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121~140 件
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あい歯科クリニック 八王子
八王子駅 南口 徒歩1分
投稿者さんの口コミ (10歳未満/女性)
2021年11月 投稿
EPARKで予約
医院返信あり
2.8いいね!
この口コミは投稿から2年以上が経過しています。
子供が歯を痛がる為ネット予約したところ、電話があり、 その時間は予約が埋まっているとの事でした。 「EPARKの予約は新規の方だけなので。」「新規の方なら、その時間でも予約できます。」 「電話かLINEで予約してください。」と当たり前のような口調で説明をされましたが、 そのような注意事項の記載は見当たりません。 サイトに分かりやすい記載をして欲しいと伝えると、「はい」と答えましたが、案の定、その後も変わっていませんね。いい加減な受け答えはやめて欲しいです。 定期健診は熱心に診てもらえて、子供が安心して通える、かかりつけの歯医者さんだと思っていたので残念です。 急患なので、せめて予約可能な別の時間の提案をしてもらえたら助かったのですが、 それもなかったので別の歯医者へ行きました。 こちらのクリニックは頼りにならないとよく分かりました。
医院返信
投稿者様 この度は口コミの投稿また受付スタッフの対応についてのご指摘および貴重なご意見もいただきましてありがとうございました。それからご予約をお取りして頂くときに受付スタッフの対応で大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。 この口コミを拝読後、早速受付スタッフには、厳重注意と予約のご案内についての徹底した指導を行っておりますので今回のことはお許しいただければと存じます。今後またお子様の歯のことで何かございましたら当院をご利用いただけますと幸いでございます。その際にはご満足いただけるご案内と治療をさせて頂くべく受付及び治療スタッフには患者様の視点に立った教育・指導を現在も施しておりますのでよろしくお願いいたします。 この度は受付スタッフの対応でご不快な気持ちにさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。 あい歯科クリニック八王子
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アイボリー歯科クリニック
八王子駅 北口 徒歩5分
メタルおじさんさんの口コミ (男性)
4.7いいね!
近所の歯医者さんが代替わりでバタバタしていたので、緊急でもあったので利用してみました。先生や助手の方はもちろん、受付の方も親切丁寧でした。今回の治療が終わってもこちらでお世話になろうと思います。
これからも丁寧な治療と説明を心がけて安心して治療を受けていただけるように努めて参ります。 不安なことがありましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
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吉池デンタルクリニック
八王子駅 出口 バス13分
しんちゃんさんの口コミ (男性)
2021年10月 投稿
4.0いいね!
受付の人も治療してくださった方もみんなさんが優しいから。丁寧な作業で治療を進めてくれたから。また、スタッフさんもテキパキしていて、すむーずだから。
ひろぽんさんの口コミ (男性)
5.0いいね!
痛みが嫌で歯科医院に行ってなかったのですが、さすがに行かないとやばいなと思い、口コミや公式ホームページを見てEPARK歯科に行くことにしました。歯医者の方も少しずつ治していきましょうと言ってくれてとても心強いなと思いました。
治療の感想をお聞かせいただきありがとうございます。 1つずつ着実に治していけるといいですね。 お待ちしております。
tamaoさんの口コミ (女性)
放置していた虫歯が痛みだしたのでネットで予約の出来る歯医者を探していました。 対応もスムーズで待ち時間もほとんどなく治療していただけて良かったです
tamao様 この度は口コミの投稿をいただきましてありがとうございます。また当院をご利用いただき予約、治療までのご案内にもご満足いただけましたようで大変嬉しく思います。その後治療致しました歯にご不便等ありませんでしょうか。 何かご不安なことがございましたらお気軽に担当医師またスタッフにご相談くださいませ。今後ともあい歯科クリニックをよろしくお願い申し上げます。 あい歯科クリニック八王子
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投稿者さんの口コミ (東京都/20代/女性)
1.0いいね!
