柳瀬川駅周辺の歯医者の口コミ

治療内容

クリーニング

クリーニングでお世話になっていますが、過去の治療についても経過様子など気にかけてもらいました。
全体的に丁寧で安心して受診できます。
受付の方も好印象でした。

治療内容

虫歯

駐車場の心配がないのがまず良い。説明も親切丁寧です。受付の女性の方、とても優しく丁寧に説明して下さりありがとうございました。ひとりひとり、患者さんへの気遣いが感じられとても素敵な歯医者さんだと思います。他のスタッフの方もこの方のように笑顔で接してくださるともっと気持ちが良いところになると思います。近くにいい歯医者さんに出会えて良かったです。

治療内容

クリーニング

初めてクリーニングと健診でお願いしましたが、歯科衛生士の方が10分くらいで適当に雑にクリーニングされました。糸ようじも素人でもできるくらいにサッと適当さが伝わりました。手入れのアドバイスもなし。はじめに歯について気になる点を伝えましたが、そちらも歯科医へ伝達せず。そのまま歯科医に交代されたところ院長でしたが、初対面で子供を連れて行ったわけでもないのにお母さんと私を呼びました。また、わたしの後ろ側に位置して話す時も目を合わせて話すようなこともありませんでした。あまりにも対応に不満です。適当に歯を見てフッ素の話しがありましたが塗布する提案はなかったのでこちらからもお願いはしませんでした。アクセスがよく時短を求めるならお勧めしますがお金を払っていくようなところではないです。当日予約できたので行きましたが今回は本当に残念な気持ちで帰ってきました。

治療内容

矯正歯科

受付の方から毎回心理的苦痛を与えられます。
人によって態度を変えます。受付は女性ですが、男性全般には優しいです。「じゃあ、次の予約はいつにしましょうか。最近お仕事は忙しいですか？」などの個人的な会話。大笑い。
女性もお気に入りには優しく接し、子どもも高校生くらいでも、ちゃん、くんづけで呼びます。そして、笑顔。
会計が終わると、「お疲れ様!」で締めくくられます。

一方、うちのような理由もわからず嫌われた家は「次の予約いつですか」とイライラしながら言われます。会計後は無言で、子どもにも話しかけません。
複数の歯医者に言っていますが、受付は言語道断、ひどいです。
愛想はなくても、いいですが、露骨に人によって態度を変えるのはプロとして失格です。変えてください。不快です。早く治療を辞めたいのですが、お金を払い込んでしまっているためすぐには辞められません。

治療内容

歯周病

歯周病の治療などが気になり予約通院2回しましたが、受付の方の対応も優しく丁寧、先生も要望などをしっかり聞いてくれて対応して頂いています、都度説明と提案もあり、信頼のおける先生に思います。
今まで何院も通ったことがありますが、おすすめの歯医者さんに出会えた感じです。
これからも通うのが楽しみです・・・歯医者嫌いの私に奇跡が・・・入歯（合う合わない・調整や作り直し）・かぶせ物・歯周病検査の結果（まだ結果が出ていません）が完治？が楽しみです。

治療内容

虫歯 / ホワイトニング / つめ物・かぶせ物

技術はよいと思ったが、一人の先生で一度に3～４人診ているため、治療中の待ち時間が異常に長い。また、歯科衛生士だか歯科助手だかに任せている処置があまりにも多く、医者にやってもらっている時間が短いため、心配になることも多かった。もっと医者にじっくり診てもらえる病院にかかりたいと感じた。

治療内容

親知らず

親知らずが痛みだしたので予約を入れた所、当日直ぐに抜いてくれました。過去に何度か痛みましたがその都度神経の近さから大学病院じゃないと抜けないと言われてきたので、あっさり抜いてくれたので本当に感謝しています。
説明も丁寧ですし、先生は凄い優しい雰囲気なので安心できました。

治療内容

虫歯

施設は新しく、清潔感があります。先生の治療も丁寧です。

ただ、前日定期検診で伺った際、担当の先生がいる日にまた来て下さいと言われ、後日先生が出勤の日に再予約をし来院したらその先生はいないとの事。「事前に先生が居ないという連絡をできていませんでした。」と普通に言われましたが、それはおかしいのでは？
結局別の先生に診ていただきましたが、治療は今日は出来ないためまた行かなくてはなりません。
病院に行くための時間は奪われている訳であるし、その連絡をしっかり行わないのは流石に失礼ではないかと思います。

