圧倒的な利用率を誇るLINEだからこそ、新たなアプリのインストールは基本不要で、案内もスムーズ。
患者さまが“いつものLINE”から予約できるため、予約のハードルを大きく下げることができます。
※総務省統計局「人口推計」（2025年8月20日公表）の日本人口 1億2,340万人 に対し、
LINEヤフー株式会社が公表しているLINE月間利用者数 9,900万人 を基に算出（概算値）
歯科医院さま専用
LINEが、医院の成長を加速させる。
患者さまとのつながりを資産に。
導入 1,400医院突破※1
キャンセル率 5.5%改善※2
EPARK歯科と予約連携可！
医院さまページに「友だち追加」表示で訴求も◎
※1、2025年9月時点
※2、弊社調べ（2024年9～11月LINEサービス利用開始医院さま）効果を保証するものではありません
infrastructureいまやLINEは、日本人の生活に欠かせないインフラです
LINEは日本人口の約80％※が利用する、身近なコミュニケーションツールです。
LINEの開封率はメルマガの約1.8倍※！
LINEの通知は、メルマガに比べて約1.8倍の高い開封率を誇ります。
予約リマインドや定期検診のご案内など、大切な情報を患者さまへ届けることができます。「気づかなかった」といった見逃しを防ぐことで、来院率の向上にもつながります。
※2021年7月21日(水)〜7月22日(木)2060人を対象に調査
LINEヤフー株式会社 LINE公式アカウントに関するエンドユーザー向け調査
情報社会の現代、患者さまは「自ら探す」だけでなく、
必要な情報を「受け取る時代」へと進化しています。
今求められるのは、患者さま一人ひとりに合った情報を、適切なタイミングで届けること。
そのために効果的な手段のひとつが、LINEです。
adoption rate歯科医院のLINE導入状況
LINEを活用している
歯科医院さまの割合は…
約15％※
※当社調べ（集計期間：2024年4月23日～2025年6月26日）
総ヒアリング数：6,313件
現在、多くの歯科医院さまが未導入
普及前だからこそ、
LINE導入で差別化！
LINE導入で差別化！
いま始めることで、他院に先がけて患者さまとの関係を強化できます。
about弊社のLINEを活用したサービスについて
LINE公式アカウント
開設サービス
他社さまの平均価格より安価※
アカウント開設代行
LINEヤフー社から認可された 認証バッジの取得
プロフィール設定代行
リッチメニュー作成代行
※当社調べ（2025年6月中旬時点）
LINEミニアプリ（Eリピ）
LINEから予約
LINEから予約に対してリマインド自動配信
リッチメニューも作成代行
LINEミニアプリ（Eリマインダー）
目にとまりやすいリマインドメッセージ
EPARK歯科台帳の全ての予約に対してリマインド自動配信
※Eリピのオプションサービスとなります。
LINE公式アカウント運用代行
オリジナルメッセージ配信代行
メッセージテンプレートの提供・配信
cycleLINEで完結する通院サイクル
予約する
日本人の約80％※1が利用するLINEなら、新しいアプリのインストールは不要。
患者さまはいつものLINEから予約できるので、予約のハードルがぐっと下がります。
リマインド
来院前に自動でリマインドを配信し、「うっかり忘れ」を防止。
導入後には、平均でキャンセル率が5.5％※2改善した実績もあります。
リピート促進
LINEからそのまま再診予約ができるので、患者さまは通いやすさを実感。
定期健診の案内やお口の健康情報発信をすることで、自然に再来院を促します。
運用
「運用が不安‥」そんな方もご安心ください。初期設定から実際の配信まで当社がお手伝いいたします。
お知らせやキャンペーン情報も、タイミングよく届けられます。
繋がる
まずは「友だち追加」からスタート。友だちになることで、定期的な情報発信やチャットでのやり取りが可能になります。
※1、総務省統計局「人口推計」（2025年8月20日公表）の日本人口 1億2,340万人 に対し、LINEヤフー株式会社が公表しているLINE月間利用者数 9,900万人 を基に算出（概算値）
※2、弊社調べ 2024年9月～11月LINEサービス利用開始医院さま、対象期間（2024年4～6月⇔2025年4～6月）一定の効果を保証するものではありません。
point弊社のLINEを活用したサービスの強み
EPARK歯科メディアでもLINEの友だち追加の訴求が可能に！
日本最大級の歯科医院検索・予約メディア「EPARK歯科」と、日本で約9,900万人※が利用するLINEが連携。
年間1億回以上閲覧されるEPARK歯科の医院ページにLINEボタンを設置することで、そのまま予約や友だち追加へスムーズに誘導できます。
※2025年12月時点
一連の流れをワンストップで実現！
新規患者の獲得からリピート来院の促進まで、
すべてEPARK歯科×LINEで完結します。
すべてEPARK歯科×LINEで完結します。
service detailsサービス詳細
※表示価格は全て税別価格になります。
※1、30,001通目～ 3円/通
※2、Eリマインダーをご契約の場合Eリピが必須
※表示価格は全て税別価格になります。
example introductionEPARK歯科をご利用いただいている先生のお声
-
CASE・01
LINEで医院運営をスムーズに。
人件費をかけずにワンオペ経営を実現
ななえ歯科クリニック
エリア
：長崎県/佐世保市
チェア数
：2台
ドクター数
：常勤1人
課題
- ワンオペ経営のため、業務の効率化が必須であった。
- ワンオペ経営が難しい場合、スタッフを雇う必要があるため、人件費が増加する。
※弊社からななえ歯科クリニック 内野先生に依頼し、頂いたコメントを編集して掲載しています。導入後の効果
