志木駅周辺の歯医者の口コミ

治療内容

虫歯

歯が痛く診察を受けましたがレントゲンは取らず?み合わせの調整だと言いいきなり歯を削る
行為に驚きました。
当然はの痛みは続き改めて土曜日に電話して受診したところまたしてもレントゲンは取らず
院長・副院長に相談する事もなく痛み止めを処方され帰されると言う結果に・・・
怒りを覚えました
当然ながら痛いままなので別の歯科医院を受診し治療をしていただきました

もう2度と受診はしないと心に誓った5日間でした

治療内容

虫歯

駐車場の心配がないのがまず良い。説明も親切丁寧です。受付の女性の方、とても優しく丁寧に説明して下さりありがとうございました。ひとりひとり、患者さんへの気遣いが感じられとても素敵な歯医者さんだと思います。他のスタッフの方もこの方のように笑顔で接してくださるともっと気持ちが良いところになると思います。近くにいい歯医者さんに出会えて良かったです。

治療内容

保険診療 / 虫歯 / 歯周病

どこの歯医者に行っても改善しなかったのですが、トマト歯科さんにくるようになって、本当に親身になって治療してくださり歯周病がこれ以上悪なならないようにと、頑張ってくださいました。
ほんとに歯茎が改善してきて気になっていた口臭もかなりなくなりました。ほんとに良かったです。

治療内容

虫歯 / 歯周病

歯周病が進行して奥歯が揺れるようになって受診、抜歯にはなりましたが、これ以上進行させないための治療と継続的なケアを丁寧に説明してもらって助かっています。

治療内容

虫歯

前に通っていた歯科医院に何年かぶりに行ったが最初に通っていた頃は開院したばかりで医者の対応も丁寧で親切にしてもらったが、今回はだいぶ横柄な態度、口の聞き方もガラッと変わっており最初はケンカになりそうになった

治療内容

虫歯

施設は新しく、清潔感があります。先生の治療も丁寧です。

ただ、前日定期検診で伺った際、担当の先生がいる日にまた来て下さいと言われ、後日先生が出勤の日に再予約をし来院したらその先生はいないとの事。「事前に先生が居ないという連絡をできていませんでした。」と普通に言われましたが、それはおかしいのでは？
結局別の先生に診ていただきましたが、治療は今日は出来ないためまた行かなくてはなりません。
病院に行くための時間は奪われている訳であるし、その連絡をしっかり行わないのは流石に失礼ではないかと思います。

治療内容

保険診療 / 虫歯

矯正歯科&自由診療をうりにしていて、保険診療はおまけ的な感じでやっているのかなという印象でした。

ここの良いところは、アプリで予約やキャンセルができること、予約日が近づくとお知らせをくれるところ、診療も会計も待ち時間がないところでした。
受付はQRコードでタッチするだけ、毎月の保険証の確認がなく不思議に思っていたんですが、自由診療がメインだからかなと。
診察が終わると、診療内訳を先生が説明してくれるのですが、正直それは不要かなと思いました。
それよりも個人的には次回の治療予定を説明してくれる方が心づもりができるのになぁと思っていました。

あとは、駅ナカで交通の便がいいこと、若い先生方が多いこと、予約が取りやすいし、治療についての説明も丁寧だけど、専門的な部分があって分かりにくい説明も、そんなこんなでそれが結局、不安感が募って行きづらくなった理由です。

ちなみに、複数の先生が在籍されていて、合う合わないでも担当は変えられますと相談はできるようです。

治療内容

保険診療 / 虫歯 / つめ物・かぶせ物

開院した頃からずーっと通ってます
家族ぐるみでお世話になってました
院長先生ご夫妻はいつもお優しく
親身になって話を聞いてくれたり
引越して来られなくなった家族のことも心配してくださいます
スタッフさんも皆さん明るくて親切です
受付の人口コミで結構言われてるけれど
私にはそこまでではないですね
受付から会計から電話応対まで
一人でほぼこなしてるので
いつも超絶忙しそうにしてるからそう見えてしまうかも？とは思います
お仕事出来る人だから一人で回してるっぽいけれど
受付スタッフを増やしても良いのでは？という気はします

感染症対策

いつもとても綺麗にしておられます
特に問題はないと思います

治療内容

保険診療 / 虫歯 / 歯科検診

駅から直ぐのマルイ内にあり駐車場も完備されている為、電車でも車でも通いやすく、何よりも先生、スタッフの方々のご対応が親切丁寧でした。コロナ対策もしっかりされていて安心して通えると思います。家族皆んなで通わせて頂きたいと思える歯医者さんと出会えて良かったです。