顎関節症の疑いで受診させていただきました。問診票でクリーニングにもチェックをつけましたが、担当していただいた女性の歯科医師にクリーニングはついで程度なので待つようならキャンセルで良いと伝えました。診察が終わり、クリーニングに移ろうとした際、空いてる歯科衛生士がおらず、歯科助手の方に30分ほど待てば処置出来ると言われ、私はそれならキャンセルしますとお伝えしました。また、そこに来た男性の歯科医師に別日で希望する日はありますか?と聞かれたので、メンテナンス面で気になっている事はないので大丈夫ですと伝えたら嫌な顔をされ、では希望する曜日などはありますか?と言われました。その時点で既にしつこいなと思い不快感があったのですが、歯科助手の方に気になったらいつでも電話してくださいねと言われその場は収まりました。 そして待合室に案内され支払いを待っていたら、約15分ほど待った後、歯科衛生士に名前を呼ばれ奥の処置室に連れていかれました。キャンセルと言ったんですけど処置されるんですね、と言うとまた嫌な顔をされ、とても態度が悪かったのでもう面倒臭いと思い処置してもらいました。 最終的にクリーニングを了承してしまった私にも責任があると思いますが、奥の処置室まで連れていかれ座らされたら断りずらいでしょう。それに謝罪の一言も無し。態度が悪いというクチコミは本当だったのですね。 私は医療従事者になるために大学で学んでいる身ですが、このような対応はしたくないと心の底から思いました。
この度はせっかくご来院いただいたにも関わらずご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ありませんでした。 深くお詫び申し上げます。 このようなことが起こらないように真摯に受け止めて、再発防止に努めます。 貴重なご意見いただきましてありがとうございました。
セレオ八王子歯科クリニック
八王子駅 北口 徒歩1分
apさんの口コミ (東京都/20代/女性)
2021年9月 投稿
1.3いいね!
ここで虫歯治療してもらいましたが、その後すぐに痛みだし、その日は治療は終了と言われたので他院に行きました。 もっとよりそえる対応があったのではないかなと思います
チェックリストで感染対応しています。手指消毒も徹底してます
くりさんの口コミ (女性)
丁寧にいろいろと説明してくださるので安心感がありました。母が通っていたのでこちらの歯科を選びましたが、母と同じ先生でなくても大丈夫ですか?などのお気遣いをいただきました。ありがとうございました。
ご家族でお越しいただいているとのこと大変嬉しく思います。 これからも丁寧な治療をと説明を心がけて安心してご通院いただけるように努めて参ります。 ご来院いただきありがとうございました。
ASKさんの口コミ (男性)
3.3いいね!
受付が2箇所あり分かりづらかった。「こっちではありません」が少し冷たかった。治療は丁寧で良いと思った。予約もスムーズだった。受付の対応がもっと明るい感じだったらすごく良い歯医者だと思う。
ASK様 この度は口コミの投稿をいただきましてありがとうございます。 八王子医院では1階と4階にフロアーがあり、そこでそれぞれ診療を行っております。事前のご案内も不十分であったかと思いますが、診療当日の受付の対応もあまり芳しくなくご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 早速受付担当には1階と4階のご案内には十分注意するよう伝え受付対応も明るく患者様をお迎えするよう指導いたしましたので今回の対応につきましてはお許しいただければ幸いでございます。 また治療や予約に関してお褒めの言葉をいただきまして大変嬉しく思っております。スタッフ一同選ばれる歯科医院になるよう努力してまいりますので今後ともよろしくお願い申し上げます。 あい歯科クリニック八王子
Kさんの口コミ (男性)
懇切丁寧な対応で印象はかなり良かった。 難があるとするならば、予約日時変更の際の電話対応にやや不安があり、初めて伺う際に心配になった。
治療の感想をお聞かせくださりありがとうございます。 治療変更の際に対応がスムーズにいかず、ご心配をおかけいたしました。 できるだけスムーズにご案内できるように共有し改善してまいります。 ご来院いただきましてありがとうございました。
ユキさんの口コミ (女性)
2021年8月 投稿
3.7いいね!
親知らずの虫歯が痛く、抜歯してもらう為来院しました。 最初、親知らずのみ治すつもりでしたが、初診のレントゲンで、虫歯が多数ある事が分かり、淡々と他の虫歯も治療するため数回通う流れになっていました。 しかし子供が小さいので、頻繁に通う事が出来ず、その旨伝えると希望していた親知らずの治療と最低限の回数に抑える事ができました。 案外押しが強く、もう少しヒアリングして欲しかったです。 ただ、治してあげたいという気持ちは伝わりました。 怖かった抜歯も、さほど痛く無くてよかったです。
治療の感想をお寄せいただきありがとうございました。 怖かった抜歯もさほといただくなくてよかったとのこと嬉しく思います。 治療のご説明に関しては、よくお話をお伺いしながら進めていくようにしていきたいと思います。 ご来院くださりありがとうございました。
高倉町 歯科クリニック 北八王子・豊田
八王子駅 出口 車14分
スルメさんの口コミ (女性)
2021年7月 投稿
3.0いいね!