治療内容

保険診療 / 親知らず

最近志木へ転居し、初めて受診しました。
口コミに受付の方が～と書かれていたので心配だったのですが愛想が良く元気な方が対応してくださりました。待ち時間も少なく、衛生士さんが丁寧に問診してくださり、レントゲン～診察ととてもスムーズでした。
医院長先生はとても優しく、かつ分かりやすい説明をして下さり「小さい時からしっかり歯の治療、ケアをされていた口をされていますね」と言われたことがとても印象に残りました。（実際に、小さい時から母が歯医者へ連れて行ってくれてましたし、大人になってからも歯医者へよく行きケアをしていました）
また、機会があったらお世話になりたいと思います。
ありがとうございました。

治療内容

つめ物・かぶせ物

被せ物が取れてしまったため、久しぶりにお伺いしました。
以前通っている時から、受付の女性の方の対応が本当にひどく、いつも残念な気持ちで帰っていたことを思い出しました。
正直対応のあの短い時間でこんなにも悪い印象づけをできるというのは本当に接客に不向きだと思いますし、言葉選びや所作など小さな部分でありますが、もう一度受付の仕事を考え直した方が良いと思います。
こちらで拝見すると、他の方からもコメントが来ていて、正直ずっとその院に従事できていることが、不思議なくらいです。
先生や助手についてくださる方はいつも丁寧な対応、治療して下さり感謝しております。引き続き、通わなければいけないので通院しますが、受付の担当者は変更を願いたいです。

感染症対策

換気や不織布マスク着用、フェイスシールドなど、徹底されていると思います。

治療内容

保険診療 / 虫歯

矯正歯科&自由診療をうりにしていて、保険診療はおまけ的な感じでやっているのかなという印象でした。

ここの良いところは、アプリで予約やキャンセルができること、予約日が近づくとお知らせをくれるところ、診療も会計も待ち時間がないところでした。
受付はQRコードでタッチするだけ、毎月の保険証の確認がなく不思議に思っていたんですが、自由診療がメインだからかなと。
診察が終わると、診療内訳を先生が説明してくれるのですが、正直それは不要かなと思いました。
それよりも個人的には次回の治療予定を説明してくれる方が心づもりができるのになぁと思っていました。

あとは、駅ナカで交通の便がいいこと、若い先生方が多いこと、予約が取りやすいし、治療についての説明も丁寧だけど、専門的な部分があって分かりにくい説明も、そんなこんなでそれが結局、不安感が募って行きづらくなった理由です。

ちなみに、複数の先生が在籍されていて、合う合わないでも担当は変えられますと相談はできるようです。

治療内容

保険診療 / 虫歯 / つめ物・かぶせ物

開院した頃からずーっと通ってます
家族ぐるみでお世話になってました
院長先生ご夫妻はいつもお優しく
親身になって話を聞いてくれたり
引越して来られなくなった家族のことも心配してくださいます
スタッフさんも皆さん明るくて親切です
受付の人口コミで結構言われてるけれど
私にはそこまでではないですね
受付から会計から電話応対まで
一人でほぼこなしてるので
いつも超絶忙しそうにしてるからそう見えてしまうかも？とは思います
お仕事出来る人だから一人で回してるっぽいけれど
受付スタッフを増やしても良いのでは？という気はします

感染症対策

いつもとても綺麗にしておられます
特に問題はないと思います

全員のコミュニケーション力が無さすぎて気分を害した

まず受付の人は上から目線でずっと話してくるのが気になる
婉曲話法って知ってますか？と言いたかった


先生に関しては声が小さすぎる
何を言ってて治療中何をしてるのかも全くわからない

今まで何ヶ所か歯医者に行ったことありますが、
その後のクリーニング頻度やアフターケアなどを教えてくれていた

今までの歯医者レベルが高すぎたのか、ここが低すぎるのか
二度と行かないのでクチコミは今後みなさんの参考になることを祈ります

治療内容

虫歯 / 小児歯科

歯医者大嫌いな4歳息子。
過去の歯医者での治療がトラウマになっていましたが

ここの歯医者は受付の方の対応がとにかく良かったので
子供が怖がらずに診察室へ行けたこと、
そして先生も優しかったようでひとりで診察室へ行って
治療して帰ってきましたが泣かずに治療できました！！

