口コミ｜西島デンタルクリニック

治療内容

保険診療 / 虫歯 / ホワイトニング

虫歯の治療で伺いました。
内装も凄く綺麗で、予約通りの時間にご案内頂くなど対応は素晴らしいです。
また先生も鏡や画像で説明しながら丁寧に、治療してくださいました。
ただ、歯科衛生士の方の対応が非常に悪く、口内の水を吸い取る機械を乱暴に入れるなど、とても不快でした。
見かねて、先生がその方に注意されていたレベルです。

本当は治療を続けたかったですが、歯科衛生士は担当制のようなので、言い出しにくいですし、他の医院で治療にかかることにしました。

凄く残念でしたので、投稿させていただきました。

治療内容

噛み合わせ

受付の方や衛生士の方は感じが良かったが、医者は質問に対して、説明をするのが面倒くさそうな感じを受けました。

予約しようと初めて電話をしました。
呼び出し音の後、『はい』とクリニック名も名乗らず、こちらからクリニック名を言い確認したところ、『そうですが？』と怪訝な物言い。
何も言わず黙っていたので、なんどかこちらから『もしもし？』と尋ねると答える状態。
予約をしたいと伝えたところ、『お待ちください』と言われたが、保留にもせず、会話が丸聞こえ。
『Eparkから電話みたいだけど、どうする？』
『なんで？どこから？』
『Eparkって言ってたけど、なんでかかってくるの？』
『つながってるの？』
『わからない。あ、電話切れてるみたい。』
『もう切れてるから切っちゃお』
と言って、電話を切られました。
こんなにひどい電話受付は初めてでした。
Epark経由の電話を受け付けないのであれば、電話予約の番号は記載しないでもらいたい。
非常に不愉快で、予約する気がなくなりました。
予約受付もまともにできないなら、こういっ たサイトには掲載せず、自社ホームページだけにした方がいいのではないでしょうか。