朝霞台駅周辺の歯医者の口コミ

あさかハートフル歯科

朝霞台駅 出口 車8分

ペコさんの口コミ (女性)

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3.0いいね!

  • 施設3
  • 対応3
  • 治療3
  • 防菌-
よかった点
施設 清潔感 アクセス
対応 人柄・気づかい
治療 説明 丁寧さ
治療内容
虫歯

歯が痛くて受診しました。年末だし痛くて受診したので、治療しに来ているのでやらない選択肢はなかったので気になる所全てやって欲しかった。
気をつけて食事していたが、仮ぶたは翌日夕飯を食べてる時に全て取れてしまった。

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志木あん歯科クリニック

朝霞台駅 出口 車10分

病院嫌いなんですさんの口コミ (女性)

EPARKで予約

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-
よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス 駐車場
対応 人柄・気づかい
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮
治療内容
虫歯

駐車場の心配がないのがまず良い。説明も親切丁寧です。受付の女性の方、とても優しく丁寧に説明して下さりありがとうございました。ひとりひとり、患者さんへの気遣いが感じられとても素敵な歯医者さんだと思います。他のスタッフの方もこの方のように笑顔で接してくださるともっと気持ちが良いところになると思います。近くにいい歯医者さんに出会えて良かったです。

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すーさんの口コミ (女性)

2.7いいね!

  • 施設4
  • 対応2
  • 治療2
  • 防菌-
よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス
対応 人柄・気づかい
治療 説明
治療内容
虫歯 / ホワイトニング / つめ物・かぶせ物

技術はよいと思ったが、一人の先生で一度に3~4人診ているため、治療中の待ち時間が異常に長い。また、歯科衛生士だか歯科助手だかに任せている処置があまりにも多く、医者にやってもらっている時間が短いため、心配になることも多かった。もっと医者にじっくり診てもらえる病院にかかりたいと感じた。

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投稿者さんの口コミ (埼玉県/50代/女性)

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌5
よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス
対応 人柄・気づかい 電話・受付対応
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮 治療後の経過
防菌 飛沫対策 混雑の回避 換気対策 スタッフの感染防護対策
治療内容
保険診療 / 虫歯 / つめ物・かぶせ物

開院した頃からずーっと通ってます
家族ぐるみでお世話になってました
院長先生ご夫妻はいつもお優しく
親身になって話を聞いてくれたり
引越して来られなくなった家族のことも心配してくださいます
スタッフさんも皆さん明るくて親切です
受付の人口コミで結構言われてるけれど
私にはそこまでではないですね
受付から会計から電話応対まで
一人でほぼこなしてるので
いつも超絶忙しそうにしてるからそう見えてしまうかも?とは思います
お仕事出来る人だから一人で回してるっぽいけれど
受付スタッフを増やしても良いのでは?という気はします

感染症対策

いつもとても綺麗にしておられます
特に問題はないと思います

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志木あん歯科クリニック

朝霞台駅 出口 車10分

投稿者さんの口コミ (埼玉県/20代/女性)

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌5
よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス 駐車場
対応 人柄・気づかい 子供への配慮
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮 治療後の経過
治療内容
虫歯 / 小児歯科

歯医者大嫌いな4歳息子。
過去の歯医者での治療がトラウマになっていましたが

ここの歯医者は受付の方の対応がとにかく良かったので
子供が怖がらずに診察室へ行けたこと、
そして先生も優しかったようでひとりで診察室へ行って
治療して帰ってきましたが泣かずに治療できました!!