受付に居た女の人2人中一人の態度が良くなく初めて行く歯医者だったのでとてもショックでした。その方以外は皆丁寧で優しかったです。
院長の中井です。この度は当院を選んでいただいたのに不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。院内で共有の元、しっかりと指導に努めてまいります。 よろしくお願いいたします。
kotoliさんの口コミ (男性)
口腔外科で受けた手術の経過説明が曖昧だったので相談しにいったのだが、快く対応してもらい術後の説明を丁寧に受けられた。
ご来院いただきましてありがとうございます。 ご不明な点がありましたらお気軽にお声掛けくださいませ。 治療の感想をお寄せいただきありがとうございました。
小松歯科医院
八王子駅 北口 徒歩6分
投稿者さんの口コミ (東京都/30代/男性)
受付、歯科助手さんに伝えた事が先生に的確に伝わってます。料金がどれくらいかかるか、保険内でできるか、先生からスムーズに教えてくれます。診療方針も聞きやすいです。お手洗い綺麗で洗面所に紙コップがあり、うがいができるので仕事帰りも寄れます。予約が中々取りづらいですが、当日に予約の空き時間があるか電話するのもいいかと思います。
なおさんの口コミ (女性)
歯の詰物がとれてしまい、受診しました。丁寧な説明と治療をして頂き、とても良かったです。駅から近いのもとても便利です。
なお様 この度は口コミの投稿をいただきまして誠にありがとうございます。 お褒めの言葉を頂戴し、スタッフの説明にもご満足していただいたようで大変嬉しく思っております。 また私どもの関連医院(立川・高尾・上溝・田奈)はすべて駅近くにございます。何かの時にご利用頂ければ幸いです。 治療した歯の事でご不便がございましたらお気軽にご相談くださいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。 あい歯科クリニック八王子
わだ歯科
八王子駅 南口 徒歩9分
投稿者さんの口コミ (男性)
診療が丁寧で、また時間管理が正確でありがたい。日頃のケアについてのアドバイスが適切なこともうれしい。
投稿者さんの口コミ (東京都/30代/女性)
2.3いいね!
治療後の会計で30分近く待たされた。 自分より後に治療が終わった4人よりも会計を後回しにされ不快な気持ちになりましたので二度と行きません。
投稿者様 この度は口コミの投稿をいただきありがとうございました。 今回このような形で口コミの内容を拝見し、また不快な思いをおかけしてしまい申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。 治療後のお会計で30分近く待たされたとのことですが、何かの手違いで投稿者様の会計処理が後回しになってしまったようです。このようなことはあるまじきことで現場の受付スタッフには厳重に注意をしてこのようなことが二度と起きないようにお会計の手順を再確認し、また指導をしているところでございます。 本来なら投稿者様に直接お詫びを申し上げたいところですが、匿名希望とのことで大変残念に思います。今後も受付スタッフには指導・教育をしていく所存でございますので今回のことはお許し頂ければと存じます。 この度は投稿者様のお気持ちを不快な思いにさせ、また不信感を募らせてしまい申し訳ございませんでした。 あい歯科クリニック八王子
ヒロデンタルクリニック(八王子市)
八王子駅 北口 徒歩7分
鉄さんの口コミ (男性)
2021年6月 投稿
2.7いいね!
