柳瀬川駅周辺の歯医者の口コミ

治療内容

虫歯

何回かお世話になってますが、ドクター、看護師さんは対応が優しく安心して受診する事が出来ます。
ただ受付の方はいつもどの方も愛想がなく、残念な印象です。

私も医療機関で勤めてた事があるのですが、患者さんは不安に思って来院する方もいらっしゃると思うので、もう少し笑顔で対応して頂くと、より安心出来るのかなと感じます。

医療機関でそんな笑顔振りまく必要あるのかと問われると
人によっては疑問を持たれる事もあるかと思うのですが
ある程度は必要な事だと個人的には思います。

先生や看護師さんが素敵な対応なだけに、余計目立ってしまうと感じました。

治療内容

矯正歯科

歯列育成で通っていますが、必要に応じて装置を変えたり、スケジュールも柔軟に対応してくれると聞いて始めたものの、頻繁に通わなければならず、歯間に入れるゴムが痛くてすぐにはずれてしまうので、またゴムを入れての繰り返しで、疲れました。他に方法はないのかなと疑問に思いつつも何とか通っています。
あとは、コロナが5類にうつったので、患者さんにもトイレを使わせてほしいなと思います。

治療内容

インプラント

以前違う歯科医院で歯を抜歯されインプラントしかできないと言われて不信感を感じていました。仮歯の状態だったので早く治療をしないといけないと思い、こちらに伺った所、説明がとても丁寧でわかりやすくインプラント以外の選択肢もしっかりご提案頂きました。隣の歯はどちらも自分の歯で、削るのは嫌だったので結局インプラント治療を選択しました。手術は直ぐに終わり本物のような綺麗な歯をいれてもらい、こちらを受診して本当に良かったと思います。スタッフの方も皆感じが良かったです。

感染症対策

病院の中はとても清潔感があり、綺麗でした。

治療内容

保険診療 / 親知らず

最近志木へ転居し、初めて受診しました。
口コミに受付の方が～と書かれていたので心配だったのですが愛想が良く元気な方が対応してくださりました。待ち時間も少なく、衛生士さんが丁寧に問診してくださり、レントゲン～診察ととてもスムーズでした。
医院長先生はとても優しく、かつ分かりやすい説明をして下さり「小さい時からしっかり歯の治療、ケアをされていた口をされていますね」と言われたことがとても印象に残りました。（実際に、小さい時から母が歯医者へ連れて行ってくれてましたし、大人になってからも歯医者へよく行きケアをしていました）
また、機会があったらお世話になりたいと思います。
ありがとうございました。

治療内容

つめ物・かぶせ物

被せ物が取れてしまったため、久しぶりにお伺いしました。
以前通っている時から、受付の女性の方の対応が本当にひどく、いつも残念な気持ちで帰っていたことを思い出しました。
正直対応のあの短い時間でこんなにも悪い印象づけをできるというのは本当に接客に不向きだと思いますし、言葉選びや所作など小さな部分でありますが、もう一度受付の仕事を考え直した方が良いと思います。
こちらで拝見すると、他の方からもコメントが来ていて、正直ずっとその院に従事できていることが、不思議なくらいです。
先生や助手についてくださる方はいつも丁寧な対応、治療して下さり感謝しております。引き続き、通わなければいけないので通院しますが、受付の担当者は変更を願いたいです。

感染症対策

換気や不織布マスク着用、フェイスシールドなど、徹底されていると思います。

治療内容

保険診療 / 虫歯

矯正歯科&自由診療をうりにしていて、保険診療はおまけ的な感じでやっているのかなという印象でした。

ここの良いところは、アプリで予約やキャンセルができること、予約日が近づくとお知らせをくれるところ、診療も会計も待ち時間がないところでした。
受付はQRコードでタッチするだけ、毎月の保険証の確認がなく不思議に思っていたんですが、自由診療がメインだからかなと。
診察が終わると、診療内訳を先生が説明してくれるのですが、正直それは不要かなと思いました。
それよりも個人的には次回の治療予定を説明してくれる方が心づもりができるのになぁと思っていました。