終わったあとも「ここの歯医者さんなら優しいからまた行ける！」
と4歳息子も大満足のようで

母としてほっとしました。

幼稚園からも近いのでこれから兄妹もみんなここでお世話になろうと思っています

駐車場があるのもポイント高いです

治療内容

小児歯科

診て頂いてる先生、助手の先生はとても感じが良く的確な治療やケアをして下さり、いつも感謝しております。
子供達も安心して通わせて頂いてます。
ただ、他にも書かれてる方がいますが受付の女性の人が本当に感じが悪いです。
対応も人によって使い分けしてるような、通い慣れた患者さんなんでしょうか?見たことない笑顔見せてたと思ったら、自分の番になった時にはぶっきらぼうな棒読み対応で嫌味も入り本当不快でした。
電話してもこの人以外が出てくれないかな、と思いながらかけますが、ほぼ同じ人(この女性スタッフ)で毎回不快です。
たった1人の為に病院の評判に繋がってしまうのは勿体無いと思います。

治療内容

噛み合わせ / つめ物・かぶせ物

体質柄、金属アレルギーが不安で、奥歯の詰め物をこちらでセラミックに入れ替えました。詰め物なので歯を削ることになりますが、とても上手です。削りすぎないよう細心の注意を払い、作業に無駄がないので苦しくありません。?み合わせもしっかりみてくれます。信頼できるので、また何かあればみていただきたいです。

感染症対策

予約時間内で診療が終わるので待合室などで密の状態にならなかった。受付にアクリル板が設置してあった。

治療内容

保険診療 / 歯科検診 / クリーニング

オープン間もなくから家族で通っています。
院長は開業医なだけあってか仕事に対し誠実であり好印象です。
また定期検診の歯科衛生士は非常勤であることは残念ですが仕事に忠実であり信頼できます。
受付の方々は当初から大分変わったようです。
当初は元気良く心地よかったです。
働く以上人間関係は大変ですが今後の期待を込めて投稿しました。
良い職場環境だとみなさん自然と笑顔になるのかなと思います。
熱は測ってきましたか？の言い方一つでも感じの良い言い方と、悪い言い方になるのは難しいですね！

治療内容

小児歯科

利用日は忘れてしまいましたが、小児歯科初診で利用しました。
コロナが流行りだした時で密にならないよう、受入数も減らしていたのか、なかなか希望時間で予約が取れず、苦労しました。
治療は、しっかり先生が説明して進めてくださいました。
抜歯しその後も通いたかったのですが、次回の予約を取る際、受付の方の振る舞いが大変許しがたかったため、予約を取らず帰宅しました。
受付は最初と最後お客様と接するため、接遇には気を遣うべきではないでしょうか？
本人の意識の問題ではありますが、接遇に対し、スタッフ全員で考えるべき事項かと思います。

治療内容

虫歯

男の先生も助手の女の方たちもみなさん感じがよいのですが、他の方も書かれていたように受付の女の人がとても感じ悪いです。嫌味っぽく言われたり、誰が聞いてもえっ？と思うような言い方をされたり。一見丁寧そうに言っているように見えて…に共感です。同じように思っている方がいて救われました。できれば行きたくないですが、こちらで小児の矯正をやっているためあと数年は通わないとなので、正直気が重いです。

治療内容

虫歯 / 歯周病 / クリーニング

突然の激痛で祝日対応もしているこちらへ。
先生がとても若い男性でしたが、物腰やわらかく、歯医者さんにありがちな非難されることもなく、優しく何でも不安なこととか打ち明けやすい雰囲気で接してくれます。
歯周病と虫歯でしたが、薬で腫れがひいてから、少しずつ治療していきました。
塗る麻酔とか痛み軽減にも配慮があります。
院内もキレイで、受付の方も歯科衛生士さんも優しいです。
まだ、治療中ですが、長く通えるオススメ歯科医院です。
車イスの方も大丈夫です。