終わったあとも「ここの歯医者さんなら優しいからまた行ける!」
と4歳息子も大満足のようで

母としてほっとしました。

幼稚園からも近いのでこれから兄妹もみんなここでお世話になろうと思っています

駐車場があるのもポイント高いです

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はせがわファミリー歯科

朝霞台駅 出口 車10分

みほさんの口コミ (埼玉県/30代/女性)

4.8いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌4
よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス
対応 人柄・気づかい 電話・受付対応 経済的配慮
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮
防菌 飛沫対策 混雑の回避 換気対策 スタッフの感染防護対策
治療内容
保険診療 / 虫歯

虫歯の治療で伺いました。予約時間通りに診察でき、受付の方歯科助手さんも優しく出迎えてくださり緊張が少し溶けました。先生もすごく丁寧に説明してから施術してくださり、施術中も痛みがないか気遣ってくださり安心して治療してもらう事ができました。これからもちゃんと通おうと思います。

感染症対策

感染対策について不安に思うことなく安心して過ごすことができました。

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2児ママさんの口コミ (埼玉県/30代/女性)

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌5
よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス 駐車場
対応 人柄・気づかい 電話・受付対応 経済的配慮 子供への配慮
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮 治療後の経過
防菌 飛沫対策 混雑の回避 換気対策 スタッフの感染防護対策
治療内容
虫歯 / 小児歯科 / 小児矯正

私はいつもメンテナンスで見てもらっています。
自分の状態を知るって、最高のモチベーションになるので、歯を大事にしたい方にはオススメです。
いつも予約通りで待たされることなく呼ばれます。

最近、息子の歯を虫歯にしてしまい、母親として情けなく思い、お恥ずかしい気持ちで受診しましたが、とても優しく対応して頂き、もっと早く連れてきてあげれば良かったと後悔しました。

The小児歯科へ連れていった際は、気が散って上手に出来なかったのですが、こちらでほぼ個室、広い空間なので、気が散ることも無く、治療を頑張ってくれました。
感染症対策としてもすごく有難いし、先生や歯科衛生士の方が優しく声掛けして下さったり、今後も親子で通い続けたい歯医者さんだなぁと思いました。

感染症対策

マスクケースを下さるので、助かります!
個室なのに空間に余裕があるところもいいと思いました。
ごちゃごちゃものが置いていないところも、好印象。

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シノハラ歯科医院

朝霞台駅 出口 車11分

あさやんさんの口コミ (50代/男性)

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌5

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス
対応 人柄・気づかい 電話・受付対応
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮
防菌 飛沫対策 スタッフの感染防護対策
治療内容
保険診療 / 虫歯

滅多に歯医者にはいきませんが、ここ数日歯が痛み、ついに決心して受診を決めました。恐る恐る電話しましたが、とても親切に対応して頂き不安が解消できました。事情を説明するとすぐ診てもらえるということでお願いした時間に行くと待ち時間も無くとても感動しました。また治療については丁寧に説明して頂いて滅多に歯医者に行かない私でも安心して治療できました。歯医者と言えばなんとなくのんびりしたイメージがありましたが、皆さんテキパキ仕事をしていて、患者を待たせないという意気込みなのか?とびっくりしました。次の診療の予約も虫歯ということもあり期間を空けずに見て貰えるということで本当に助かりました。

感染症対策

コロナウイルス感染症については、歯科医院なのに・・というくらい徹底して病院並みに感じました。

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投稿者さんの口コミ (埼玉県/40代/女性)

医院返信あり

3.3いいね!

  • 施設4
  • 対応3
  • 治療3
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 アクセス
対応 人柄・気づかい
治療 痛みへの配慮
治療内容
虫歯

男の先生も助手の女の方たちもみなさん感じがよいのですが、他の方も書かれていたように受付の女の人がとても感じ悪いです。嫌味っぽく言われたり、誰が聞いてもえっ?と思うような言い方をされたり。一見丁寧そうに言っているように見えて…に共感です。同じように思っている方がいて救われました。できれば行きたくないですが、こちらで小児の矯正をやっているためあと数年は通わないとなので、正直気が重いです。

医院返信

口コミ評価をありがとうございました。
当医院へのお叱りの言葉、歯科医師、衛生士、全スタッフにて拝読させていただきました。そして、お怒りの受付業務スタッフの至らない部分を想像し、反省をし、今後の歯科医院の発展成長の為にと大変参考にさせていただきました。

