EPARK歯科鳥取県鳥取県の歯医者・歯科医院の口コミ

鳥取県の歯医者・歯科医院の口コミ

けんさんの口コミ (兵庫県/30代/男性)

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5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
よかった点
施設 清潔感 内装・設備
対応 人柄・気づかい 電話・受付対応 子供への配慮
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮 治療後の経過
治療内容
クリーニング

内装は清潔的。トイレは特にキレイでユニバーサルデザインになっている。
診察室はプライバシーを配慮し個別に区切られており、それぞれにテレビを設置するなど飽きさせない仕組みがある。
子供連れでも来やすいように待合室だけでなく、診察室にもキッズスペースを用意してある。

診察の際には丁寧な説明があり、痛みについても度々気遣ってくれる。
歯みがき指導はとても重要!治療はもちろんだが予防にも力を入れていることが分かる。
前回との比較も見せてもらえ、今の自分の課題がわかりやすい。

人気があり混み合うことも予想されるので、予約は必須。
診察後に次回の予約も済ませておけると、なお安心。

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松下歯科医院

鳥取駅 出口 徒歩1分

投稿者さんの口コミ (鳥取県/女性)

医院返信あり

3.0いいね!

  • 施設5
  • 対応3
  • 治療1
よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス 駐車場
対応 人柄・気づかい
治療内容
虫歯 / 予防歯科

こちらの口コミが良いため、通いました。病院は清潔でアクセスも良いです。スタッフのみなさんの言葉遣いも丁寧です。特に歯科衛生士さんは、どなたも優しく気遣いができる良い人ばかりでした。

受付の方は、言葉は丁寧ですが、人によっては、嫌な感じを受けるかもしれません。人と対応される方はもう少し謙虚であるべきかと思います。

口コミをしようと思ったのは、診察についてです。虫歯はないとのことでしたが、翌々月、痛みはありませんが気になり他の歯医者を受診したら、虫歯が発見されました。こちらで詰めた所の横から、結構深くまで虫歯になっているかも?とのこと。

こんなこともあるのかもしれませんが、他にも不安に思う点もあり、もう二度とお伺いしません。

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医院返信

この度は口コミをいただきありがとうございます。

まず第一に、そのようなお気持ちにさせてしまったことをお詫び申し上げます。
大変やりきれない思いというのが正直な気持ちです。

良いご意見をたくさん頂く中で、あなた様のご意見は非常に貴重で参考になりました。
ありがとうございます。

心を込めて治療に取り組ませて頂きました。それはどなた様にもそうです。
患者様のお口の中のことは全て覚えております。それだけ真剣に集中して丁寧に治療をさせて頂いております。
ある程度の推測は出来るのですが、この度は匿名であるということで、どのようなご希望・説明・経過観察を含めた治療内容だったのか、などが分かりかねるのが現状です。

治療に関しては患者様によって異なり、ケース・バイ・ケースです。
たとえば長く歯を持たせたい方で、詰め物を保険治療ではなく自費治療される方。
虫歯が深いことは理解しておられるが、神経だけは出来る限り取りたくない方。
早く治療を終わらせることを希望される方。
説明をしっかり受けて、納得して治療されたい方。
アットホームな雰囲気でにこやかに治療されたい方。
あまり詮索されたくない方。
疑問に思うことは何でも話して下さる方。
疑問や不安を抱えておられるが、言い出せない方。
20年以上通って定期検診に来て下さる方。
ご家族皆様で来て下さる方。
奥様、旦那様だけが来て下さっている方。
個人情報保護の関係でこれ以上は控えなければなりませんが、患者様と信頼関係を築くことの喜び、笑顔を引き出すお手伝いが出来ること、喜んでいただけることは、医療者にとってご褒美のようなものです。

どのような患者様にも、お口の中だけではなく、雰囲気や表情、目線や仕草などを診て、対応を考えながら治療に取り組むわけですが、これはなかなか難しいことです。
ドクター側に受け止める余裕がない、何でも相談しづらいと感じさせてしまったら終わりです。

