4.2いいね!

口コミ154

最寄駅
八王子駅
南口 徒歩1分

住所 東京都八王子市子安町1-2-6地図

  • 土曜・日曜・祝日診療
  • 18時以降診療

あい歯科クリニック 八王子への口コミ

投稿者さんの口コミ (東京都/50代/男性)

4.8いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌4
よかった点
施設 清潔感
対応 人柄・気づかい
治療 丁寧さ
防菌 飛沫対策
治療内容
虫歯

虫歯の治療で伺って、セラミックの歯をいれたのですが、取れてしまい先生に取れたらすぐに来てくださいといわれたのに、電話したら予約がとれたのが10日後、何なのでしょうか?
痛いまま10日間過ごすのはどうかと思います。
もう少し対応して欲しかったです。

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がぼさんの口コミ (女性)

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4.0いいね!

  • 施設4
  • 対応3
  • 治療5
  • 防菌-
よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス
対応 人柄・気づかい
治療 説明 丁寧さ
治療内容
虫歯

適宜対応いただきました。
説明もわかりやすく、信頼できると思いました。多忙な為、治療の時間を取るのが厳しいのですが、そちらの配慮もいただき、感謝です

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投稿者さんの口コミ (20代/女性)

EPARKで予約

4.8いいね!

  • 施設5
  • 対応4
  • 治療5
  • 防菌5
よかった点
施設 アクセス
治療内容
抜歯

前までは麻酔する際は担当の先生が1からやって下さり痛みもなくすんなり抜歯も終わるのですが、今回は塗る麻酔を助手の方が担当して下さり、ガーゼを唇と歯茎の間に差し込む際にピンセットが唇にずっと刺さっていて凄く痛かったです。目元にタオルが掛けられる為その時は何が起こってるか分からず帰宅してから唇を見てみたら少し穴が空いてました。塗る麻酔も抜歯の箇所とは違う所に塗られていたのか注射の麻酔をする時塗る麻酔が効いておらず痛みが強くてショックでした。

担当の先生はいつも優しく声掛けしてくださり丁寧でとても助かっております。

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ちーさんの口コミ (女性)

EPARKで予約

医院返信あり

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-
治療内容
つめ物・かぶせ物

初めての受診でしたかが、今までの歯医者さんで1番良かったです。説明も対応も素晴らしい。スタッフに、ありがとう、って言ってる院長が素敵でした。

医院返信

ちーさん様

この度は口コミの投稿をいただきありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、八王子院長の説明及び治療にもご満足頂きまして大変嬉しく思います。
院長に代わりまして事務局よりお礼申し上げます。また当院では院長とスタッフの間では大変良い関係を築いております。治療した歯のことでまだ気になることがございましたらスタッフまでお気軽にお声がけくださいませ。
今後ともあい歯科クリニックをよろしくお願い申し上げます。

あい歯科クリニック八王子

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ラルサさんの口コミ (女性)

EPARKで予約

医院返信あり

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-
治療内容
抜歯

子供の乳歯が抜けそうで抜けず、根っこが歯茎に残ってしまってるし、何をしていても歯が気になって仕方ないようでしたので、急遽祝日でもやっている歯科医を探して受診しました。無事抜歯できたし、治療が終わったあとにガチャガチャでおもちゃがもらえて、最高の一日になったと娘が力説してました。

医院返信

ラルサ様

この度は口コミの投稿をいただきありがとうございます。
お子様の歯茎に残ってしまっていた乳歯が抜けて何よりでございます。もう歯を気にすることなく毎日生活されていることと存じます。
あい歯科クリニックは土曜、日曜、祝日も診察しております。またガチャガチャをお子様が気に入ってくださったようで良かったです。お子様の治療のご不安を取り除くようスタッフ一同気にかけておりますのでまた当院をご利用くださいませ。
今後ともあい歯科クリニックをよろしくお願い申し上げます。

あい歯科クリニック八王子

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カズさんの口コミ (男性)

EPARKで予約

医院返信あり

4.0いいね!

  • 施設4
  • 対応4
  • 治療4
  • 防菌-
治療内容
虫歯

・治療にあたって事前に丁寧な説明があった。
・治療中に「今、何が進行中です」と細かに説明が成された。
・痛みが無いか、常に気を配ってくれた。

医院返信

カズさん様

この度は口コミの投稿をいただきありがとうございます。
当院の担当歯科医師の説明また治療および対応にご納得いただいたようで大変嬉しく思います。
具体的な治療方針(計画)も提示された中で通院いただいていると思いますので何か歯の事でご質問等ございましたらお気軽にスタッフにお声がけくださいませ。
今後ともあい歯科クリニックをよろしくお願い申し上げます。

あい歯科クリニック八王子

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タローさんの口コミ (男性)