口コミをされた患者様は、副医院長(女性歯科医師)が担当される歯列育形成の患者さまのお母様と想定されます。
治療面、受付等でのご質問、至らない点はぜひとも改善させていただき、不明点のない、安心した歯科治療をお届けできるよう、医院一丸となりお迎えさせて頂きたく思います。

当医院へと通われています多くの患者さま、新型コロナウイルス対策による今まで以上の感染対策を行う上で、対応が行き届かず、不満が生まれてしまった部分は私、院長として不徳の致すところです。

不満、不安、はいつでも私どもに直接ぶつけていただき、改善させていただけるような機会をいただけますようお願いします。

苦情、苦言は大変申し訳ありませんでした。
しかし、教えていただきありがとうございました、という姿勢で患者さま一人一人をお迎えさせていただく所存です。

こちらの文面だけでは細かくわかりませんが、当医院の受付を含め、お怒りの内容、しっかりと全スタッフにて拝読させていただきましたこと、お返事と内容がわかりませんが、深く謝罪とさせていただきます。

院長

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シノハラ歯科医院

朝霞台駅 出口 車11分

サボテンさんの口コミ (30代)

医院返信あり

3.3いいね!

  • 施設4
  • 対応1
  • 治療5
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮 治療後の経過
治療内容
虫歯

私はここ1,2年程シノハラ歯科に通院していました。受付の待合室には「健康は歯から始まる」ことを説明している映像が流れていたり、壁には歯科関連の賞状がずらりと並んでいて、予防歯科などの考え方などがしっかりしていることがわかります。なので、治療に関しては言うことないと思います。実際私は最近、虫歯治療(今日、治療完了)を副院長の女性の歯科医にしてもらいましたが、説明も丁寧で対応もとてもよく、納得した上で治療を受けられました。しかし問題なのは、衛生歯科医の方や受付の方の接客態度です。(こちらは患者でしょうから、接客というのが正しいかは分かりませんが)
 今ではどこでもそうかもしれませんが、シノハラ歯科では定期的な検診を強く推奨しています。その検診の際に診てくれるのは歯科医ではなく衛生歯科医の方です。いつもそこで分からないところを色々聞いたりしたのですが、返答を面倒そうにするような不親切さを感じていました。そしてついこの前の検診時に置いてあった私のカルテが、座っている位置から偶然見えました。メモ欄に「話が長い」「少し変わっている」などの文言が書かれていました。分からないから質問をしていたのに変な患者扱いされていたのです。歯の治療がない平常時は検診しかないのに、衛生歯科の方々がこれでは、不愉快な気持ちで毎回受けることになります。
 さらに受付の方です。丁寧な対応をしてくれる方もいたのですが、ちょうど今日(2020/03/18)の受付の方は酷いものでした。不親切でしたし早く仕事を終わらせたいのでしょう、次回の検診の日程の話合っている途中なのに、こちらの都合を最後まで聞かずに勝手に次回予約のカードを切ったのです。これには唖然としました。あり得ません。これが決定打になりました。
 このように治療・設備はよくても、接客態度が酷すぎです。分からない点を気持ちよく質問できず、質問するのがおかしいかのような雰囲気でこちらを変な患者扱いをしたり、テキトーに接客をして患者を蔑ろにし、自分達の接客態度を省みないような医院はありえません。唖然としたまま勢いに負けて定期検診の次回予約をしてしまいましたが、もう切ることにします。これほど不愉快な気持ちになってまで行くほどではありません。内容は良かっただけにとても残念です。

医院返信

サボテン 様
この度は、当院の対応において、大変ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ありません。
社員教育に関しては、当院も日ごろより力を傾けておりましたが、今回のご指摘を受け更に社員への指導を徹底する必要性を痛感しております。重ねて陳謝致します。
次回の週一度会議にて、今回のご指摘の件をどう改善するかを、しっかり話し合います。
今後、このようなことがないようスタッフ一同、誠心誠意努めていく所存です。