歯科治療は一度の治療時間が長いものです。だからこそ、少しでもリラックスして頂き、笑顔で通院していただきたいと願っています。

歯科医療という形で大切な患者様の健康と笑顔を引き出すということは決して簡単な事ではなく、こちらがいくら誠意をつくしても信頼関係を築いていくことは難しいことです。

治療に対する疑問・不信感と憤りの気持ちもおありの中で、このような丁寧で冷静な表現をしてくださった。
あなた様のお口の健康・笑顔をお守りすることが出来ず、大変残念です。
疑問や不安を抱えておられることを理解できず、申し訳ありません。

いま通われている歯医者さんで納得の行く治療を受け、健康で幸せな食生活、笑顔のある人生を送られますことを、ドクター、スタッフ一同心より願っております。

松下歯科医院 院長

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山根歯科医院

鳥取駅 出口 バス10分

投稿者さんの口コミ (鳥取県/20代/女性)

1.7いいね!

  • 施設3
  • 対応-
  • 治療2
よかった点
対応 電話・受付対応
治療内容
虫歯

鳥取市内で夜遅くまでしている歯医者をさがしていました
こちらが遅くまでしているとネットで検索し、行きました
技術はどことも変わらず普通でしたが、
受付の女性の対応に腹が立ちました。
愛想もなければ感じも悪く、二度と行きたくないと思いました
ですので診察はまだ途中でしたが
行くのはやめさせていただきます。

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岡本歯科クリニック

津ノ井駅 出口 徒歩5分

投稿者さんの口コミ (30代/女性)

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
よかった点
施設 清潔感 内装・設備
対応 人柄・気づかい 電話・受付対応
治療内容
虫歯 / 小児歯科

歯並び、噛み合わせが悪いのが昔から悩みでしたが産後、ますます歯が悪くなり口腔状態は最悪なことに。おまけに痛み、麻酔が苦手で歯医者さんが本当に苦手でした。意を決して岡本歯科を受診。正直、新しい歯医者さんで口の中を見られること自体に抵抗がありましたが、優しい先生に衛生士さんも丁寧で安心しました。設備もよく、個室なので私にはぴったりでした。沢山むし歯があるけど、安心して通える歯医者さんだと思いました!子供もお世話になりましたが、同じく優しい対応なので子供たちも歯医者嫌いにならず良かったです!

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みちだ歯科クリニック

鳥取駅 北口 車8分

投稿者さんの口コミ (鳥取県/40代/男性)

0いいね!

  • 施設-
  • 対応-
  • 治療-
治療内容
クリーニング

とにかく待ち時間が長い。
なぜ、皆んな怒らないのだろう。
予定が台無し。

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みちだ歯科クリニック

鳥取駅 北口 車8分

投稿者さんの口コミ (鳥取県/50代/男性)

4.7いいね!

  • 施設4
  • 対応5
  • 治療5
よかった点
施設 清潔感 アクセス 駐車場
対応 人柄・気づかい 電話・受付対応
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮 治療後の経過
治療内容
予防歯科

歯の状態チェックで半年ぶりの来院でした。受付の方の対応もいつもながら良いですね。好感が持てます。予約はしていましたが、30分待ち。これも納得済み。歯科衛生士さんのチェックの後、院長先生の診察。生活上の歯の状態を問いながら、歯磨きの方法などなど、今後の状態維持のアドバイスを受けました。お隣には幼稚園ぐらいかな、いやがるお子さんを上手になだめる副院長さん。女性ならではの優しい対応にほっこりでした。丁寧な診察で、ひとりあたりにかける時間が長引くんでしょう、待合には多くの患者さんがおられましたが、受付の方がすぐに椅子を追加するなど素早い対応でした。

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松下歯科医院

鳥取駅 出口 徒歩1分

投稿者さんの口コミ (20代/女性)

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医院返信あり

3.7いいね!