あとは、駅ナカで交通の便がいいこと、若い先生方が多いこと、予約が取りやすいし、治療についての説明も丁寧だけど、専門的な部分があって分かりにくい説明も、そんなこんなでそれが結局、不安感が募って行きづらくなった理由です。

ちなみに、複数の先生が在籍されていて、合う合わないでも担当は変えられますと相談はできるようです。

治療内容

保険診療 / 虫歯 / つめ物・かぶせ物

開院した頃からずーっと通ってます
家族ぐるみでお世話になってました
院長先生ご夫妻はいつもお優しく
親身になって話を聞いてくれたり
引越して来られなくなった家族のことも心配してくださいます
スタッフさんも皆さん明るくて親切です
受付の人口コミで結構言われてるけれど
私にはそこまでではないですね
受付から会計から電話応対まで
一人でほぼこなしてるので
いつも超絶忙しそうにしてるからそう見えてしまうかも？とは思います
お仕事出来る人だから一人で回してるっぽいけれど
受付スタッフを増やしても良いのでは？という気はします

感染症対策

いつもとても綺麗にしておられます
特に問題はないと思います

治療内容

虫歯

他の歯医者で指摘された気になる虫歯があり、他の医師の意見が聞きたくインフォームドコンセント目的でこちらに受診しました。しっかり説明してくれますし、内容も的確で納得できました。先生も熱心ですし、歯科治療に不安な方、説明重視の方におすすめです。

治療内容

保険診療 / 歯科検診 / クリーニング

オープン間もなくから家族で通っています。
院長は開業医なだけあってか仕事に対し誠実であり好印象です。
また定期検診の歯科衛生士は非常勤であることは残念ですが仕事に忠実であり信頼できます。
受付の方々は当初から大分変わったようです。
当初は元気良く心地よかったです。
働く以上人間関係は大変ですが今後の期待を込めて投稿しました。
良い職場環境だとみなさん自然と笑顔になるのかなと思います。
熱は測ってきましたか？の言い方一つでも感じの良い言い方と、悪い言い方になるのは難しいですね！

治療内容

保険診療 / 虫歯

今日は通院開始から4回目になります。
40代後半の私は昔から歯科治療が苦手で、心臓が飛び出そうなくらいドキドキして緊張するので遠ざけていましたが、家族がここの歯科を気に入り、すすめられて受診をしました。スマホで予約を取り、予約時間少し前に到着し問診票の記入。問診票は少し記入やチェックする所が多かったけど、痛みに弱いことや、目にタオルを掛ける希望など細やかに聞いてもらえてると感じました。診察前にレントゲンを撮りその後診察になりました。担当の医師は問診票とレントゲンを踏まえて、色々細かく現在の口腔内の様子と治療について説明してくれました。こんなに説明してもらえた事がない。と、いうくらいパンフレットや歯の絵をかいてもらえて丁寧な説明です。治療での難関は麻酔。初めての麻酔はとてもとても緊張しましたが、今までの歯科とは違いほとんど痛みがなくすごく驚きました。医師は、タオルかけて治療をしているので次に何をするのかとか、痛みの確認はよくしてもらえて安心して治療ができています。人生100歳といわれる現代。やっぱり自分の歯で美味しいものを食べたいと思う事、食べる力は生きる力につながる事。苦手な歯の治療だけど、先生の人柄や丁寧さ。そして痛みの少ない治療をしてもらえて、きちんと自分の歯と向き合おう。と、思えました。不具合がある歯が早くなくなることを願い頑張って通院しています。おすすめの歯科です。