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8人がこの口コミを参考になったと言っています

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千葉歯科クリニック

朝霞台駅 出口 車13分

投稿者さんの口コミ (50代)

医院返信あり

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス 駐車場
対応 人柄・気づかい 電話・受付対応 経済的配慮 子供への配慮
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮 治療後の経過
治療内容
保険診療 / 虫歯 / 歯周病

まさに理想的な歯医者様です!他で何件もの歯医者様でかなり悲惨な治療を家族含め経験をしてきました。先生は本当に知識があり、素早い判断力、治療の手腕、全てにおいて理想的な方です。その上、スタッフの方々の人柄の良さ、とても気持ちの良い対応をしていただいております。歯のクリーニングもして頂いておりますが、サボり気味で駄目な患者なのに親身に熱心に指導してくださるので歯を失わずに済んでおります。感謝しかないです。最近他で治療していた家族が長く痛みが治まらないので、新規で見て頂きましたがその日に即治りました。有難う御座いました!

医院返信

コメントありがとうございます。
何よりも患者様のお役に立てて、スタッフ共々大変うれしく思っております。
今後とも慢心せず、研鑽を積んでまいります。

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はせがわファミリー歯科

朝霞台駅 出口 車10分

投稿者さんの口コミ (30代/女性)

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4.7いいね!

  • 施設4
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス
対応 人柄・気づかい 電話・受付対応
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮
治療内容
虫歯 / 親知らず

説明も丁寧で、
やることが分かった途端の対応がスピーディー。
虫歯になった親知らずの抜歯でしたが、痛みも全然なかったです。

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投稿者さんの口コミ (埼玉県/30代/女性)

3.0いいね!

  • 施設3
  • 対応1
  • 治療5
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 内装・設備 アクセス
治療内容
虫歯

先生はとても丁寧で、分かりやすく腕も良いと思います!
なので、長くお世話になっているのですが、最近の受付の女性の人の対応が良くありません。その方は基本的に前からツンツンしているような雰囲気?性格なのは分かっていたけど、次回の予約の事でウダウダ嫌みな雰囲気と言うか、土曜は混むんで~と何度も嫌そうに言われて、もう次から行きたくないと思えました。
その方の対応以外はとても良い歯医者さんだと思います。
予約の事だけで帰り際に嫌な思いはしたくないと思いました。 先生の治療や腕は本当に良いなと思ってます。

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6人がこの口コミを参考になったと言っています

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シノハラ歯科医院

朝霞台駅 出口 車11分

投稿者さんの口コミ (40代/女性)

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス
対応 人柄・気づかい 電話・受付対応 子供への配慮
治療 説明
治療内容
虫歯 / 歯周病 / クリーニング

当日診察していただけるかお電話したところ丁寧な対応でした。

待つのを覚悟で行きましたが 何度か もう少しお待ち下さいね。などとお声かけて頂き気長に待つ事ができました。

待合室に繰り返し流れている説明モニターが耳に残り少し疲れました。雑誌やTVがあるといいと思います。

診察室は全部埋まっているくらいの混み具合いでした。

治療は歯の黄ばみや口臭を気にしていたので衛生士さんにまわされました。

丁度いい話しの長さで説明していただき今後、定期的なメンテナンスに通おうと思いました。



お子さんを連れて来ている人がいて泣き出したりするのかなと子供嫌いの私の心配をよそに 看護婦さんがお子さんを抱っこしてあやしていたので一安心しました。



歯石をとったあと、しみたり少しの痛みが出る事も説明していただいてたので その日しみても次の日にはおさまりました。

痛みが出たり不安な事があればお電話下さい。と受付の方が最後におっしゃってくださり診察券を常に持ち歩くようにしています。

会社の方にもおススメした歯科医院です。

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シノハラ歯科医院

朝霞台駅 出口 車11分

あすきょうさんの口コミ (30代/男性)

4.7いいね!

