越谷駅周辺の歯医者の口コミ

治療内容

ホワイトニング

院内がとても清潔で一つ一つの個室も広くて心地よかったです。
施術も丁寧にしていただけて、ホワイトニングも痛みが全くなく安心してお任せできました。
もちろん色味もきちんと改善され大満足です。
またお願いいたします。

感染症対策

隅々まで清掃が行き届き、ビル自体は古いにも関わらず院内はとても清潔感がありました。

治療内容

小児歯科

受付の女性がとても無愛想でした。
先生や歯科助手の方は皆さん非常に親切で、治療後良い病院だなぁと思ったのに帰りも同じ方が受付だったので最初と最後の印象が悪く、結果悪いイメージが強く残ってしまったので残念です。
受付こそ明るく対応しなくてはいけないのではないのかなと感じました。

治療内容

インプラント

今回こちらでインプラントをして頂きました。
最初はとても緊張しましたが、先生がとても丁寧に
説明して下さったので安心して手術を受けることが
出来ました。
また治療後も痛みもなく、普段通りの生活を送ることが
出来ました。
完成がとても楽しみです！
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

治療内容

歯科検診

検診で行きました。
くいしばりを指摘されて、なるほどなと思いました。

治療内容

保険診療 / 虫歯

先生や歯科助手の方はとても親切でした。治療もスムーズで、治療に関する説明もしっかりしてくれました。ただ、奥にいる女性たちの大きな話し声、笑い声が聞こえて、せっかくの素敵な病院の雰囲気が台無しになっていました。

マイクロエンド治療の相談のため、こちらのクリニックを受診させて頂きました。
先生に歯の状態を見た上で今後どうしたら良いかも含めて説明をして頂けたので、満足しております。治療を行うとなったら、ぜひこちらにお願いしたいと思いました。
（治療は受けていないため、星３つとさせて頂きました。）

ただ、2点気になった点があります。
１つ目は、EPARKより予約をしたにも関わらず、後日、既に予約が埋まっているから時間を変えてほしいと電話が来たこと。
２つ目は、電話にて相談料を尋ねた際は無料とのことでしたが、診察時、「レントゲン撮影をしての診断には保険適用でお金がかかる」と言われ、結局支払いが発生したことです。
他院の画像でも対応は可能だと先生がおっしゃられていたので、事前にそのことを教えて頂けていたら、画像の準備ができ、この金額はかからなかったのではと、とても残念に思います。電話で聞いた際にしっかりと説明して頂きたかったです。

予約のシステムや、金額についての認識はいずれも連携不足なところを感じたので、それを改善していただけたらもっと良いのではないかと思いました。

治療内容

矯正歯科

最初のカウンセリングはすごく優しく丁寧に相談に乗ってもらいました。
なので、矯正歯科を始めたのですが、先生とのコミュニケーションがとりにくいですし、対応がつどつど違います。

歯科衛生士さんも差があるので、痛みも変わってきます。

話をきちんと聞いてくれるとこが良いなら違うとこがいいかもしれません。
予約は取りにくい場合もありますが、基本は希望通りです。

治療内容

クリーニング

初めて訪問しまたが、とても清潔感のある歯医者さんでした！
受付の対応もよく、待ち時間も特になくスムーズに対応していただきました！！
今回はクリーニングをしてもらいましたが、衛生士さん？の治療もすごく上手で口の中がスッキリ！！
しかも、虫歯があることが判明！！今後の治療の流れも丁寧に説明していただきました。
これからもお世話になりたいと思います。
越谷エース歯科さんオススメです！！！！

治療内容

虫歯

院長の対応はとても良いです。丁寧で優しく安心できます。
ただ、その他スタッフの対応はいまひとつ。電話は少し感じが悪い、治療でも良いとはいえない対応でした。声かけが不十分で冷たい、声が小さいなど。
院長の対応の良さとアクセスの良さで通っているかんじです。

治療内容

虫歯

先生はとても面白く治療も痛くないし安心出来て行けてました！が人気なのか2ヶ月近く行きたい日に予約が取れないです。。そして受付の方！本当に対応悪いです。ネット予約して行ったんですが支払いの時に電話で予約してくれって言い方もキツかった……なんの為のネット予約なんだろうと思いました。なんの説明もなくネット予約がダメなのか説明した方がいいと思いますよー。本当はここに行きたいですが予約取れないので違う所行く事にします。。先生は本当に素晴らしいです！

治療内容

虫歯

治療を担当した先生方は、丁寧な説明や配慮をして頂きましたが、受付の方の対応がとても悪く嫌な気分になります。次回の予約はwebか電話でしますと伝えると、「電話でしてください」と不機嫌そうに言われました。webでも予約は出来るはずなのに、何故電話予約の方が良いのか説明もなく、webでも出来ますよね？と聞くとすごく嫌そうな顔をされました。歯科医院に行って、受付であのような対応をされると、不安しかないです。

治療内容

つめ物・かぶせ物

明るく綺麗な院内で、診察室は半個室になっており、通路から中が見えないようになっています。

診察、説明、治療が丁寧でした。

院長先生がとても気さくな方でした。

ただ、受付の女性が愛想無く、先生方との温度差がありました。

治療内容

ブリッジ

ブリッジ、虫歯、歯周病などで通わせて頂いてます。今まで4〜5ヶ所程歯科医院には通っていましたが、こんなに親切且つ丁寧な対応をして下さるお医者様は初めてでした。何より患者としっかり向き合い理解を深めながら治療をして下さる姿勢に感動しました。今後もずっと通いたいと思える歯科医院です。お医者様も助手さんも環境も素晴らしいです。