治療内容

クリーニング / つめ物・かぶせ物

歯科医も衛生士もしっかりと説明をしてくれた上で治療をしてくれたので、安心して治療受けられました。
歯の治療では、痛がりなことをもあり不安でしたが、痛くないように麻酔や治療行ってくれていて、常に患者のことを考えてくれています。
設備も新しいこともあり、とても綺麗です。
今後は歯のクリーニング定期的に通わせていただきます。

治療内容

保険診療 / 虫歯 / 歯周病

まさに理想的な歯医者様です！他で何件もの歯医者様でかなり悲惨な治療を家族含め経験をしてきました。先生は本当に知識があり、素早い判断力、治療の手腕、全てにおいて理想的な方です。その上、スタッフの方々の人柄の良さ、とても気持ちの良い対応をしていただいております。歯のクリーニングもして頂いておりますが、サボり気味で駄目な患者なのに親身に熱心に指導してくださるので歯を失わずに済んでおります。感謝しかないです。最近他で治療していた家族が長く痛みが治まらないので、新規で見て頂きましたがその日に即治りました。有難う御座いました！

治療内容

虫歯 / 歯周病 / クリーニング

突然の激痛で祝日対応もしているこちらへ。
先生がとても若い男性でしたが、物腰やわらかく、歯医者さんにありがちな非難されることもなく、優しく何でも不安なこととか打ち明けやすい雰囲気で接してくれます。
歯周病と虫歯でしたが、薬で腫れがひいてから、少しずつ治療していきました。
塗る麻酔とか痛み軽減にも配慮があります。
院内もキレイで、受付の方も歯科衛生士さんも優しいです。
まだ、治療中ですが、長く通えるオススメ歯科医院です。
車イスの方も大丈夫です。

とにかく受付の方の対応がいつ行っても悪いです。
愛想がありませんし、トイレを借りていいですか？と聞くと、どうぞ（真顔）のように一言だけで借りづらいならあと何時も思います。
また改善してほしい点として、電話をかけた時の音質が悪すぎて何を言ってるのかわかりません。
歯医者の先生の腕がいいだけに本当に勿体ないといつも感じてます。

治療内容

歯科検診

ネット予約があるのを知り、便利だと思って、ネットで予約しました。

それなのに、確認の連絡をいただいた受付の方に、今後はネット予約ではなく、診察券の裏に書かれている電話番号で予約してください。と言われました。

何のためにネット予約を開設しているのか、わかりませんでした。

治療内容

虫歯

先生はとても丁寧で、分かりやすく腕も良いと思います！
なので、長くお世話になっているのですが、最近の受付の女性の人の対応が良くありません。その方は基本的に前からツンツンしているような雰囲気？性格なのは分かっていたけど、次回の予約の事でウダウダ嫌みな雰囲気と言うか、土曜は混むんで～と何度も嫌そうに言われて、もう次から行きたくないと思えました。
その方の対応以外はとても良い歯医者さんだと思います。
予約の事だけで帰り際に嫌な思いはしたくないと思いました。 先生の治療や腕は本当に良いなと思ってます。

新しいので施設がとてもきれいで、先生も受付の方も丁寧です。顔にタオルをかけてくれるのも良い。

説明も治療もとても丁寧夜遅くまでやっているので仕事帰りにも通いやすいです忙しい時間帯だったのもあり先生もスタッフの方も忙しなく動いていましたが施術の説明も分かりやすく、こちらの質問にもしっかりと対応して頂きました

私の歯がとても難関だったので‥先生は困惑気味だったように思います。しかし‥分かりやすく丁寧に今後の治療進行などを優しく説明してくれました。既に入れ歯決定！で‥今でも不安しかありません。でも先生の人柄、スタッフの方々の人柄に腰を据えて任せようかと思います。

初回から丁寧に説明して頂けて、治療終了までに通う回数を教えて頂けたのでスケジュールの調整や気持ち的にも楽でした。また歯ブラシなどの購入品も丁寧に説明してくださるので歯のケアを頑張ろうという気持ちにもなりました。治療も、細かい要望や相談にのって頂けて大変満足しています。