佐賀駅周辺の歯医者の口コミ

治療内容

小児歯科

まず、受付の態度は愛想がない、病院の顔だと思って接客してるのだろうか？淡々としていて、気分は良くない。歯科衛生士さんは一部であるが、子どもに対して扱いが悪い。子ども産んでないから分からないのかもしれないけど、ちゃんとできないと怖がらせるようなことを言った。は？と思った。ますます恐怖心から嫌がってるし、向こうの態度も悪いし、忙しいのかもしれないけど、ずっと通っていたが、行きたくないと思った。

治療内容

虫歯

歯医者が怖くて何年も痛みを我慢してました。我慢の限界で職場から近いこともあって坂井歯科に予約を入れました！
スタッフの方みなさんとても優しく早く行けばよかったと思いました。ここなら治療が終わるまで通えそーです。

まず初診（2022年）
受付後、待ち時間に受付よりアンケートを記入するよう依頼されたが、内容の一部は診療後にしかわからない内容（スタッフの対応はいかがでしたか？等）が記載されてあり戸惑った。対応もなにも、まだ来たばっかりなのに院内の景色だけを見て記入してと言うこと？記入してと言われても何もわかりません。現在も診察前アンケートをされているかは不明だが、記入タイミングは考慮するべきだと思うし、そのアンケートで組織に何を活かせているのかが不明。
初診時に診ていただいた先生は私には合わず、一旦治療が終わった時点で通院終了（途中先生変更）
今年、やはり利便性が良いため健診のために受診。初診時に対応していただいた先生他数名は退職されたとの事。
当日の歯科衛生士さんの対応や言葉遣いもよく、先生も丁寧な対応。虫歯もみつけていただき治療終了。ホワイトニング相談もしていました。会計時、次回の受診日を尋ねられた為、何をするのか確認すると「虫歯の経過とホワイトニングの相談です」と言われた為予約。

当日の歯科衛生士（小柄茶髪ボブ）より、口腔内を確認する為寝台を倒され顔にフェイスタオルをかけられる。「口を開けてください～」と言われたたため開けていたが、一旦歯を触れたところで作業が中断し私はずっと開口したまま。その間なにも声掛けられず…ガチャガチャ音は聞こえるけどどういう状態？と不安になりましたがその行為が2回ほど続く。その後衛生士より、ホワイトニングの質問が多数あったが、全て前回伝えていた内容ばかりだったため、情報共有はされてないのかな？と疑問をいだき衛生士に聞くもヘラヘラした対応。なんとなく不信感がでたところで先生より「最終確認ですよー」等横から返答される。私は寝台に寝たままフェイスタオルをかけられたままで先生と会話を続ける。先生との会話が終了した時点で、突然声掛けもなく雑にフェイスタオルを取られ、寝台を起こされたため何がが起こったのか混乱。衛生士に尋ねようとするも誰も居ない状態。衛生士の対応と声掛けにだんだん怒りを覚えてしまい、このまま診療を続けてほしくない旨を他のスタッフに伝え一旦待合室に案内される。
すんごいしばらくして担当していた衛生士（小柄茶髪ボブ）が謝罪にくるも、目を逸らしどこかにやけた感じで誠意は伝わらず。怒りで震えるって経験を初めてしました。
そのあと先生も謝罪に来られましたが、、聞くにスタッフがした対応わかっているのか？？　もう良いですと伝えて診療再開せず帰宅。
当時の私は歯科衛生士の対応・態度に対しての怒りの方が優っていたため、不快な思いを詳しく伝えず帰宅。された事を落ち着き説明してくれば良かったなと後悔。
何がいけなかったのかわからない？
患者に対する接遇を学ぶべきだと思いました。
その他の衛生士さんは笑顔も対応も良かったため残念。根本的な風土はかわらないのかな。

治療内容

保険診療 / 虫歯 / 差し歯

急なキャンセルで空いた時間が出来たとの事でわざわざ連絡して下さいました。
おかげで初診の日程が早くなり、安心して治療にのぞめました。
院内も凄く綺麗でゆったり出来ます。
他の歯科医で諦めてた治療も言ったら出来るとの事で治療スタート出来ました。
受付の方が凄く丁寧でお見送りまでして下さいます。

感染症対策

他の患者さんと会わない様な予約の取り方をしているのか、何回か行ったけど、私が遅刻したせいで長引いた時だけしか他の患者さんと会った事ありません。
たまたまでしょうか？でも、治療も先生が１人でずっとして下さいますので、余裕を見てると思います。

治療内容

虫歯 / クリーニング

先生の腕もいいしスタッフさんも感じの良い方ばかりで(受付の人除く)、とても良い歯科医院さんだと思います。
しかし待ち時間が長過ぎる…予約してるのに毎回毎回30～40分待ち当たり前なのは予約の入れ方に問題あるのでは？
待ち時間が苦痛過ぎて別の歯医者さんに変えてしまいましたがこの点が改善されたらまた通いたいです。

治療内容

虫歯

先生も、衛生士さんも気さくで親切でとても良かったですが、受付の女性がスタッフと雑談する際は機嫌が良いのに、患者への対応が笑顔も無く無愛想。受付はその病院の顔なんで、他がとてもステキなだけに残念です。

治療内容

虫歯 / クリーニング

病院はとても綺麗で清潔感もあり子供が遊んで待てる配慮もあったので、通いやすいと思います。
スタッフ皆さん明るく感じがよいのも良かったです。
年配の方への送迎サービスもあるようで、交通手段にお困りの年配の方は大変有難いだろうと思います。
ただ、1点。クリーニングが雑でクリーニング直後でも綺麗になってないという感覚でした。
先生の治療に関する説明も丁寧で良かったのでそこだけが残念です。

治療内容

歯周病 / クリーニング / つめ物・かぶせ物

先生はとても優しく人当たりの良い感じです。
衛生士さんのクリーニングはとても丁寧だったと思います。
歯医者は短期間で治療を済ませたかったのですが、あまりにも期間が長くかかり終わりが見えないので通院をやめました。

治療内容

虫歯 / クリーニング / 矯正歯科

丁寧な診察と治療で人気のため待ち時間も長く、予約も取りにくいですが、先々に予約を入れてもらえば余裕を持って来院することが出来ます。

何より予防歯科に力を入れていらっしゃるので、子供も毎月クリーニングでしっかり虫歯予防できていて感謝しています。先生も熱心で素敵な方で安心して通わせていただいています。

治療内容

つめ物・かぶせ物

朝突然被せ物が予期せず取れたため、急遽予約を入れました。午後から仕事があったので朝の早い時間に行けるところじゃないといけなかったので、希望通りの予約が取れ本当に助かった。
開院時間前のネット予約でしたが、きちんと予約について開院時間以降に予約確認と状況確認のお電話を頂きました。
直前予約だったにも関わらず丁寧かつ親切な対応だった。治療も丁寧で説明も細やか。治療前に先生が治療計画とどのくらいで治療できるか教えて下さって患者さんの負担にならないようキチンと配慮して下さってると思いました。
スタッフさんも皆さん明るく医院の雰囲気の良さが伝わり安心して受診できた。なかなか、かかりつけ医が見つからずあちこち行くタイプなのですが、初めて『ここなら！』と思える病院に出会えました。キッズスペースもあり子連れでも安心して通えます。ただ駐車場が停められる台数が少ないですね。
多い時はどうしてるのかな？と疑問でした。
友人にも自信持って薦められる病院です。
まだ治療は完了したませんが、是非かかりつけにしたいです。

治療内容

虫歯

先生の笑顔と対応が素晴らしい！
スタッフさんも話しやすくて対応がいい！