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医療法人社団 欅木会 けやき歯科医院
朝霞駅 出口 車18分
投稿者さんの口コミ (埼玉県/30代/女性)
2023年12月 投稿
医院返信あり
2.3いいね!
歯列育成で通っていますが、必要に応じて装置を変えたり、スケジュールも柔軟に対応してくれると聞いて始めたものの、頻繁に通わなければならず、歯間に入れるゴムが痛くてすぐにはずれてしまうので、またゴムを入れての繰り返しで、疲れました。他に方法はないのかなと疑問に思いつつも何とか通っています。 あとは、コロナが5類にうつったので、患者さんにもトイレを使わせてほしいなと思います。
医院返信
歯列育形成で通われていらっしゃる方は月に1から2回ほどの来院間隔で成長にあわせてのタイミングで必要な治療方法が異なるため、一人一人にご説明していると思っておりましたが、患児さんのお痛みや保護者の方のご理解やお子様を連れての通院のご苦労に気付くことができず、大変反省しております。 今もお痛みが続いていらっしゃいますか?治療内容の不安や不満を口コミに書かせてしまって、今もすっきりしないお気持ちでしたら、お時間を設けますので年内にお話できますでしょうか。 これからお子様にとってもクリスマスやお正月など楽しい時期に不安なまま過ごしてほしくないので、是非、ご連絡をお待ちしております。 あと、トイレですが、今は通常に使用できるようになっておりますが、お子様だけでの使用はお勧めしていませんのでご了承ください。
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あさかハートフル歯科
朝霞駅 南口 徒歩10分
青い稲妻さんの口コミ (50代/男性)
2023年9月 投稿
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4.8いいね!
朝霞市へ転勤後、いろいろ迷いましたが今回初めてお世話になりました。 症状は奥歯がグラグラで鈍痛でひどかったところ、親切丁寧なご説明で現状どうなっているのか、今後どうやって治療して行くのか、経済的な面も躊躇なく親切にご説明していただき安心して施術を受けれました。 また数年ぶりの抜歯だったので、麻酔など怖くないと嘘でしたが、抜歯する事への痛みへの配慮などとても丁寧で安心して抜歯することができ、歯周病の原因もしっかりと教えていただきました。 受付の方の電話での対応やお薬の説明から、先生方のご説明や対応に心から感謝です。 これからも宜しくお願いします。たしかに待合室が座るところは少ないですが、待ち時間が短かったので違和感はなかったです。 19時30分に最終受付していただけるので会社員には最高です。 地元の通っていた歯医者さんと比較すると初診だったのですが、料金が安い感じがしました。
森山歯科医院
朝霞駅 出口 バス18分
2023年7月 投稿
2.5いいね!
知覚過敏で痛みがひどくなったから、再受診したときに、レントゲンも撮らずに、目視だけで、虫歯はないから、露出してるところ埋めましょうっていって埋めてもらったけど、その後も痛みがよくなるわけでもなく、ひどくなったので、別の病院で見てもらったら虫歯が2本もあって、治して埋めてもらってからは、なにもしなくても痛いってこともいまのところないし、ごはんも普通に食べられるようになりました。別の場所で早く治してよかったなっておもいます。 露出してるところを埋めた場所も、下手だったのか、隙間があって、表面しか埋めてないし、どこがしみてるのか確認してからやってる感じではなかったようで、全く意味ないことしてたかもって思って、もう行くことはないとおもいます。
北園ゆり歯科クリニック
朝霞駅 南口 バス23分
投稿者さんの口コミ (東京都/30代/女性)
4.5いいね!
他の歯科医院に通っていて、治らずこちらの医院を訪れました。治療内容も分かりやすく図をかいて説明してくれました。治療も丁寧に痛みもなくやってくださいました。最初からこちらに通えば良かったと思いました。スタッフのみなさんも皆優しく女性なので安心して通ってます。これからもずっとお世話になります??