  • 施設4
  • 対応3
  • 治療4
よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス
治療内容
虫歯

歯が痛くなり、県外から越してきてどこの歯医者がいいかわからずとりあえず駅近だったので初めて行きました。

施設は綺麗で清潔感があり、先生、スタッフの方は丁寧で親切でした。

問題は受付の方。

他の方も仰ってますが、まず声が小さい。

聞き返しても大きく言おうともしない。

他の方の口コミで1万札出して苦笑いされたとあったのですが、私も1万しか持ち合わせてなく、1万からで大丈夫ですか?って言ったら

返事なくスルーされお釣りを出されました。

感じ悪すぎて、この方を雇わないといけない何か理由、コネでもあって仕方なく雇ってるのかなあと思わないと納得できないくらい気分が悪いです。

受付って、最初と最後に対応されるから1番大事だと思うんですけど。

治療が終わったら2度と行きません。

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医院返信

メッセージ頂きありがとうございます。
この度はそのような不快なお気持ちにさせてしまった事、心よりお詫び申し上げます。

ご指摘いただきました内容を話し合いました。
経験のある優秀なスタッフで患者様からも信頼されている方ですが、日々の目まぐるしさに気を取られ、行き違いにより お帰りの際にそのような応対では後味が悪かったことと存じます。

お気持ちお察し、非常に残念に感じております。

今後も受付・スタッフ一同、接遇応対をはじめ意識向上のための教育研修を徹底し精進していく所存でございます。

この度は貴重なご意見を頂き、誠に有難うございました。

今後とも当医院を宜しくお願い申し上げます。

松下歯科医院
院長

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松下歯科医院

鳥取駅 出口 徒歩1分

投稿者さんの口コミ (30代)

医院返信あり

3.3いいね!

  • 施設4
  • 対応3
  • 治療3
よかった点
施設 清潔感 内装・設備
対応 人柄・気づかい
治療 説明 丁寧さ
治療内容
虫歯 / クリーニング

先生は優しくて丁寧。歯科衛生士は普通。受付は感じ悪い。一万円札で払おうとしたら「千円札や小銭はないですか?」って苦笑いされました。申し訳なさそうに言われたら何も思わなかったけど、こちらが細かいの用意してくるのが当然のような態度をされたのでイラッとしました。電話でも声小さくて聞こえにくいし。
設備は、新しく清潔感がありました。

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医院返信

この度は医師の診療につきましてのお褒めの言葉、誠に有難うございました。 その上で、折角ご来院いただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありません。 私達は、スタッフのお客様への対応を重要視しており、 お客様が心地よく治療を受けていただけるような環境作りを心掛けています。 今回いただいたご意見を踏まえ、スタッフへの研修をより一層強化し、 接遇の改善に努めてまいる所存です。今後とも当医院を宜しくお願い申し上げます。

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たかの歯科クリニック

博労町駅 出口 徒歩2分

豆汰さんの口コミ (鳥取県/60代/女性)

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3.7いいね!

  • 施設4
  • 対応4
  • 治療3

今回、検診で初めて受診しました。先生は優しい話し方をされます。主に歯科衛生士さんにお世話になりましたが丁寧な対応でした。

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新通り歯科クリニック

津ノ井駅 出口 車9分

ヨッシーさんの口コミ (鳥取県/40代/女性)

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4.3いいね!

  • 施設5
  • 対応4
  • 治療4

診療、対応、施設ともに、とても良かったです

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岡本歯科クリニック

津ノ井駅 出口 徒歩5分

ココママさんの口コミ (鳥取県/50代/女性)

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  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5

以前行った歯医者さんと比べて、歯科衛生士さんの対応や説明や歯石のとりかたがとてもよかった??一番よかった??

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みちだ歯科クリニック

鳥取駅 北口 車8分

投稿者さんの口コミ (兵庫県/30代/女性)

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3.0いいね!

  • 施設2
  • 対応3
  • 治療4
よかった点
施設 アクセス
治療 説明 丁寧さ
治療内容
クリーニング

立地もよく丁寧にしてもらえます。

でも早めに来ても毎回待ち時間は1時間以上かかるので、予約の意味が無い。

1つの時間に対しての受付人数を考えた方がいいと思う。

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永瀬歯科(歯科・矯正歯科)

馬場崎町駅 出口 徒歩5分

めぐままさんの口コミ (鳥取県/50代/女性)

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3.0いいね!

