内装・設備｜神奈川県の歯医者の口コミ

治療内容

歯科口腔外科

先生、衛生士さんはとっても感じが良いのですが、受付の人で感じが悪い人が一人いて残念です。挨拶をダルそうにしたり、質問しつも一拍置いてから答えてきたり。こちらが気を遣わなくてはならなくて。感じが良い方もいらっしゃるのですが、だいたい感じが悪い方に当たるので…

普段から治療させていただいているクリニックですが、詰めものが取れてしまい、翌日ネット予約したらすぐに治療していただき助かりました。

治療内容

ホワイトニング

オフィスホワイトニングの治療で伺いました。
丁寧に対応していただいてとても満足です。

治療内容

小児歯科

子供の歯の定期検診と着色のクリーニングで受診しました。
どの方もいつも子供にも優しく怖くないように上手に接してくださり、
怖がりなうちの子もすんなり口を開けてます！
これからも頼りにしていこうと思っています！

治療内容

歯科口腔外科

予約しているので、それほど待ち時間はありません。院内はオシャレなBGMが掛かっていて心地良いです。いつも丁寧な治療です。

治療内容

つめ物・かぶせ物

説明も丁寧で、患者第一に考えて治療してくださいました。今後の治療計画についても目的を明確にして計画をしてくださり、安心してお願いできます。

治療内容

予防歯科

歯石取りのために受診しました。事前検査で虫歯が発見され、治療となりました。説明もわかりやすくて、不安がなくなりました。

治療内容

保険診療

治療をはじめとする施術をするスペースに一歩入れば先生方はとても感じがよく配慮がすごくいいのですが…
受付の女性の態度が最悪です。
こちらも日程の要望が多かったとは思いますが、それにしても態度が悪すぎます。特に声の高いふくよかめな髪の毛をくるくる巻いてる女性。こちらが一歩引いて大人になりありがとうございましたとお礼を言ったところギロっと睨まれながらのお大事にしてくださいと低めの声色。自分がうまく対応できず、物事がうまくいかないと変わる態度、改善されるべきだと思います。

治療内容

つめ物・かぶせ物

予約をしているにも関わらず毎回20-40分は待たされます。
おそらくかなりキャパオーバーな予約数を取りって診察をこなしいる為と思われます。
その為時間が無く治療や今後の説明がほぼ無く、進められて行きます。
私の場合は虫歯では無い表面に1mmも無いくらいほんの少し汚れた歯がありました。
先生に綺麗にしますか？と聞かれ、私はさほど気にならない位の汚れだったのですが、通ったついでと思い、お願いしますと答えました。
ほんの少しの汚れなので研磨するくらいと思っていた事と今ままで通っていた歯医者さんは治療方を説明してくれた為、どの様に治療するか聞きませんでした。
聞かない私も良くないですが説明は無いまま、お願いしますと答えた数分後には私の健康な歯は8割程を削られました。
結果元々ある自身のほんの少しだけ汚れただけの健康な歯は、表は白、裏側が銀歯の偽物の歯に代わりにました。
時間がたった今では付け根の接着部まで黒くなり余計に目立ちます。
歯医者さんに行ってるのに自身の健康な歯を失い、結果余計に目立つ偽物の歯になりとても悲しい気持ちになりました。
先生がホームページに書かれておりますが、これが本当に患者に合った治療だったのか疑問に思います。
これから通われる、通っている方は後悔しない様に充分な説明を受けて下さい。

感染症対策

マスクをしたり院内もとても清潔感のある歯医者さんでした。

治療内容

歯科口腔外科

日曜も診てもらえることことはありがたいと思う半面、若い方かなと不安に思ってましたが熟練の先生にとても丁寧に治療して頂けました。

治療内容

虫歯

治療時間、期間を短くしてくださったところがよかったです。
最低限の治療で、不要に削ったり麻酔をしたりしないでくださったので、身体的にも経済的にも負担が少なかったです。

治療内容

予防歯科

定期検診で受診しました。もう10年以上通っています。いつものように丁寧なクリーニングで大変感謝いたしております。

治療内容

小児歯科

娘の定期検診で3年ほどお世話になっています。曜日の都合で今まで2名の先生に担当していただきましたが、2名とも話があるときはしっかり娘の目をみて「大丈夫だよ、上手だね」と声をかけてくださり、娘も歯医者に行くのを怖がったことがありません。
歯科技師さん(？)の女性もとても優しく話しかけながら歯垢を取ったりフッ素を塗ってくれます。
親が気になることもみなさんで解決策を教えてくれるのでいつも助かっています。

治療内容

歯科口腔外科

定期検診で受診しました。歯垢除去・消毒も丁寧で痛みもほとんどありませんでした。
次回も受診予定です。

治療内容

保険診療 / 虫歯

木曜日も診療しているのは有難いです。院内も綺麗で衛生的です。ひとつ気になったのは受け付けの女性の対応ですね。対応が悪い訳ではなく、入り口を入るとすぐ真正面が受け付けで、やはり患者さんが入ってきたら、「こんにちは」くらいは言った方が良いと思います。受け付けの女性は何人もいて曜日や時間によって、受け付けにいる女性は違うと思います。私は数回通院していますが、やはり笑顔がない、あいさつがない、事務的というか素っ気ないんですよね。会計が終わって出る際に、「お世話さまでした」と言っても何も言葉は返って来なかったです。やはりお客に対するマニュアルを作ってある程度愛想よくした方が良いと思います。厚木市には多くの歯科医院があるので、またここに来よう！という気持ちになるのはそんな受け付けの方々の対応にもあると思います。そんな所が惜しいなぁと実感いたしました。簡単な事ですから改善されたらもっと良い歯科医院になると思います。

先生もスタッフの方々も優しく、毎年、クリーニングと定期検診で通わせて頂いております。今回は、久しぶりと言う事でレントゲンを撮りました。診療費は思っていたより、高くありませんでした。

治療内容

保険診療 / 親知らず

スタッフの対応や人柄は評価します。野口先生は腕は確かかもしれませんが、見立てや治療方針についての説明が一切なく、治療の度に不安しかありません。人間だから仕方ないことですが、日によって明らかに機嫌が良い時と悪い時があります。後者の場合、何か質問したり発言すると、いかにも不愉快・不機嫌そうな態度を取られて非常にストレスです。クライアントに優しくしろとは言いませんが、もう少し態度を改めていただきたいと思います。

感染症対策

予約数の制限やその他感染対策についてはしっかりとされているようです。

治療内容

親知らず

親知らず抜歯相談で伺いました。とても丁寧なご対応、ありがとうございました。今後とも宜しくお願い致します。

治療内容

噛み合わせ

先生もスタッフの方も丁寧かつ親身になって対応してくださり、質問にも的確にお答えいただけるので、安心して受診できます。

治療内容

虫歯

治療は良かったですが、治療後の精算待ちが長すぎます。15分以上待ってもまだ呼ばれていなかったので、直接確認しに行ったら、順番待ちのような当たり前な話だと言われました。ただ、後で治療が終わった人が先に呼ばれたり、他の人も治療後すぐに呼ばれていたので、説明された理由が納得できません。（初診の時もすぐ呼ばれたし、、） 恐らく私が確認しないと、まだ待たされると思います。最終的には合理的な解釈もなく終わってしまい、残念でした。

また、今回は麻酔を受けましたが、治療後の説明（例: いつから食事ができるか、麻酔効果がいつ消えるか）がありませんでした。神経質な部分もあるかもしれませんが、治療後のフォローアップも頂ければありがたいです。