  • 施設5
  • 対応4
  • 治療5
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 アクセス
対応 人柄・気づかい
治療 説明
治療内容
虫歯

歯が痛くなり今までは我慢していれば治っていたのですが、今回は痛みがひかず飛び込みで見てもらいました。

虫歯が大きくなってるのかなと思っていたのですが、どうやら歯茎の状態がひどくなっていたようでした。

その場では、膿を出してもらい少し楽になりました。

帰り際に受付の方もお痛み楽になりましたか?と素敵な笑顔で聞いてくれて気持ち的に楽になりました。

次に行った時には、なんで今回痛みが出たのかとどういう風に治療をしていくかを教えてもらいました。

歯を削られるだけだった今までの感じとは違い、説明が丁寧でわかりやすかったです。

メンテナンスというものが大事ということもわかり、出来る限りサボらないように通おうかなと思ってます。

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シノハラ歯科医院

朝霞台駅 出口 車11分

投稿者さんの口コミ (20代/女性)

4.7いいね!

  • 施設4
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 清潔感 アクセス
対応 人柄・気づかい 電話・受付対応
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮
治療内容
虫歯

虫歯治療希望でシノハラ歯科さんへ行きました。



歯医者嫌いでようやく行ったのですが、

先生もスタッフさんも優しく、

アットホームな感じでした!



説明もわかりやすく、安心して治療を受けられ

ここなら通いたいと思いました!



クリーニングもお願いしたいと思います!

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シノハラ歯科医院

朝霞台駅 出口 車11分

投稿者さんの口コミ (20代)

3.3いいね!

  • 施設4
  • 対応3
  • 治療3
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス
治療 痛みへの配慮
治療内容
虫歯

虫歯の治療

説明をしてくれるのは良いが話が長く、予定があったのになかなか治療に進まなかったのが残念でした。

次回からはなるべく早く終わらせてほしい。

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2人がこの口コミを参考になったと言っています

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シノハラ歯科医院

朝霞台駅 出口 車11分

投稿者さんの口コミ (北海道/20代/女性)

3.7いいね!

  • 施設3
  • 対応4
  • 治療4
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス
対応 人柄・気づかい 電話・受付対応
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮 治療後の経過
治療内容
虫歯

これからの治療方法をわかりやすく説明していただけたので安心して治療を受ける事が出来ました!

穏やかな話しかたをしてくださるので、恐怖心も減りました!

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シノハラ歯科医院

朝霞台駅 出口 車11分

投稿者さんの口コミ (埼玉県/20代/女性)

4.3いいね!

  • 施設4
  • 対応5
  • 治療4
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス
対応 人柄・気づかい 電話・受付対応
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮
治療内容
虫歯

歯医者さんはあまり好きでは

なかったのですが

痛みが酷くなった為予約を取り伺いました。

先生がとても親切で優しくわかりやすかったです。ここなら通っても大丈夫!と思わせてくれる歯医者さんでした。 駅からも近いので、これからもずっと利用させていただきたいと思います。

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シノハラ歯科医院

朝霞台駅 出口 車11分

投稿者さんの口コミ (埼玉県/40代/女性)

4.3いいね!

  • 施設4
  • 対応4
  • 治療5
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス
対応 人柄・気づかい 電話・受付対応
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮 治療後の経過
治療内容
虫歯

5年前に他院で治療した銀歯がはずれ、再度付けてもらおうと見てもらったら、被せていた歯が虫歯になってしまい治療してもらいました。その際、先生から保険診療のメリットやデメリット、再治療になるリスクが高い事を教えて頂きました。以前通っていた医院では、ここまで詳しい説明が無かったので、とても親切で信頼できるなぁと感じました。今後、再治療で残っている自分の歯をさらに削りたくないので、再治療になるリスクが少ない自費の被せ物で治しました。今まで口を開けると銀歯が目立っていましたが白い歯に変えた事で、笑顔も増え自分に自信がつきました!

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