  • 施設3
  • 対応3
  • 治療3

行き始めたばかりなのでまだ分かりませんが、印象は良かったです。

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松下歯科医院

鳥取駅 出口 徒歩1分

ところてんさんの口コミ (鳥取県/30代)

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5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5

先生、受付の方、衛生士さんが親切で安心して治療を受けることが出来ました。

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みちだ歯科クリニック

鳥取駅 北口 車8分

さぶさんの口コミ (鳥取県/50代/女性)

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3.7いいね!

  • 施設3
  • 対応4
  • 治療4

丁寧に対応していただきました。診察室は、他の患者さんの声が聞こえたり…でした。

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松下歯科医院

鳥取駅 出口 徒歩1分

ところてんさんの口コミ (40代/男性)

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5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス 駐車場
対応 人柄・気づかい 電話・受付対応 子供への配慮
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮
治療内容
虫歯

受付の方も、先生も歯科衛生士さんも優しく治療の説明なども全体的にわかりやすく対応も親切です。



院内もきれいで待合室がとても広く、ソファーがふかふかで清潔感があり、大変心地よく待ち時間も予約制なのでそれほどなく、雑誌も用意されているので、苦になりませんでした。



先生の技術は今まで出会った歯医者さんの中で一番素晴らしいです、麻酔が全く痛みを感じなかったのでびっくりでした。



次回は他の気になるところを治療してもらいます、ここなら頑張って通えそうです。



診察時間分の駐車券を頂けるので便利です。



大変オススメです??

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たかの歯科クリニック

博労町駅 出口 徒歩2分

おぬよんさんの口コミ (鳥取県/30代/女性)

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5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5

初めて受診しましたが、丁寧に対応してくださりとても良かったです。

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みちだ歯科クリニック

鳥取駅 北口 車8分

投稿者さんの口コミ (40代)

4.0いいね!

  • 施設4
  • 対応4
  • 治療4
よかった点
施設 清潔感 内装・設備 駐車場
対応 人柄・気づかい
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮
治療内容
虫歯

"予約時間から30分は待ちますが、待合の患者さん人数が多いので、そんなものじゃないでしょうか。私も知人の紹介で通い始めましたが、最初に『ちょっと待つからね。治療までに。』と聞いていましたので納得です。
待合にはフリーWI-FIもあるので、待っている皆さんはスマホをご覧でした。
治療に際して、院長から現状と治療の進め方の説明もありますし、歯科衛生士さんの対応も親切でした。
設備も新しいものらしく、各席に設置されているモニターにレントゲン映像が出てきてました。
時間の余裕をもって気長に通います。しっかり治療してもらえますしね。"

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みちだ歯科クリニック

鳥取駅 北口 車8分

投稿者さんの口コミ (40代/女性)

2.0いいね!

  • 施設3
  • 対応2
  • 治療1
よかった点
施設 駐車場
対応 人柄・気づかい
治療 説明
治療内容
クリーニング

県外から来たため口コミで評判が良かったのでこちらの医院に初めて行きました。

予約をしていても待ち時間が1時間以上かかるところは仕方ないと思えたのですが、人手が足りていない、時間内に裁ききれない人を受け入れ過ぎのため、治療内容の確認など雑になりがちだと感じました。

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みちだ歯科クリニック

鳥取駅 北口 車8分

投稿者さんの口コミ (50代)

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス 駐車場
対応 人柄・気づかい 電話・受付対応
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮 治療後の経過
治療内容
親知らず

下の親知らずが腫れて、口も開けにくくなったので急患で受診しました。患者さんも多く、忙しそうでしたが、親切に対応していただきました。親知らずが横向きに生えていることをCTを使って詳しく説明してもらい、後日、腫れが治まってから抜歯をしてもらいました。先生の抜歯の手際も良く、駐車場も広く車で通うには便利だと思います。

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