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あさかハートフル歯科
新座駅 出口 車16分
ペコさんの口コミ (女性)
2023年12月 投稿
EPARKで予約
3.0いいね!
歯が痛くて受診しました。年末だし痛くて受診したので、治療しに来ているのでやらない選択肢はなかったので気になる所全てやって欲しかった。 気をつけて食事していたが、仮ぶたは翌日夕飯を食べてる時に全て取れてしまった。
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志木あん歯科クリニック
新座駅 出口 車13分
投稿者さんの口コミ (女性)
5.0いいね!
クリーニングでお世話になっていますが、過去の治療についても経過様子など気にかけてもらいました。 全体的に丁寧で安心して受診できます。 受付の方も好印象でした。
病院嫌いなんですさんの口コミ (女性)
駐車場の心配がないのがまず良い。説明も親切丁寧です。受付の女性の方、とても優しく丁寧に説明して下さりありがとうございました。ひとりひとり、患者さんへの気遣いが感じられとても素敵な歯医者さんだと思います。他のスタッフの方もこの方のように笑顔で接してくださるともっと気持ちが良いところになると思います。近くにいい歯医者さんに出会えて良かったです。
柳瀬川駅前歯科クリニック
新座駅 出口 車12分
投稿者さんの口コミ (埼玉県/20代/女性)
1.3いいね!
初めてクリーニングと健診でお願いしましたが、歯科衛生士の方が10分くらいで適当に雑にクリーニングされました。糸ようじも素人でもできるくらいにサッと適当さが伝わりました。手入れのアドバイスもなし。はじめに歯について気になる点を伝えましたが、そちらも歯科医へ伝達せず。そのまま歯科医に交代されたところ院長でしたが、初対面で子供を連れて行ったわけでもないのにお母さんと私を呼びました。また、わたしの後ろ側に位置して話す時も目を合わせて話すようなこともありませんでした。あまりにも対応に不満です。適当に歯を見てフッ素の話しがありましたが塗布する提案はなかったのでこちらからもお願いはしませんでした。アクセスがよく時短を求めるならお勧めしますがお金を払っていくようなところではないです。当日予約できたので行きましたが今回は本当に残念な気持ちで帰ってきました。
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医療法人社団 欅木会 けやき歯科医院
投稿者さんの口コミ (40代/女性)
2023年11月 投稿
2.0いいね!
受付の方から毎回心理的苦痛を与えられます。 人によって態度を変えます。受付は女性ですが、男性全般には優しいです。「じゃあ、次の予約はいつにしましょうか。最近お仕事は忙しいですか?」などの個人的な会話。大笑い。 女性もお気に入りには優しく接し、子どもも高校生くらいでも、ちゃん、くんづけで呼びます。そして、笑顔。 会計が終わると、「お疲れ様!」で締めくくられます。 一方、うちのような理由もわからず嫌われた家は「次の予約いつですか」とイライラしながら言われます。会計後は無言で、子どもにも話しかけません。 複数の歯医者に言っていますが、受付は言語道断、ひどいです。 愛想はなくても、いいですが、露骨に人によって態度を変えるのはプロとして失格です。変えてください。不快です。早く治療を辞めたいのですが、お金を払い込んでしまっているためすぐには辞められません。
志木駅ビル歯科
新座駅 出口 車14分
haruさんの口コミ (女性)
2023年10月 投稿
医院返信あり
歯周病の治療などが気になり予約通院2回しましたが、受付の方の対応も優しく丁寧、先生も要望などをしっかり聞いてくれて対応して頂いています、都度説明と提案もあり、信頼のおける先生に思います。 今まで何院も通ったことがありますが、おすすめの歯医者さんに出会えた感じです。 これからも通うのが楽しみです・・・歯医者嫌いの私に奇跡が・・・入歯(合う合わない・調整や作り直し)・かぶせ物・歯周病検査の結果(まだ結果が出ていません)が完治?が楽しみです。
医院返信
高評価ありがとうございます。 まだ治療が始まって間もないですが、haru様のご満足いただけるような治療結果めざして、がんばります。 ご不明な点やご希望等があれば、お気軽にお申し出ください。
投稿者さんの口コミ (東京都/30代/女性)
2023年3月 投稿
4.5いいね!
