わされ非常に不快でした。

感染症対策

治療は半個室のような状態で行われているので、飛沫感染が起こりにくい環境だと思います。

治療内容

虫歯

他院と比べて虫歯治療にとても時間がかかり、痛かったです。
毎回説明不足で処置中不安がありました。

施設は綺麗で清潔感がありました。

治療内容

保険診療 / 虫歯 / 小児歯科

親子で、定期検診と虫歯治療で通院していました。

親の私は虫歯が2箇所あり治療しましたが、1箇所は治療後も痛みがある旨を伝えたところ神経が近い為との説明がありました。
ですが、気になり他院を受診したところ虫歯が取りきれていなかったとのことでした。

その後、小学生の子どもにも永久歯に虫歯があるので削りますとの話でした。
子どもが、その日は心の準備ができず別日にし、念の為他院で診て頂いたところ『これは削らなくて平気です！』とのことでした。
削らなくて平気な程度のものでも削ってしまう歯医者さんも多いようです。

充実したキッズスペースもあり、子どもの気持ちなどを優先して頂けますし
院内はとても清潔感があるのでフッ素程度の検診にはおすすめですが、治療の腕はよくないのでは？と感じました。

治療内容

美容診療

リップアートの施術でお伺いしました。
院内はきれいで清潔感があり、居心地がよく感じました。
そして個室に呼ばれ、丁寧なカウンセリングがあったので緊張していましたが不安なく受けられました。
歯科医院と言うこともあってしっかり麻酔をしてくれたので全く痛みはありませんでした。
術中も痛みはないかこまめに声をかけてくれ、とても丁寧で優しい先生でした。
術後1週間経ちましたが、唇の血色が良くなりとても満足しています。
また機会があったらお願いしたいです。

治療内容

保険診療 / 虫歯 / 歯科検診

平日の夜ということもあり多少混雑してたので少し待ち時間がありましたが、あとどれくらいでご案内出来るかなどスタッフさんの声かけの配慮がありよかったです。
久々の検診だったので全体的にチェックしてもらいましたが、こちらの要望も聞いてくれたので、無理にレントゲン撮って点数稼ぎみたいなのはなかったです。口の中の写真も撮ってもらい説明が丁寧でした。1日で終わる治療だったのですぐに治してもらいました。駅近で土日もやってるので通いやすいので今後もお願いしようと思います。

感染症対策

他の病院がどうかはわかりませんが、普通なのでは？
悪くはなかったと思います。

治療内容

保険診療

先生も衛生士さんもとても親切でした。
院内も明るく清潔で過ごしやすく、歯のクリーニングもしっかりして頂いて良い気分で終えることができました。
今までは、歯医者さんは怖くて、少し対応も冷たく、苦手なイメージがあったのですが、
説明も診療も丁寧でとても素晴らしかったです。
通いたくなりました。

治療内容

保険診療

私は過去の治療中の痛みで歯医者にひどいトラウマがあり、なんとか通える歯医者を探し何件もまわっていました。


結論としてここは通いやすいです。
若い先生が多い印象ですが、親知らずの抜歯も素早く終わりました。

ここで初めての治療が抜歯でとても怖く、
何かの時のため他の歯科医院も一応予約していましたが、的確で痛みもほぼ無く、歯と一緒に不安もとれたので今後もここに通おうと思いました。

立地もいいしテキパキと仕事してくださり、無駄な話もないので
早く済ませて次の用事に行きたい自分にはとても通いやすいです。

感染症対策

治療前～会計まで待ち時間がほぼないので、他のお客さんと待ち合わせる時間は長くて2分くらいの印象。
混雑してるのは今のところ見たことないです。

治療内容

矯正歯科

歯列矯正で数年通いました
院長の患者に対する対応・接し方に非常に問題があると思います。
機嫌が悪いのか他のスタッフや患者に対してとても横柄な態度で、気軽に相談できる雰囲気ではなかったです。口を開ける際も顎を引っ張られたりなど、雑な触り方をされ　非常に不快でした。
腕は普通、他のスタッフや受付の対応は良いと思います。
一度治療をし始めると転院もできず、長年我慢し続けて通いましたが、とても知り合いなどにも紹介できるクリニックとは言えませんでした。

治療内容

虫歯 / 歯周病

痛いのが怖くて歯医者さんはできるだけさけていたのですが、すごく親切に痛みを感じられないようにしていただきました。前、通っていた歯医者さんがすごく適当な感じだったので虫歯が悪化して苦労したのですが、今回はご対応や治療もすごく丁寧で細かく見ていただいたので安心しました。今後も何回か通わなければいけないですが、ちゃんと通って完治したいと思いました。