青葉台公園歯科クリニック
投稿者さんの口コミ (埼玉県/50代/女性)
2023年6月 投稿
受付の方はとても良い対応で、感じも好感が持てるのですが、歯科医は患者の選り好みをしていて対応が全く違い横柄な態度をとられます。気に入ってる患者には優しく丁寧なんですけどね。 「痛かったら手を挙げて下さい」と言っておきながら、我慢できずに手を挙げると「もう終わるから我慢して!!」と強い口調で。言い方考えた方がいいですよ。私は嘔吐反射が強い方なので先に言ってあり、「わかりました。気を付けます」と言いながらオエッとすると「そんなにでるなら大学病院に行けば?」「そんなんじゃ、どこに行っても治療は無理だよ」とバキュームを舌に当てられて吸われたら誰でも嘔吐反射がでるでしょ!とにかくひどい対応の歯医者です。受付が良いだけに残念。子どもへの配慮もかけてます。おすすめしませんし、私は絶対行きません。こちらの対応のお陰で歯医者に行くのが怖いです。
この度の診療におかれまして、 投稿者さまがご不快なお気持ちを生む結果となりましたこと、心よりお詫び申し上げます。 また、ご多忙の中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、お礼申し上げます。 「患者の選り好みをしていて」や、 「気に入ってる患者には優しく丁寧」 と捉えられてしまったことは大変残念なことであり、反省点でもあります。今後改善していきたいと思います。 今回いただいた貴重なご意見を医院全体で真摯に受け止めさせていただき、改善に向けて努力していく所存でございます。 今後も患者様にとって最善の治療をご提供できるよう尽力してまいります。 この度は誠に申し訳ございませんでした。
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2023年3月 投稿
最近志木へ転居し、初めて受診しました。 口コミに受付の方が~と書かれていたので心配だったのですが愛想が良く元気な方が対応してくださりました。待ち時間も少なく、衛生士さんが丁寧に問診してくださり、レントゲン~診察ととてもスムーズでした。 医院長先生はとても優しく、かつ分かりやすい説明をして下さり「小さい時からしっかり歯の治療、ケアをされていた口をされていますね」と言われたことがとても印象に残りました。(実際に、小さい時から母が歯医者へ連れて行ってくれてましたし、大人になってからも歯医者へよく行きケアをしていました) また、機会があったらお世話になりたいと思います。 ありがとうございました。
2023年2月 投稿
3.0いいね!
被せ物が取れてしまったため、久しぶりにお伺いしました。 以前通っている時から、受付の女性の方の対応が本当にひどく、いつも残念な気持ちで帰っていたことを思い出しました。 正直対応のあの短い時間でこんなにも悪い印象づけをできるというのは本当に接客に不向きだと思いますし、言葉選びや所作など小さな部分でありますが、もう一度受付の仕事を考え直した方が良いと思います。 こちらで拝見すると、他の方からもコメントが来ていて、正直ずっとその院に従事できていることが、不思議なくらいです。 先生や助手についてくださる方はいつも丁寧な対応、治療して下さり感謝しております。引き続き、通わなければいけないので通院しますが、受付の担当者は変更を願いたいです。
換気や不織布マスク着用、フェイスシールドなど、徹底されていると思います。
医療法人社団 新正会 安藤歯科医院
朝霞駅 南口 車5分
投稿者ヨワオさんの口コミ (大阪府/50代/男性)
5.0いいね!
私は転勤族なので、色々な地域の歯医者さんに行っていますが、今までの歯医者さんの中ではピカイチだと思います。 設備、受付の方の対応、もちろん医師の対応も素晴らしいです。 今は転勤で関西に来ているのですが、 違うところで治療を受けると安藤歯科さんの良さがわかります。 少し駅からは離れていますが、オススメしたいと思って口コミしました。 朝霞在住の時には大変お世話になりました。
開院した頃からずーっと通ってます 家族ぐるみでお世話になってました 院長先生ご夫妻はいつもお優しく 親身になって話を聞いてくれたり 引越して来られなくなった家族のことも心配してくださいます スタッフさんも皆さん明るくて親切です 受付の人口コミで結構言われてるけれど 私にはそこまでではないですね 受付から会計から電話応対まで 一人でほぼこなしてるので いつも超絶忙しそうにしてるからそう見えてしまうかも?とは思います お仕事出来る人だから一人で回してるっぽいけれど 受付スタッフを増やしても良いのでは?という気はします
いつもとても綺麗にしておられます 特に問題はないと思います
みんなのはっとり歯科医院
朝霞駅 東口 徒歩2分
投稿者さんの口コミ (30代/女性)
2023年1月 投稿
いつもお世話になっています。先生も衛生士さんも、みなさん優しく対応してくれます。子供が歯医者さんに行きたくなるような工夫が沢山あって子供たちが歯医者さんに行くのを楽しみにしています。自分が診察をしてもらっている間も子供達はDVDを観せてもらって小さな子供と一緒に行けるところがとてもありがたいです!これからも親子で利用させて頂きたいです!
