歯科医院のリピート率を上げる方法｜離脱を防ぐ「仕組み化」5つの実務ポイント

「新患は来てくれているのに、売上が安定しない」「気づいたらメインテナンスから足が遠のいている患者さんが多い」。こうした課題の多くは、リピート率（再来院率）という一つの指標に集約されます。歯科医院経営において、新患獲得コストは年々上昇している...