感染症対策

入り口の手の消毒
スタッフさんやお医者さんがマスクをしていた

治療内容

親知らず

評価が良かったので今回行かせて頂きました
初めてということで緊張しましたが院長先生も丁寧に説明してくださりリラックスすることができました　院内の清潔感もとてもよかったです。これからも歯に何かあったら通いたいと思います　今回はありがとうございました

治療内容

保険診療

女医さんの院長先生が、丁寧に説明し痛いのが苦手な私にも、痛みを軽減できるよう丁寧に優しく治療してくださいました。
こんな、優しくて丁寧な歯医者さんがあるならもっと早くに知りたかったです。
これからも、通い続けたいと思いました！

感染症対策

綺麗で清潔。信頼して治療してもらえました。

治療内容

矯正歯科

歯並びが悪いということを気にしていたので知人に紹介してもらい予約しました。歯列矯正ということで緊張していましたが、院長にわかりやすく丁寧に説明して頂き緊張感なく矯正をしてもらうことができました。受付の方もとても明るく、院内も清潔感よくとても綺麗でした。これからもよろしくお願いします。矯正でお悩みの方には、是非お勧めします。

治療内容

虫歯

コロナ禍で、歯の治療を受ける事に躊躇していましたが、しっかりと対策も取られていて、安心して受診出来ました。スタッフも優しく、先生も親切で治療の説明もきちんとして頂き、とても丁寧でした。予防歯科にも力を入れているので、継続的に歯のメンテナンスが出来る所も良かったです。

治療内容

保険診療

30分も待たされた
治療してる時水吸う機械？が喉につっかえてて何度も嗚咽した
自分で水飲み込んだ

治療内容

歯周病 / クリーニング

ネットでの予約がとても簡単でした！

施設の内装がとても綺麗で居心地がよくスタッフの方の笑顔も素敵でした。待ち時間中も施術中も不快な思いは一切なかったです。

治療をしてもらうのは個室で治療の説明もモニターに表示しながら丁寧に教えてくれて、治療中の痛みは全くありませんでした。

とてもおススメの歯医者さんだと思います！

治療内容

虫歯 / 小児歯科

先生と衛生士さんはすごく、丁寧で、すごい優しいです。親子で行ってますが、行けなくて時間が経っても優しく対応してくれます。子供にも優しく無理に治療を始めないで慣れるまで歯磨きだけにしてくれています。でも受付の人が感じ悪くてつぎのよやくとろうか悩む…

治療内容

虫歯

大井町駅からすぐ行けます。

ここはカウンセリングで口内状況を詳しく教えてくれます。しっかり説明してくれるので安心して治療に挑むことができました。

ここまで丁寧なカウンセリングはここが初めてです。先生も優しいので小さな子どもにも安心かと思います。

今回虫歯の治療で行きましたが、なるべく痛みを感じないように配慮してくださったのがとても有り難かったです。

治療内容

虫歯 / つめ物・かぶせ物

以前から定期的に通わせてもらっているかかりつけの歯医者さんです。この間、緊急事態宣言が解除されてから初めて治療を受けたのですが、コロナの予防対策がとてもしっかりしていて感心しました。平日だけでなく土曜日も診療してくれていますが、少し時間が短いので、予定が入っている日だと間に合わないことがあります。

治療内容

虫歯

初めての診察でしたが、受付の方の対応も良かったですし、当日の待ち時間もほぼ予約通りで、待ち時間も少なかったです。虫歯の治療をしたのですが、診察も説明も丁寧で、患者側に寄り添う気持ちを受け取りました。先生もとても優しいお人柄で、腕が良く、少しも痛くありませんでした。

治療内容

予防歯科

初めての来院でした。院内はとても綺麗で清潔感がありとても好印象でした。メンテナンスでこちらに伺ったところ虫歯が見つかったので治療の話を進めて頂いたのですがインプラントばかり勧められました。説明も曖昧で分かりにくく不安になりました。こちら側から他の治療は無いのかと聞くまでインプラントしか選択肢が無いような話し方もされました。
虫歯治療は次回まで考えると伝え、ひとまず歯石除去だけしていただいたのですが何故か下の歯列しか施術されず、それに対しても何の説明もありませんでした。
急いでいたのか知りませんが施術が終わっても放置され、誰も待合まで案内してくれずとても不快でした。
歯科医院に行ってこんなに不快な思いをすると思いませんでした。二度と行きません。