20代｜大和田駅(埼玉県)周辺の歯医者の口コミ

治療内容

クリーニング

初診で検診とクリーニングの予約をしましたが、
結果、レントゲンを撮って、歯の磨き方の説明を受けて、それだけで3400円ほどでした。

歯茎の深さも検査したのにも関わらず、今の歯の状態について説明がありませんでした。
「前の歯医者で親知らずについて何か言われたか」と聞かれ、何もない言われていないと答えると、返答は何もなく。何か問題があるのか聞くと「微妙です」と一言。
あとは女性の歯科衛生士さんに任せて、「質問がありそうだから全て吸い取って」と、自分では何も答えず、虫歯があるのか聞いたら「ないと思います」と言われました。

自分の歯について不安があるから歯医者に行っているのに、何も答えてもらえず、さらに不安を抱えて終わりました。

不満を超えて笑えてきます。

こんな歯医者に出会ったことがなかったので驚きです。二度といきません。

なぜこんなにも忙しそうなのか。
キャパオーバーしてるくらいなら予約数を減らしたらどうなのか。
電話対応も遅い。
予約時間より５分ほど早く来てるにも関わらず呼ばれるまでに何分も何分も待たされる。
一年ほど前はドクターが多かった印象。
院長の怒鳴ってる声やイライラしている態度で辞めていくのか。
患者の前でその態度を出さなくてもいいと思っているのでしょうか？
スタッフたちのピリついた雰囲気で患者側も嫌になります。

それとレントゲン撮影で使っている口腔内にいれる器具は液体に浸して使う際に水洗いしてるだけなのでしょうか？



かかりつけ医ではあったが他院に行くことにします。

治療内容

保険診療 / 虫歯

先日、健診のために訪れましたが、受付の態度が非常にひどく、待ち時間も長かったです。また、スタッフ全体の忙しさと余裕のなさが感じられ、患者への気配りが足りないと感じました。実際、待合室は混んでいて座る場所もありませんでした。私の悩みについても、十分な説明を受けず、安心して帰ることができませんでした。もう二度と利用したくないと思いました。

治療内容

保険診療 / 虫歯

3年前から通っておりました。
通い始めた頃はとても優秀な先生がいらっしゃり、その先生に毎回見てもらってとても感謝しております。しかし、5回目の診療の際に何も言われず先生が変わり、その先生の施術で痛い思いをしました。身近な知り合いで、一回の虫歯の治療で麻酔を何回も(10回ほど麻酔の針を刺す)されて気分が悪くなって結局治療をせずそのまま帰った話を聞きました。夜中頭が激痛になったらしいです。

それから私はその先生ではなく、前から見ていただいていた優秀な先生をご指名させていただきました。しかし、指名させていただいたにもかかわらず、受付のスタッフで必要以上にお声が大きいおばさんにその痛い思いをした先生の予約をいれられました。
カルテに先生ご指名の旨を若い女性の受付の方が書いてくれていたはずなのに、聞いてないみたいな返しをされて結局その日何も施術されずに優秀な先生の予約を3週間後に取り直しさせられて帰りました。
時間かけて足を運んだのですが、人の時間はどうでも良い、タダだと思っているような態度で全く謝りません。

それから一年経って緊急で歯が痛くなり、お電話させていただいたところすぐ診れないとのことだったので、他の医院に診てもらい神経を抜いてもらいました。しかし、その神経を抜いた後の痛みが異様だったので、怖くなり、もちづき歯科様にセカンドオピニオンでお電話しお願いしたところ、忙しいからと門前払い。お声が大きいおばさんにそのまま他院で診てもらう方が良いと思いますよと言われました。それか治療が完全に終わったらきてくださいとのこと。

普通に他院で診てもらった方が良いと言う必要ありませんよね？こちらは他院に引き続きやってもらうのが怖くて今まで診ていただいたもちづき歯科様に相談しているのに…、、

その後他院での治療が終わり、歯科健診の予約で歯の状態や虫歯があるか見て欲しいと電話をして名前を言ったあと謎の20分以上保留で待たされ、以前の他院での虫歯治療は終わりましたか？と聞かれ、はいと答えてまた25分ぐらい待たされました。
というか、それをカルテにきちんと書くなら、先生ご指名もちゃんとかけよ！患者さんの不安や見てもらいたい人の気持ちは総じて無視です。

その後健診予約をし、実際に健診をしてもらい歯科衛生士さんに神経抜いたところから1か月も経つけどまだ出血が止まらない悩みを話すと出血は膿んでいてでているため全部血を出し切れば大丈夫ですと言われ、お会計に行きました。
そしたら、お声の大きいおばさんが次回の健診予約は3ヶ月先でよろしいでしょうか？と言われたので、歯大丈夫だったんだ～と思って安心して帰りました。

しかし、後日心配になり、口コミの良い他院に行ったら、普通に虫歯とかがありました。
現在その他院で診てもらっています。こちらの受付の方は基本他人事精神なので患者の気持ちに寄り添うどころか裏切る傾向にあるので疲れました。

優秀な先生一人にはとても感謝しております。
しかし、2022年ごろから優秀な先生の予約が取りづらくなったのと、最近予約とれなくなったようです。

ご丁寧な対応ありがとございました。
急な痛みがあり、友人からの勧めでこちらサイトからクリニックを知って受診しました。
また利用したいと思います！
ありがとございました！！

先生が優しくて楽しい。キッズスペースがあっていい。

親知らずの抜歯をしてもらいました。診察料が安くてとてもびっくりしました！良かったです。

折り返しの連絡でネットからの予約よりも早く予約を入れてもらえました。痛かったわけではなかったのですが早く診てもらえて助かりました。

ネットで予約できてすぐに見てもらえたこと

想像していたよりも小さな歯科医院でしたが、治療の内容を詳しく教えてくださったり、しっかりと治療して頂き、いい印象を受けました。

予約の時間にすぐに入れたので良かった。
イスが少なかった。