Q.治療の説明をしっかりと行う理由を教えてください。
A.治療内容をご理解・ご納得いただいてから治療を開始するためです。
患者さまには嫌な思いをせず、できるだけリラックスしながら治療を受けてもらいたいと思っています。そのため、治療時の痛みに配慮することはもちろん、事前の説明やヒアリングには時間をかけるようにしています。しっかり話す時間を設けることが不安を軽減することにつながるからです。
お話を聞く中で「虫歯によってどのような不都合があるのか」「本当に望んでいる治療とは何なのか」について把握していきます。お口の性質やリスクもしっかり検査して、その方に合った治療の提案に努めています。
虫歯になった背景や生活習慣にも目を向けながら、虫歯を引き起こした原因から改善を目指します。まずはしっかり話し合ってから、治療に対する不安をなくしていきましょう。
関連口コミ
togo5102002さんの口コミ (東京都/男性)
2020年10月 投稿
EPARKで予約
この口コミは投稿から2年以上が経過しています。
- 治療内容
- 虫歯
- 医院からのお知らせ
- 「予約について」
数ある歯科医院の中で、当院を選んでいただき誠にありがとうございます。
当院では、しばらく先まで予約が非常に取り辛い状況になっており、特に土曜日において、その状況が顕著になっております。
当院としましては、当院を頼りに、ご予約の上来院される患者様の診療を、大切にしたいと考えております。
つきましては以下の事をお願いいたします。
・予約のキャンセル、変更を御希望される方は、極力早い段階でご連絡いただきますよう、お願いいたします。
・御予約の患者様を、極力５分以内にチェアに御案内できるよう努力しており、逆に５分以上御来院されない場合には、お電話を差し上げております。10分以上遅刻された場合、治療の内容によっては、診療できない事がありますので、ご注意いただきますようお願いいたします。
・連絡の無いキャンセルを3回以上されますと、ネット予約のシステム上、ネット予約が出来なくなりますので、ご注意いただきますよう、お願いいたします。
・予約がかなり先になる為、特に初めての患者様で、多数の歯に渡ってお痛みのある方、短期間での治療をご希望される方は、御期待に添えない場合が有ることを、あらかじめお詫び申し上げます。
以上、大変お手数をおかけしますが、早期に治療を受けられず、お困りの患者様が多くいらっしゃいますので、何とぞ御理解、御協力の程、よろしくお願いいたします。
「急患対応について」
当院では原則的に、貴重なお時間で予約を取られた患者さまの診療を、最優先いたしております。
ただし、お痛み・腫れ・つめ物やかぶせ物の脱離等をされた患者さまにつきましては、予約の患者さまの診療の合間で、しばらくお待ちいただいた上で、応急的な対処をするよう、努力しております。
しかしながら、当院は歯科医師１名と少数のスタッフで診療している上、チェアが３台しかない為、拝見できる人数に限りがあります。
また、昨今の新型コロナウイルスの感染拡大により、患者さま毎の準備や後片づけ、滅菌器による滅菌・除菌に平素以上の労力や時間を要する状況です。
このような理由から、アポイントの状況によっては、予約外の患者さまの診療をお受けできない場合がございます。
大変恐縮ですが、御理解の程、よろしくお願いいたします。
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