感染症対策

治療が終わる度に、診察台や周りの消毒を徹底されていました。

治療内容

虫歯 / 小児歯科

歯医者大嫌いな4歳息子。
過去の歯医者での治療がトラウマになっていましたが

ここの歯医者は受付の方の対応がとにかく良かったので
子供が怖がらずに診察室へ行けたこと、
そして先生も優しかったようでひとりで診察室へ行って
治療して帰ってきましたが泣かずに治療できました！！

終わったあとも「ここの歯医者さんなら優しいからまた行ける！」
と4歳息子も大満足のようで

母としてほっとしました。

幼稚園からも近いのでこれから兄妹もみんなここでお世話になろうと思っています

駐車場があるのもポイント高いです

治療内容

保険診療 / 虫歯

虫歯の治療で伺いました。予約時間通りに診察でき、受付の方歯科助手さんも優しく出迎えてくださり緊張が少し溶けました。先生もすごく丁寧に説明してから施術してくださり、施術中も痛みがないか気遣ってくださり安心して治療してもらう事ができました。これからもちゃんと通おうと思います。

感染症対策

感染対策について不安に思うことなく安心して過ごすことができました。

治療内容

虫歯 / 小児歯科 / 小児矯正

私はいつもメンテナンスで見てもらっています。
自分の状態を知るって、最高のモチベーションになるので、歯を大事にしたい方にはオススメです。
いつも予約通りで待たされることなく呼ばれます。

最近、息子の歯を虫歯にしてしまい、母親として情けなく思い、お恥ずかしい気持ちで受診しましたが、とても優しく対応して頂き、もっと早く連れてきてあげれば良かったと後悔しました。

The小児歯科へ連れていった際は、気が散って上手に出来なかったのですが、こちらでほぼ個室、広い空間なので、気が散ることも無く、治療を頑張ってくれました。
感染症対策としてもすごく有難いし、先生や歯科衛生士の方が優しく声掛けして下さったり、今後も親子で通い続けたい歯医者さんだなぁと思いました。

感染症対策

マスクケースを下さるので、助かります！
個室なのに空間に余裕があるところもいいと思いました。
ごちゃごちゃものが置いていないところも、好印象。

治療内容

虫歯 / つめ物・かぶせ物

急に痛みが出てみていただきました。
治療の流れや注意点など教えていただき、安心して治療を受けられました。これからもよろしくお願いします。

治療内容

保険診療 / 虫歯

滅多に歯医者にはいきませんが、ここ数日歯が痛み、ついに決心して受診を決めました。恐る恐る電話しましたが、とても親切に対応して頂き不安が解消できました。事情を説明するとすぐ診てもらえるということでお願いした時間に行くと待ち時間も無くとても感動しました。また治療については丁寧に説明して頂いて滅多に歯医者に行かない私でも安心して治療できました。歯医者と言えばなんとなくのんびりしたイメージがありましたが、皆さんテキパキ仕事をしていて、患者を待たせないという意気込みなのか？とびっくりしました。次の診療の予約も虫歯ということもあり期間を空けずに見て貰えるということで本当に助かりました。

感染症対策

コロナウイルス感染症については、歯科医院なのに・・というくらい徹底して病院並みに感じました。

治療内容

保険診療 / 虫歯 / 根管治療

苦手で歯医者から遠ざかってしまったため悪くしてしまいました。
痛みや怖さへ十分に配慮して下さり
やっと「頑張って通おう！」と思える歯医者さんに出会うことができました。信頼して治療を受けたいと思います。
本当にありがとうございます。