最近志木へ転居し、初めて受診しました。 口コミに受付の方が~と書かれていたので心配だったのですが愛想が良く元気な方が対応してくださりました。待ち時間も少なく、衛生士さんが丁寧に問診してくださり、レントゲン~診察ととてもスムーズでした。 医院長先生はとても優しく、かつ分かりやすい説明をして下さり「小さい時からしっかり歯の治療、ケアをされていた口をされていますね」と言われたことがとても印象に残りました。(実際に、小さい時から母が歯医者へ連れて行ってくれてましたし、大人になってからも歯医者へよく行きケアをしていました) また、機会があったらお世話になりたいと思います。 ありがとうございました。
投稿者さんの口コミ (埼玉県/30代/女性)
2023年2月 投稿
被せ物が取れてしまったため、久しぶりにお伺いしました。 以前通っている時から、受付の女性の方の対応が本当にひどく、いつも残念な気持ちで帰っていたことを思い出しました。 正直対応のあの短い時間でこんなにも悪い印象づけをできるというのは本当に接客に不向きだと思いますし、言葉選びや所作など小さな部分でありますが、もう一度受付の仕事を考え直した方が良いと思います。 こちらで拝見すると、他の方からもコメントが来ていて、正直ずっとその院に従事できていることが、不思議なくらいです。 先生や助手についてくださる方はいつも丁寧な対応、治療して下さり感謝しております。引き続き、通わなければいけないので通院しますが、受付の担当者は変更を願いたいです。
換気や不織布マスク着用、フェイスシールドなど、徹底されていると思います。
投稿者さんの口コミ (埼玉県/50代/女性)
開院した頃からずーっと通ってます 家族ぐるみでお世話になってました 院長先生ご夫妻はいつもお優しく 親身になって話を聞いてくれたり 引越して来られなくなった家族のことも心配してくださいます スタッフさんも皆さん明るくて親切です 受付の人口コミで結構言われてるけれど 私にはそこまでではないですね 受付から会計から電話応対まで 一人でほぼこなしてるので いつも超絶忙しそうにしてるからそう見えてしまうかも?とは思います お仕事出来る人だから一人で回してるっぽいけれど 受付スタッフを増やしても良いのでは?という気はします
いつもとても綺麗にしておられます 特に問題はないと思います
投稿者さんの口コミ (20代/女性)
全員のコミュニケーション力が無さすぎて気分を害した まず受付の人は上から目線でずっと話してくるのが気になる 婉曲話法って知ってますか?と言いたかった 先生に関しては声が小さすぎる 何を言ってて治療中何をしてるのかも全くわからない 今まで何ヶ所か歯医者に行ったことありますが、 その後のクリーニング頻度やアフターケアなどを教えてくれていた 今までの歯医者レベルが高すぎたのか、ここが低すぎるのか 二度と行かないのでクチコミは今後みなさんの参考になることを祈ります
2022年9月 投稿
歯医者大嫌いな4歳息子。 過去の歯医者での治療がトラウマになっていましたが ここの歯医者は受付の方の対応がとにかく良かったので 子供が怖がらずに診察室へ行けたこと、 そして先生も優しかったようでひとりで診察室へ行って 治療して帰ってきましたが泣かずに治療できました!! 終わったあとも「ここの歯医者さんなら優しいからまた行ける!」 と4歳息子も大満足のようで 母としてほっとしました。 幼稚園からも近いのでこれから兄妹もみんなここでお世話になろうと思っています 駐車場があるのもポイント高いです
シノハラ歯科医院
新座駅 出口 車21分
投稿者さんの口コミ (埼玉県/40代/女性)
2021年9月 投稿
この口コミは投稿から2年以上が経過しています。
待合室で待たせるより診療台にすぐ案内してくれて密にならなくて安心でした。 電話対応も丁寧でした。 歯医者が不安でしたがスタッフの皆さん笑顔で安心する声かけをして下さり気さくでした。 先生も丁寧に説明して下さり質問不安な事はありますか?と聞いてくれました。
来院してすぐに手の消毒と共に検温する機械がありました。 スリッパも除菌ケースに入っていました。 診療室に入るにはドアを開けますがスタッフの方が開けてくれます。 診察台に座ってからも手指消毒をしてイソジンでうがいをしました。 他の席の人が終わったのを見ていたら徹底したアルコール消毒で吹き上げていて時間をかけて片付けていました。
2021年7月 投稿
4.0いいね!