まっすーさんの口コミ (埼玉県/30代/女性)
2022年12月 投稿
とても綺麗で子供が待合室でも診療中も楽しめるようにしてくれています。 歯科衛生士さんもとても子供に慣れていてありがたいです。 通うたびにもらえるガチャガチャが楽しみなようです。@
空気清浄機も各ブースに1台配置されており、安心できます
投稿者さんの口コミ (30代/男性)
2022年7月 投稿
1.0いいね!
予約した時間に伺ったのにも関わらず1時間待ち。 その後麻酔をかけられましたが飛沫が顔や腕にかかる程雑。 そこから更に1時間放置。 案の定麻酔がきちんとかかっておらずクリーニング時に激痛。更に麻酔を追加してまた20分放置。 2時間20分待たされて、治療時間は正味30分でした。 合計3時間近くかかりましたが、本当に必要な時間だったのか? 人手不足なのかキャパオーバーなのか知りませんが3人同時診察は無茶では? 同時に1人しか診察できないので1人を診察してる間2人は常に待たされます。 二度と行きません。 ネットの口コミがすごくよかったので伺いましたが過去の事なのかなと感じました。
3人がこの口コミを参考になったと言っています
医療法人志文会 ファミリー歯科医院
朝霞駅 出口 車15分
2児ママさんの口コミ (埼玉県/30代/女性)
私はいつもメンテナンスで見てもらっています。 自分の状態を知るって、最高のモチベーションになるので、歯を大事にしたい方にはオススメです。 いつも予約通りで待たされることなく呼ばれます。 最近、息子の歯を虫歯にしてしまい、母親として情けなく思い、お恥ずかしい気持ちで受診しましたが、とても優しく対応して頂き、もっと早く連れてきてあげれば良かったと後悔しました。 The小児歯科へ連れていった際は、気が散って上手に出来なかったのですが、こちらでほぼ個室、広い空間なので、気が散ることも無く、治療を頑張ってくれました。 感染症対策としてもすごく有難いし、先生や歯科衛生士の方が優しく声掛けして下さったり、今後も親子で通い続けたい歯医者さんだなぁと思いました。
マスクケースを下さるので、助かります! 個室なのに空間に余裕があるところもいいと思いました。 ごちゃごちゃものが置いていないところも、好印象。
子供たちもお世話になっていて、スタッフの方の対応がとても親切で良いので自分自身も通い始めました。 予約をして伺いますが、待ち時間もなくすぐ案内していただけるのでありがたいです。 駐車場もありますし、いっぱいのときにコインパーキングに停めても対応して頂けるので安心して車利用も出来ます。 対応してくださる方皆さん説明も丁寧ですし、受付の方の明るい感じが私は大好きです。 今後も家族でお世話になりたい歯医者さんです。 オススメです。
院内がいつもとても清潔です。 入ってすぐの手洗いや検温も徹底されていて良いです。
毎回対応がよく、スタッフの方がとても優しいです!治療方針やその日の治療内容もしっかりお話してくれます! 子供が怖がらずに終われ最後のガチャを楽しみに頑張っています!
手洗い消毒体温を終わらせてからの治療なので安心してお願い出来ます! 施設もとても綺麗で清潔感があります!
シノハラ歯科医院
朝霞駅 南口 徒歩1分
塩とタレさんの口コミ (埼玉県/30代/男性)
2022年6月 投稿
3.3いいね!
