「予約について」
数ある歯科医院の中で、当院を選んでいただき誠にありがとうございます。
当院では、しばらく先まで予約が非常に取り辛い状況になっており、特に土曜日において、その状況が顕著になっております。
当院としましては、当院を頼りに、ご予約の上来院される患者様の診療を、大切にしたいと考えております。
つきましては以下の事をお願いいたします。
・予約のキャンセル、変更を御希望される方は、極力早い段階でご連絡いただきますよう、お願いいたします。
・御予約の患者様を、極力5分以内にチェアに御案内できるよう努力しており、逆に5分以上御来院されない場合には、お電話を差し上げております。10分以上遅刻された場合、治療の内容によっては、診療できない事がありますので、ご注意いただきますようお願いいたします。
・連絡の無いキャンセルを3回以上されますと、ネット予約のシステム上、ネット予約が出来なくなりますので、ご注意いただきますよう、お願いいたします。
・予約がかなり先になる為、特に初めての患者様で、多数の歯に渡ってお痛みのある方、短期間での治療をご希望される方は、御期待に添えない場合が有ることを、あらかじめお詫び申し上げます。
以上、大変お手数をおかけしますが、早期に治療を受けられず、お困りの患者様が多くいらっしゃいますので、何とぞ御理解、御協力の程、よろしくお願いいたします。
「急患対応について」
当院では原則的に、貴重なお時間で予約を取られた患者さまの診療を、最優先いたしております。
ただし、お痛み・腫れ・つめ物やかぶせ物の脱離等をされた患者さまにつきましては、予約の患者さまの診療の合間で、しばらくお待ちいただいた上で、応急的な対処をするよう、努力しております。
しかしながら、当院は歯科医師1名と少数のスタッフで診療している上、チェアが3台しかない為、拝見できる人数に限りがあります。
また、昨今の新型コロナウイルスの感染拡大により、患者さま毎の準備や後片づけ、滅菌器による滅菌・除菌に平素以上の労力や時間を要する状況です。
このような理由から、アポイントの状況によっては、予約外の患者さまの診療をお受けできない場合がございます。
大変恐縮ですが、御理解の程、よろしくお願いいたします。
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