診て頂いてる先生、助手の先生はとても感じが良く的確な治療やケアをして下さり、いつも感謝しております。 子供達も安心して通わせて頂いてます。 ただ、他にも書かれてる方がいますが受付の女性の人が本当に感じが悪いです。 対応も人によって使い分けしてるような、通い慣れた患者さんなんでしょうか?見たことない笑顔見せてたと思ったら、自分の番になった時にはぶっきらぼうな棒読み対応で嫌味も入り本当不快でした。 電話してもこの人以外が出てくれないかな、と思いながらかけますが、ほぼ同じ人(この女性スタッフ)で毎回不快です。 たった1人の為に病院の評判に繋がってしまうのは勿体無いと思います。
2人がこの口コミを参考になったと言っています
りんごさんの口コミ (埼玉県/40代/女性)
2021年3月 投稿
体質柄、金属アレルギーが不安で、奥歯の詰め物をこちらでセラミックに入れ替えました。詰め物なので歯を削ることになりますが、とても上手です。削りすぎないよう細心の注意を払い、作業に無駄がないので苦しくありません。?み合わせもしっかりみてくれます。信頼できるので、また何かあればみていただきたいです。
予約時間内で診療が終わるので待合室などで密の状態にならなかった。受付にアクリル板が設置してあった。
高い評価をいただき、ありがとうございます。 また何かありましたら、いつでもお問い合わせください。
ピノキオ歯科クリニック
3.7いいね!
オープン間もなくから家族で通っています。 院長は開業医なだけあってか仕事に対し誠実であり好印象です。 また定期検診の歯科衛生士は非常勤であることは残念ですが仕事に忠実であり信頼できます。 受付の方々は当初から大分変わったようです。 当初は元気良く心地よかったです。 働く以上人間関係は大変ですが今後の期待を込めて投稿しました。 良い職場環境だとみなさん自然と笑顔になるのかなと思います。 熱は測ってきましたか?の言い方一つでも感じの良い言い方と、悪い言い方になるのは難しいですね!
2020年11月 投稿
2.3いいね!
利用日は忘れてしまいましたが、小児歯科初診で利用しました。 コロナが流行りだした時で密にならないよう、受入数も減らしていたのか、なかなか希望時間で予約が取れず、苦労しました。 治療は、しっかり先生が説明して進めてくださいました。 抜歯しその後も通いたかったのですが、次回の予約を取る際、受付の方の振る舞いが大変許しがたかったため、予約を取らず帰宅しました。 受付は最初と最後お客様と接するため、接遇には気を遣うべきではないでしょうか? 本人の意識の問題ではありますが、接遇に対し、スタッフ全員で考えるべき事項かと思います。
2020年8月 投稿
3.3いいね!
男の先生も助手の女の方たちもみなさん感じがよいのですが、他の方も書かれていたように受付の女の人がとても感じ悪いです。嫌味っぽく言われたり、誰が聞いてもえっ?と思うような言い方をされたり。一見丁寧そうに言っているように見えて…に共感です。同じように思っている方がいて救われました。できれば行きたくないですが、こちらで小児の矯正をやっているためあと数年は通わないとなので、正直気が重いです。
口コミ評価をありがとうございました。 当医院へのお叱りの言葉、歯科医師、衛生士、全スタッフにて拝読させていただきました。そして、お怒りの受付業務スタッフの至らない部分を想像し、反省をし、今後の歯科医院の発展成長の為にと大変参考にさせていただきました。 口コミをされた患者様は、副医院長(女性歯科医師)が担当される歯列育形成の患者さまのお母様と想定されます。 治療面、受付等でのご質問、至らない点はぜひとも改善させていただき、不明点のない、安心した歯科治療をお届けできるよう、医院一丸となりお迎えさせて頂きたく思います。 当医院へと通われています多くの患者さま、新型コロナウイルス対策による今まで以上の感染対策を行う上で、対応が行き届かず、不満が生まれてしまった部分は私、院長として不徳の致すところです。 不満、不安、はいつでも私どもに直接ぶつけていただき、改善させていただけるような機会をいただけますようお願いします。 苦情、苦言は大変申し訳ありませんでした。 しかし、教えていただきありがとうございました、という姿勢で患者さま一人一人をお迎えさせていただく所存です。 こちらの文面だけでは細かくわかりませんが、当医院の受付を含め、お怒りの内容、しっかりと全スタッフにて拝読させていただきましたこと、お返事と内容がわかりませんが、深く謝罪とさせていただきます。 院長
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医療法人社団明光会朝岡デンタルクリニック
新座駅
にゅんこさんの口コミ (30代/女性)
2020年7月 投稿
初めて行ったけど先生の説明が丁寧で分かりやすく話してくれた。優しい先生です。自宅からも近くので! ただ...受付の方の対応が悪いし電話をしてこっちの時事を説明してもわかってもらえなかった。 それを省けば通いやすい歯医者になるんじゃないかなと思います。
まるこさんの口コミ (愛知県/40代/女性)
2020年4月 投稿
今日、歯医者さんに予約が入っていたので、行くか止めるか迷いました。結局行ってみると、検温から問診まで、コロナ感染予防の徹底ぶりに驚きました。何故、ここは安全なのかのお話もして頂き納得しました。
みなさんの口コミ (埼玉県/40代/女性)
私は現在、循環器の看護師をしています。 先日シノハラ歯科さんへメンテナンスに伺った際、新型コロナ感染症に対して、医科レベルの標準予防策をきちんととられている事に、レベルの高さを感じ安心しました。
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新座駅周辺の歯医者の口コミ