予約した時間に受付を行ったところ、受付の方が時間を誤って30分遅く登録してしまっていた様子で、少しザワザワし始めました。 「座ってお待ちください」と案内されたため、椅子に座って待っていると、先程と同じ受付の方から声をかけられ「準備に時間がかかる」「混雑している」といったような理由で30分待ち時間があると説明を受けました。 その説明は嘘で、本当はスケジュールを間違っていたのではないかと伝えたところ「そうですね」と認めているようでした。 患者に嘘をつく歯医者を信じることができないという理由で、その日は診察を受けずに帰らせていただきました。 最初から素直に説明していただければよかったのに、とても残念でした。
4人がこの口コミを参考になったと言っています
朝霞フォレスト歯科・矯正歯科
朝霞駅 東口 バス5分
ご近所さんの口コミ (30代/女性)
2021年8月 投稿
この口コミは投稿から2年以上が経過しています。
大変丁寧に対応してくださる院長先生です。 根幹治療の難しい治療をお願いしていましたがとても丁寧にしていただき、また痛みに対しても配慮してくれます。 私は麻酔で気持ち悪くなるタイプなのですが、常に気にかけて下さり、麻酔の種類を変えたり、大丈夫ですかとお声もかけてくださいまして安心してお願いすることができました。 金額や治療方針に関しても嫌な顔をせずに、しっかりと話し合えてどこまで保険内でどこまで自費でやるのかなど相談することができます。 私の場合は目視では見つからないレベルの第四根幹が見つかり別の病院に行くことになりましたが、他の病院の先生もとても丁寧でしっかりと治療してくれている先生だとおっしゃっておりました。
あさやんさんの口コミ (50代/男性)
2021年7月 投稿
滅多に歯医者にはいきませんが、ここ数日歯が痛み、ついに決心して受診を決めました。恐る恐る電話しましたが、とても親切に対応して頂き不安が解消できました。事情を説明するとすぐ診てもらえるということでお願いした時間に行くと待ち時間も無くとても感動しました。また治療については丁寧に説明して頂いて滅多に歯医者に行かない私でも安心して治療できました。歯医者と言えばなんとなくのんびりしたイメージがありましたが、皆さんテキパキ仕事をしていて、患者を待たせないという意気込みなのか?とびっくりしました。次の診療の予約も虫歯ということもあり期間を空けずに見て貰えるということで本当に助かりました。
コロナウイルス感染症については、歯科医院なのに・・というくらい徹底して病院並みに感じました。
NKさんの口コミ (埼玉県/50代/女性)
2021年3月 投稿
4.7いいね!
この辺りでは一番丁寧に診察してくれます。 地方転勤先の歯医者さんが大変丁寧だったので、帰ってきた時に同じように診察していただける歯科を探しましたが、ここ以外は不満で、今は家族も全員ここへ通っています。 保険診療でも丁寧です。審美でないからといっておざなりにされることはないです。 建物だけでなく、診療設備も充実しています。 あえていえば、近隣の人以外は通いにくいかもしれません。 場所が不便なので。
サボテンさんの口コミ (30代)
2020年3月 投稿
私はここ1,2年程シノハラ歯科に通院していました。受付の待合室には「健康は歯から始まる」ことを説明している映像が流れていたり、壁には歯科関連の賞状がずらりと並んでいて、予防歯科などの考え方などがしっかりしていることがわかります。なので、治療に関しては言うことないと思います。実際私は最近、虫歯治療(今日、治療完了)を副院長の女性の歯科医にしてもらいましたが、説明も丁寧で対応もとてもよく、納得した上で治療を受けられました。しかし問題なのは、衛生歯科医の方や受付の方の接客態度です。(こちらは患者でしょうから、接客というのが正しいかは分かりませんが) 今ではどこでもそうかもしれませんが、シノハラ歯科では定期的な検診を強く推奨しています。その検診の際に診てくれるのは歯科医ではなく衛生歯科医の方です。いつもそこで分からないところを色々聞いたりしたのですが、返答を面倒そうにするような不親切さを感じていました。そしてついこの前の検診時に置いてあった私のカルテが、座っている位置から偶然見えました。メモ欄に「話が長い」「少し変わっている」などの文言が書かれていました。分からないから質問をしていたのに変な患者扱いされていたのです。歯の治療がない平常時は検診しかないのに、衛生歯科の方々がこれでは、不愉快な気持ちで毎回受けることになります。 さらに受付の方です。丁寧な対応をしてくれる方もいたのですが、ちょうど今日(2020/03/18)の受付の方は酷いものでした。不親切でしたし早く仕事を終わらせたいのでしょう、次回の検診の日程の話合っている途中なのに、こちらの都合を最後まで聞かずに勝手に次回予約のカードを切ったのです。これには唖然としました。あり得ません。これが決定打になりました。 このように治療・設備はよくても、接客態度が酷すぎです。分からない点を気持ちよく質問できず、質問するのがおかしいかのような雰囲気でこちらを変な患者扱いをしたり、テキトーに接客をして患者を蔑ろにし、自分達の接客態度を省みないような医院はありえません。唖然としたまま勢いに負けて定期検診の次回予約をしてしまいましたが、もう切ることにします。これほど不愉快な気持ちになってまで行くほどではありません。内容は良かっただけにとても残念です。