EPARKで予約

医院返信あり

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-
治療内容
虫歯

歯が痛くて受診しました。駅前でアクセスも良く、スタッフや医師の対応がとても丁寧でした。また、こちらの要望も考慮していただきながら具体的な治療方針を提示してくださったので安心して治療できそうです。

医院返信

タロー様

この度は口コミの投稿をいただきありがとうございます。また歯科医師とスタッフの対応にお褒めの言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。それから当院のすべての関連病院は駅前にございますので何か緊急の際にはそちらもご利用下さい。
最後に具体的な治療方針に沿ってこちらにお通いいただいていると思いますが、何か歯の事でご質問等ございましたらお気軽にスタッフにお声がけくださいませ。

あい歯科クリニック八王子

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むとさんの口コミ (東京都/40代/女性)

医院返信あり

0.3いいね!

  • 施設-
  • 対応-
  • 治療-
  • 防菌1

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

治療内容
保険診療

他で治療中で詰め物が取れたため受診。
レントゲンを撮ると言われたけど、最近とったばかりだから断わろうとしたが、ああだこうだと言われ面倒だからとることした。
案の定、撮った意味はなし。肝心の詰め物は3時間でとれた。あまりに下手すぎて、本当にびっくりした。保険診療だが、数千円はかかった。担当者によると思うが、プロだしお金とっているのだから、適当にやるのは本当にやめてほしい。

医院返信

むとさん様

この度は口コミの投稿をいただきありがとうございます。また治療についての貴重なご意見もありがとうございます。
ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。担当の歯科医師に代わり心よりお詫び申し上げます。
この投稿を反省材料として当院の治療責任者より各歯科医師にこういった事例があったことを伝え、今後このようなことがないよう徹底した指導を行っておりますのでご理解頂ければ幸いでございます。

この度はむとさん様にご不快な思いをさせてしまいましたこと並びに歯科医師の指導等でご返信が大変遅くなりましたことお詫び申し上げます。

あい歯科クリニック八王子

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1人がこの口コミを参考になったと言っています

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たまさんの口コミ (東京都/50代/男性)

医院返信あり

1.3いいね!

  • 施設4
  • 対応1
  • 治療-
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 アクセス
対応 電話・受付対応
治療内容
歯科検診

八王子駅から近く行きやすいと思い、2週間前に予約しました。
また、電話で事前に八王子市の歯科検診を受けたいと申出したところ、当日そのチケットを持参してくださいと言われ、受診しました(チケット期限は1月末)。しかし、実際に受付したところ、八王子の歯科検診の該当歯科ではありませんとの事でした。
事前に確認したこと、かつ今から期限内に予約が取れる保証もなく、困ると伝えましたが、何も出来ませんとのことでした。後日、当件について医院長から連絡するとなっていたが、未だに連絡なし。
対応が最悪なので、二度と行けません。お勧めしません。

感染症対策

受付のみでしたので、分かりませんが、感染対策はできていたと思います。

医院返信

たま様

 この度は口コミの投稿をいただきありがとうございます。
今回このような形で口コミの内容を拝見して大変遺憾であり、またご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。事務局から心よりお詫び申し上げます。
当院は「八王子指定の歯科検診機関(八王子HP)」ではないにもかかわらず、ご来院当日たま様のお電話をお受けした受付スタッフがそのことに気づかず、または勘違いをしてご予約をお取りしてしまったようです。受付スタッフには厳重に注意をし、今後このようなことが二度と起きないよう指導および教育をしておりますので今回のことはお許しいただければと存じます。さらに事務局からのご連絡と対応も遅れ本当に申しわけございませんでした。

 それから感染対策にお触れいただきまして感謝申し上げます。当院におきましては、常に患者様にご迷惑のかからぬよう治療器具の消毒・滅菌には注力してございます。またコロナの感染対策においても患者様に安心してご受診いただけるよう周知徹底しておりますのでご理解いただければ幸いでございます。
 
 この度はたま様の貴重なお時間を割かせてまた不信感を募らせてしまい申し訳ございませんでした。
あい歯科クリニック八王子

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投稿者さんの口コミ

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医院返信あり

2.0いいね!

  • 施設3
  • 対応3
  • 治療-
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

治療内容
差し歯

途中で何の説明もなく突然他の患者の治療に行く。自分の歯のレントゲンと20分間にらめっこ。こんな扱い初めて。もう行かない。

医院返信

投稿者様

 この度は口コミの投稿をいただきありがとうございます。
治療室へご案内した後、大変お待たせして申し訳ございませんでした。事務局から心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことが二度と起きないよう指導・教育してまいりますので今回のことはお許し頂ければと存じます。

この度は投稿者様のお気持ちを不快な思いにさせてしまい申し訳ございませんでした。
何かまた歯で気になることがございましたらご利用くださいませ。
よろしくお願い申し上げます。

あい歯科クリニック八王子

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