受付対応は、良かった。医師の声が小さく感じた。感染対策でフェイスシールド、マスクをしてる為、もう少し大きな声で話してほしかった。
やすさんの口コミ (東京都/40代/男性)
駅前でアクセスが良く、また院内も清潔感がありました。 ただ、痛い箇所の治療に行ったのですが、他の歯の詰め物の話が中心になってしまいました。 他の方も書かれているように、一本数万円のセラミックを熱心に勧められました。 診療時間も長くアクセスが良いだけに、とても残念です。
やす様 この度は口コミのご投稿をいただきありがとうございました。 またお褒めの言葉をいただき光栄でございますが、当院のスタッフからの詰め物に関してのご説明の中で誤解を招くような内容があり、やす様を不快な思いにさせてしまったことをお詫び申し上げます。 本来詰め物のご紹介に関しましては、それらの特徴、メリット・デメリットを上げ、さらにそれが口腔内だけではなく、体全体の健康にまで良い影響を及ぼすことをご説明させていただいております。しかし、今回担当したスタッフの説明は、上記のような詰め物のご説明が十分でなく、高額なものだけをお勧めするようなご説明になってしまったのではないかと思われます。この点について私どもは大変申し訳なく思っており、スタッフの指導及び教育を再度徹底しておりますのでご寛容のほどお願い申し上げます。 我々スタッフ一同はこの度の口コミ投稿を真摯に受け止め、診療現場において患者様に誤解を招くことがないよう歯の治療およびそのご説明をしてまいりますので、また何か歯の事でお困りの際は当院をご利用いただけますと幸いでございます。 この度はご不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。 あい歯科クリニック八王子
のんなさんの口コミ (女性)
丁寧な説明でわかりやすく良かったです 助手の方も笑顔で接して頂き先生共にとても好感がもてました。 安心して通える医院だと思います。
ご来院いただきましてありがとうございました。 これからも安心してご来院いただけるように丁寧な治療と説明を心がけていきたいと思います。 分からないことがありましたらお気軽にお声掛けくださいませ。 口コミいただきありがとうございました。
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あい歯科クリニック 八王子
八王子駅 南口 徒歩1分
投稿者さんの口コミ (10歳未満/女性)
2021年11月 投稿
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アイボリー歯科クリニック
八王子駅 北口 徒歩5分
メタルおじさんさんの口コミ (男性)
2021年11月 投稿
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吉池デンタルクリニック
八王子駅 出口 バス13分
しんちゃんさんの口コミ (男性)
2021年10月 投稿
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アイボリー歯科クリニック
八王子駅 北口 徒歩5分
ひろぽんさんの口コミ (男性)
2021年10月 投稿
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あい歯科クリニック 八王子
八王子駅 南口 徒歩1分
tamaoさんの口コミ (女性)
2021年10月 投稿
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アイボリー歯科クリニック
八王子駅 北口 徒歩5分
投稿者さんの口コミ (東京都/20代/女性)
2021年10月 投稿
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セレオ八王子歯科クリニック
八王子駅 北口 徒歩1分
apさんの口コミ (東京都/20代/女性)
2021年9月 投稿
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アイボリー歯科クリニック
八王子駅 北口 徒歩5分
くりさんの口コミ (女性)
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あい歯科クリニック 八王子
八王子駅 南口 徒歩1分
ASKさんの口コミ (男性)
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アイボリー歯科クリニック
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Kさんの口コミ (男性)
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アイボリー歯科クリニック
八王子駅 北口 徒歩5分
ユキさんの口コミ (女性)
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高倉町 歯科クリニック 北八王子・豊田
八王子駅 出口 車14分
スルメさんの口コミ (女性)
2021年7月 投稿
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アイボリー歯科クリニック
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小松歯科医院
八王子駅 北口 徒歩6分
投稿者さんの口コミ (東京都/30代/男性)
2021年7月 投稿
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あい歯科クリニック 八王子
八王子駅 南口 徒歩1分
なおさんの口コミ (女性)
2021年7月 投稿
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わだ歯科
八王子駅 南口 徒歩9分
投稿者さんの口コミ (男性)
2021年7月 投稿
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あい歯科クリニック 八王子
八王子駅 南口 徒歩1分
投稿者さんの口コミ (東京都/30代/女性)
2021年7月 投稿
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ヒロデンタルクリニック(八王子市)
八王子駅 北口 徒歩7分
鉄さんの口コミ (男性)
2021年6月 投稿
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あい歯科クリニック 八王子
八王子駅 南口 徒歩1分
やすさんの口コミ (東京都/40代/男性)
2021年6月 投稿
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アイボリー歯科クリニック
八王子駅 北口 徒歩5分
のんなさんの口コミ (女性)
2021年6月 投稿
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