越谷駅周辺の歯医者の口コミ

治療内容

ホワイトニング

院内がとても清潔で一つ一つの個室も広くて心地よかったです。
施術も丁寧にしていただけて、ホワイトニングも痛みが全くなく安心してお任せできました。
もちろん色味もきちんと改善され大満足です。
またお願いいたします。

感染症対策

隅々まで清掃が行き届き、ビル自体は古いにも関わらず院内はとても清潔感がありました。

治療内容

小児歯科

受付の女性がとても無愛想でした。
先生や歯科助手の方は皆さん非常に親切で、治療後良い病院だなぁと思ったのに帰りも同じ方が受付だったので最初と最後の印象が悪く、結果悪いイメージが強く残ってしまったので残念です。
受付こそ明るく対応しなくてはいけないのではないのかなと感じました。

治療内容

インプラント

今回こちらでインプラントをして頂きました。
最初はとても緊張しましたが、先生がとても丁寧に
説明して下さったので安心して手術を受けることが
出来ました。
また治療後も痛みもなく、普段通りの生活を送ることが
出来ました。
完成がとても楽しみです！
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

治療内容

保険診療

設備はキレイで、お部屋も個室で落ち着いて治療を受けられます。子供の治療も優しく行ってくれて先生も衛生士さんもいい方です。

ただ、受付の女性がかなりきつく、愛想が悪い。次回の予約をとるときも、ため息混じりに、「その日は、〇〇だけどいいですか？（絶対にいい訳がないこと）」とニコリともせず言ってくる。それならその日は、〇〇なのでできなくて～と説明すればいいものを、嫌味ったらしくそんな言い回ししかできないなら、受付に向いてないのでお辞めになったほうがいいと思います。
キッズルームの方は優しい方もいますが、1人子供好きじゃないのか、ニコニコもせず、じとーっと子供を睨むような顔で眺めてるだけの方がいました。治療中に預けておけますが、こわくて置いていけないので診察室まで連れていきます。

歯科医院としてはおすすめです。
受付は毎回始めと終わりに会話をしなくてはならないので、どうにか改善していただきたいですね。

感染症対策

消毒はありますが、検温はありません。。。

マイクロエンド治療の相談のため、こちらのクリニックを受診させて頂きました。
先生に歯の状態を見た上で今後どうしたら良いかも含めて説明をして頂けたので、満足しております。治療を行うとなったら、ぜひこちらにお願いしたいと思いました。
（治療は受けていないため、星３つとさせて頂きました。）

ただ、2点気になった点があります。
１つ目は、EPARKより予約をしたにも関わらず、後日、既に予約が埋まっているから時間を変えてほしいと電話が来たこと。
２つ目は、電話にて相談料を尋ねた際は無料とのことでしたが、診察時、「レントゲン撮影をしての診断には保険適用でお金がかかる」と言われ、結局支払いが発生したことです。
他院の画像でも対応は可能だと先生がおっしゃられていたので、事前にそのことを教えて頂けていたら、画像の準備ができ、この金額はかからなかったのではと、とても残念に思います。電話で聞いた際にしっかりと説明して頂きたかったです。

予約のシステムや、金額についての認識はいずれも連携不足なところを感じたので、それを改善していただけたらもっと良いのではないかと思いました。

治療内容

虫歯

治療を担当した先生方は、丁寧な説明や配慮をして頂きましたが、受付の方の対応がとても悪く嫌な気分になります。次回の予約はwebか電話でしますと伝えると、「電話でしてください」と不機嫌そうに言われました。webでも予約は出来るはずなのに、何故電話予約の方が良いのか説明もなく、webでも出来ますよね？と聞くとすごく嫌そうな顔をされました。歯科医院に行って、受付であのような対応をされると、不安しかないです。

治療内容

根管治療

精密な根の治療を行いました。マイクロスコープという顕微鏡で動画をとってもらい、説明してもらいました。百聞は一見に如かずとはこのことで、何が悪かったのかすぐわかりました。

歯の痛みから解放されて大変満足しています