治療内容

保険診療 / 虫歯

今日は通院開始から4回目になります。
40代後半の私は昔から歯科治療が苦手で、心臓が飛び出そうなくらいドキドキして緊張するので遠ざけていましたが、家族がここの歯科を気に入り、すすめられて受診をしました。スマホで予約を取り、予約時間少し前に到着し問診票の記入。問診票は少し記入やチェックする所が多かったけど、痛みに弱いことや、目にタオルを掛ける希望など細やかに聞いてもらえてると感じました。診察前にレントゲンを撮りその後診察になりました。担当の医師は問診票とレントゲンを踏まえて、色々細かく現在の口腔内の様子と治療について説明してくれました。こんなに説明してもらえた事がない。と、いうくらいパンフレットや歯の絵をかいてもらえて丁寧な説明です。治療での難関は麻酔。初めての麻酔はとてもとても緊張しましたが、今までの歯科とは違いほとんど痛みがなくすごく驚きました。医師は、タオルかけて治療をしているので次に何をするのかとか、痛みの確認はよくしてもらえて安心して治療ができています。人生100歳といわれる現代。やっぱり自分の歯で美味しいものを食べたいと思う事、食べる力は生きる力につながる事。苦手な歯の治療だけど、先生の人柄や丁寧さ。そして痛みの少ない治療をしてもらえて、きちんと自分の歯と向き合おう。と、思えました。不具合がある歯が早くなくなることを願い頑張って通院しています。おすすめの歯科です。

治療内容

虫歯

予約時間より早めに受付や問診票の記入を済ませましたが予約時間から20分弱待ちました。遅くまで診察をしているのでこちらを受診しましたが、初診以降は予約が取りずらい。痛みがあると伝えても1週間後になるとの事なので通院をやめました。院内は清潔感があり先生はとても丁寧に説明してくださるので残念です。

治療内容

虫歯

男の先生も助手の女の方たちもみなさん感じがよいのですが、他の方も書かれていたように受付の女の人がとても感じ悪いです。嫌味っぽく言われたり、誰が聞いてもえっ？と思うような言い方をされたり。一見丁寧そうに言っているように見えて…に共感です。同じように思っている方がいて救われました。できれば行きたくないですが、こちらで小児の矯正をやっているためあと数年は通わないとなので、正直気が重いです。

治療内容

虫歯 / 小児歯科 / クリーニング

今現在こちらで子供2人の治療してもらってるものです。
治療の説明を患者の目線でしっかりわかりやすく教えてもらい、治療中もしっかりやってもらい親としては、心配なく安心して任せられる先生です。
本当にありがとうございます。
ただ、子供達が毎回騒がしくしてしまい、先生には困らせてしまい、そこは本当に申し訳なく思ってます。


受け付けの女性のスタッフさんも丁寧な対応で良かったです。

治療内容

虫歯

私はここ1，2年程シノハラ歯科に通院していました。受付の待合室には「健康は歯から始まる」ことを説明している映像が流れていたり、壁には歯科関連の賞状がずらりと並んでいて、予防歯科などの考え方などがしっかりしていることがわかります。なので、治療に関しては言うことないと思います。実際私は最近、虫歯治療(今日、治療完了)を副院長の女性の歯科医にしてもらいましたが、説明も丁寧で対応もとてもよく、納得した上で治療を受けられました。しかし問題なのは、衛生歯科医の方や受付の方の接客態度です。(こちらは患者でしょうから、接客というのが正しいかは分かりませんが)
　今ではどこでもそうかもしれませんが、シノハラ歯科では定期的な検診を強く推奨しています。その検診の際に診てくれるのは歯科医ではなく衛生歯科医の方です。いつもそこで分からないところを色々聞いたりしたのですが、返答を面倒そうにするような不親切さを感じていました。そしてついこの前の検診時に置いてあった私のカルテが、座っている位置から偶然見えました。メモ欄に「話が長い」「少し変わっている」などの文言が書かれていました。分からないから質問をしていたのに変な患者扱いされていたのです。歯の治療がない平常時は検診しかないのに、衛生歯科の方々がこれでは、不愉快な気持ちで毎回受けることになります。
　さらに受付の方です。丁寧な対応をしてくれる方もいたのですが、ちょうど今日(2020/03/18)の受付の方は酷いものでした。不親切でしたし早く仕事を終わらせたいのでしょう、次回の検診の日程の話合っている途中なのに、こちらの都合を最後まで聞かずに勝手に次回予約のカードを切ったのです。これには唖然としました。あり得ません。これが決定打になりました。
　このように治療・設備はよくても、接客態度が酷すぎです。分からない点を気持ちよく質問できず、質問するのがおかしいかのような雰囲気でこちらを変な患者扱いをしたり、テキトーに接客をして患者を蔑ろにし、自分達の接客態度を省みないような医院はありえません。唖然としたまま勢いに負けて定期検診の次回予約をしてしまいましたが、もう切ることにします。これほど不愉快な気持ちになってまで行くほどではありません。内容は良かっただけにとても残念です。