越谷駅周辺の歯医者の口コミ

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1～2 件

全2 件

かみむら歯科・矯正歯科クリニック

越谷駅出口車8分

投稿者さんの口コミ (30代/女性)

2020年4月投稿

医院返信あり

2.0いいね！

施設3
対応1
治療2
防菌-

この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
	施設	清潔感内装・設備
	治療	痛みへの配慮

治療内容: つめ物・かぶせ物

設備はとても綺麗で子供連れでも通えることが◎。
ただそれ以外は私はオススメできません。
予約がとりずらく、予約をとって行っても当たり前のように待ち時間があります。予約10分前から待機していても予約時間を15分以上すぎてからの案内。治療室があいてないとのこと。なんのための予約か不明です。。。(予約があいてなく2週間後にしたのに)
すいませんね～と、とりあえずの謝罪？で特に悪びれた様子もなく、受付歯科助手医師ほとんどの方が上から目線での対応にとても不快でした。(医師は人により良いひともいる)
治療に関しては普通です。良くも悪くもなく、普通の歯科医院かと。
子供を連れて通える所が近くにないため通っているが、子供がもう少し大きくなったら通わないと思います。。
時間や接客対応など気にされない方は綺麗なのでぜひ！

医院返信

貴重なご意見・ご指摘ありがとうございます

当医院としましては予約時間通りにお呼びできるよう職員一同
頑張っておりますが遅刻してこられる患者様や急患対応もしながら
一日300人近い患者様の診察をしており時間通りにお呼び出来なかったり
会計に時間がかかる事があることは誠に申し訳なく思うところであります

お子様連れの患者様には特に院内設備・環境面においてお褒め頂く事が
多く励みになっておりますが、ご指摘頂いたスタッフの対応に関しましては
院内ミーティングで共有し今一度改善すべき点を見直すと共にに今後の
対応に活かしていきたいと思います。

お子様から大人まで信頼のできるかかりつけ歯科医を目標にスタッフ一同
精進して参りますので今後とも宜しくお願い申し上げます。

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