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あさかハートフル歯科
新座駅 出口 車16分
ペコさんの口コミ (女性)
2023年12月 投稿
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志木あん歯科クリニック
新座駅 出口 車13分
投稿者さんの口コミ (女性)
2023年12月 投稿
EPARKで予約
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志木あん歯科クリニック
新座駅 出口 車13分
病院嫌いなんですさんの口コミ (女性)
2023年12月 投稿
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柳瀬川駅前歯科クリニック
新座駅 出口 車12分
投稿者さんの口コミ (埼玉県/20代/女性)
2023年12月 投稿
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医療法人社団 欅木会 けやき歯科医院
新座駅 出口 車12分
投稿者さんの口コミ (40代/女性)
2023年11月 投稿
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志木駅ビル歯科
新座駅 出口 車14分
haruさんの口コミ (女性)
2023年10月 投稿
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医院返信あり
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医院返信
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医療法人社団 欅木会 けやき歯科医院
新座駅 出口 車12分
投稿者さんの口コミ (東京都/30代/女性)
2023年3月 投稿
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医療法人社団 欅木会 けやき歯科医院
新座駅 出口 車12分
投稿者さんの口コミ (埼玉県/30代/女性)
2023年2月 投稿
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医療法人社団 欅木会 けやき歯科医院
新座駅 出口 車12分
投稿者さんの口コミ (埼玉県/50代/女性)
2023年2月 投稿
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志木駅ビル歯科
新座駅 出口 車14分
投稿者さんの口コミ (20代/女性)
2023年2月 投稿
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志木あん歯科クリニック
新座駅 出口 車13分
投稿者さんの口コミ (埼玉県/20代/女性)
2022年9月 投稿
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シノハラ歯科医院
新座駅 出口 車21分
投稿者さんの口コミ (埼玉県/40代/女性)
2021年9月 投稿
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医療法人社団 欅木会 けやき歯科医院
新座駅 出口 車12分
投稿者さんの口コミ (40代/女性)
2021年7月 投稿
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志木駅ビル歯科
新座駅 出口 車14分
りんごさんの口コミ (埼玉県/40代/女性)
2021年3月 投稿
医院返信あり
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医院返信
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ピノキオ歯科クリニック
新座駅 出口 車16分
投稿者さんの口コミ (埼玉県/50代/女性)
2021年3月 投稿
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医療法人社団 欅木会 けやき歯科医院
新座駅 出口 車12分
投稿者さんの口コミ (埼玉県/40代/女性)
2020年11月 投稿
2.3いいね!
この口コミは投稿から2年以上が経過しています。
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医療法人社団 欅木会 けやき歯科医院
新座駅 出口 車12分
投稿者さんの口コミ (埼玉県/40代/女性)
2020年8月 投稿
医院返信あり
3.3いいね!
この口コミは投稿から2年以上が経過しています。
医院返信
3人がこの口コミを参考になったと言っています
医療法人社団明光会朝岡デンタルクリニック
新座駅
にゅんこさんの口コミ (30代/女性)
2020年7月 投稿
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シノハラ歯科医院
新座駅 出口 車21分
まるこさんの口コミ (愛知県/40代/女性)
2020年4月 投稿
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シノハラ歯科医院
新座駅 出口 車21分
みなさんの口コミ (埼玉県/40代/女性)
2020年4月 投稿
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