サボテン 様 この度は、当院の対応において、大変ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ありません。 社員教育に関しては、当院も日ごろより力を傾けておりましたが、今回のご指摘を受け更に社員への指導を徹底する必要性を痛感しております。重ねて陳謝致します。 次回の週一度会議にて、今回のご指摘の件をどう改善するかを、しっかり話し合います。 今後、このようなことがないようスタッフ一同、誠心誠意努めていく所存です。
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医療法人社団 欅木会 けやき歯科医院
朝霞駅 出口 車18分
投稿者さんの口コミ (埼玉県/30代/女性)
2023年12月 投稿
医院返信あり
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あさかハートフル歯科
朝霞駅 南口 徒歩10分
青い稲妻さんの口コミ (50代/男性)
2023年9月 投稿
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森山歯科医院
朝霞駅 出口 バス18分
投稿者さんの口コミ (埼玉県/30代/女性)
2023年7月 投稿
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北園ゆり歯科クリニック
朝霞駅 南口 バス23分
投稿者さんの口コミ (東京都/30代/女性)
2023年7月 投稿
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青葉台公園歯科クリニック
朝霞駅 南口 徒歩10分
投稿者さんの口コミ (埼玉県/50代/女性)
2023年6月 投稿
医院返信あり
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医療法人社団 欅木会 けやき歯科医院
朝霞駅 出口 車18分
投稿者さんの口コミ (東京都/30代/女性)
2023年3月 投稿
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医療法人社団 欅木会 けやき歯科医院
朝霞駅 出口 車18分
投稿者さんの口コミ (埼玉県/30代/女性)
2023年2月 投稿
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医療法人社団 新正会 安藤歯科医院
朝霞駅 南口 車5分
投稿者ヨワオさんの口コミ (大阪府/50代/男性)
2023年2月 投稿
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医療法人社団 欅木会 けやき歯科医院
朝霞駅 出口 車18分
投稿者さんの口コミ (埼玉県/50代/女性)
2023年2月 投稿
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みんなのはっとり歯科医院
朝霞駅 東口 徒歩2分
投稿者さんの口コミ (30代/女性)
2023年1月 投稿
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みんなのはっとり歯科医院
朝霞駅 東口 徒歩2分
まっすーさんの口コミ (埼玉県/30代/女性)
2022年12月 投稿
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北園ゆり歯科クリニック
朝霞駅 南口 バス23分
投稿者さんの口コミ (30代/男性)
2022年7月 投稿
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医療法人志文会 ファミリー歯科医院
朝霞駅 出口 車15分
2児ママさんの口コミ (埼玉県/30代/女性)
2022年7月 投稿
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みんなのはっとり歯科医院
朝霞駅 東口 徒歩2分
投稿者さんの口コミ (30代/女性)
2022年7月 投稿
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みんなのはっとり歯科医院
朝霞駅 東口 徒歩2分
投稿者さんの口コミ (30代/女性)
2022年7月 投稿
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シノハラ歯科医院
朝霞駅 南口 徒歩1分
塩とタレさんの口コミ (埼玉県/30代/男性)
2022年6月 投稿
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朝霞フォレスト歯科・矯正歯科
朝霞駅 東口 バス5分
ご近所さんの口コミ (30代/女性)
2021年8月 投稿
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シノハラ歯科医院
朝霞駅 南口 徒歩1分
あさやんさんの口コミ (50代/男性)
2021年7月 投稿
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医療法人社団 新正会 安藤歯科医院
朝霞駅 南口 車5分
NKさんの口コミ (埼玉県/50代/女性)
2021年3月 投稿
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シノハラ歯科医院
朝霞駅 南口 徒歩1分
サボテンさんの口コミ (30代)
2020年3月 投稿
医院返信あり
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