-
LINEのおかげでワンオペ経営が実現
一斉送信機能などで業務効率が改善され、歯科医師一人でも問題なく運営できています。 -
LINEの導入で人件費の増加を防止
歯科医師一人でも業務をスムーズに行え、スタッフを増やさずに済んでいます。
※全ての医院様に同様の効果を保証するものではございません。 -
CASE・02
LINEによって業務効率が向上。
時間もコストも削減
相原歯科医院
エリア
：東京都/足立区
チェア数
：6台
ドクター数
：常勤1人
課題
- 作業効率に課題があり、費用も時間もかかっていた。
- 予約キャンセルで生じる空き枠がもったいないと考えていた。
※弊社から相原歯科医院 相原先生に依頼し、頂いたコメントを編集して掲載しています。導入後の効果
-
LINEの一斉送信機能により作業効率が大幅に向上した
リコールはがきの代わりにクリスマスカードを患者さまへ送っていたが、その作業をLINEで一斉送信することで、時間も費用も大きく削減できた。 -
LINEを活用し、空き枠情報を一斉配信
予約キャンセルが出た場合は、その空き枠をLINEで配信し、当日治療を希望する患者さまが受診できるようにしています。
※全ての医院様に同様の効果を保証するものではございません。 -
CASE・03
LINEでリマインドメッセージを自動送信。
キャンセル率の低下に役立つ
渡辺歯科医院
エリア
：千葉県/柏市
チェア数
：6台
ドクター数
：常勤2人
課題
- 無断キャンセルの発生に悩まされ、キャンセル率を下げたいと考えていた。
- 無断キャンセル防止のため、通院予定の患者さんに前日電話をしていたが、業務負担が大きな悩みだった。
※弊社から渡辺歯科医院 渡辺先生に依頼し、頂いたコメントを編集して掲載しています。導入後の効果
-
LINEのリマインド機能を活用し、キャンセル率を減らした
通院の前日に自動でメッセージが送られるように設定。そのおかげで「予約のうっかり忘れ」が減っている。 -
スタッフの業務負担も大きく減らすことができた
以前は翌日通院予定の患者さん全員に前日電話しており、45～50件に及んでいたが、今ではその業務がほぼ不要になりました。
※全ての医院様に同様の効果を保証するものではございません。 -
CASE・04
LINEで空き枠を配信。
うまく活用することで、WEB予約数が増加
かずデンタルクリニック
エリア
：大阪府/大阪市
チェア数
：5台
ドクター数
：常勤1人
課題
- 直前のキャンセルが発生しており、その空き枠を別の患者さまに有効活用できないか検討していた。
- 受付業務が多くスタッフの負担が大きかったので、解決策を探していた。
※弊社からかずデンタルクリニック さまに依頼し、頂いたコメントを編集して掲載しています。導入後の効果
-
LINEを使用して直近の空き枠情報を配信
LINEで空き枠を配信することで、翌朝にはWEB予約が10件以上入るのが当たり前になっています。 -
電話対応の減少により受付業務の負担が軽減
患者さまがLINEで予約できるようになり、電話対応が減少。結果として、スタッフの業務負担が大きく軽減されました。
※全ての医院様に同様の効果を保証するものではございません。 -
CASE・05
LINE連携で予約がもっと身近に。
便利な歯科医院としての印象が定着。
医療法人社団 世航会
エリア
：関東・関西
大型医療法人様（複数医院展開）
課題
- 患者さまとのやり取りをよりスムーズに行えるように。
- 「LINEで予約できませんか？」という声が増えていた。
※弊社から世航会 中島先生に依頼し、頂いたコメントを編集して掲載しています。導入後の効果
-
スムーズなやり取りで接点が拡大し、キャンセル防止や再来院のきっかけに
スタッフごとに友だち数を日々共有し、患者さまとの接点を可視化。登録者数の増加がキャンセル防止や再来院につながっている。 -
便利で新しい設備の医院という印象が定着
「LINEから予約できます」POPをきっかけに利用者が増加。診察券の代わりにとしても使える点が好評で、“新しい設備を導入している医院”という印象が定着した。
※全ての医院様に同様の効果を保証するものではございません。
導入事例のQ＆AQ＆A
Q1
LINEからの予約が入った場合、スタッフのオペレーションは変わりますか？
A1
ほとんど変わりません。
現在ご利用中の「EPARK歯科WEB予約」と同じ流れで対応できるため、新しい操作を覚える必要はほとんどありません。また、名刺サイズのカードなどの販促ツールもご用意していますので、院内でのご案内もスムーズに行えます。
Q2
LINEで患者さまとやり取りする必要はありますか？
A2
基本的には不要です。
初期設定では自動応答モードになっており、医院さまが個別に返信する必要はありません。
患者さまからメッセージが届いた場合も、「このLINEは予約専用です。お問い合わせはお電話ください。」と自動で返信されます。ご希望に応じて、手動チャット機能をONにすることも可能です。
Q3
自分のスマートフォンのLINEを使うのですか？
A3
ご自身のLINEを使う必要はありません。
医院専用のLINE公式アカウントを新規で作成します。管理画面にはPC・スマートフォンどちらからでもログインでき、医院さまの運用環境に合わせてご利用いただけます。
Q4
医院で取り組むことはありますか？
A4
主に「友だち登録」のご案内をお願いしています。
当社でご用意するカードやポスターを院内に設置するだけでOK。手間なく患者さまへ周知できます。
また、医院ホームページに「LINE予約バナー」を設置すれば、より多くの患者さまにご利用いただけます。
Q5
導入までどのくらいかかりますか？
A5
お申し込みからおおよそ2か月ほどです。
LINEヤフー社での審査があるため、お申し込みから運用開始まで約2か月を目安としております。