こだわり｜池袋駅前歯医者・矯正歯科（あいおい歯科池袋駅東口医院）

カウンセリングは2回に分けて行います。初回は検査を一通りしつつ、問診のために時間を割きます。以前、通われていた歯科医院での治療や、昔痛みがあった箇所などをお聞きして、患者さまご自身も気付かないようなご要望を引き出します。

2回目は検査結果をお見せして、大まかな治療方針をお話しします。治療の根拠を示しつつ、患者さまにご納得をいただく努力を惜しみません。説明は義務であると同時に、患者さまに治療を選ぶ基準を作っていただく良い機会だと思っています。歯や治療に関する知識をお伝えするので、治療選びの参考にしてください。

カウンセリングは専用のお部屋で、治療説明を担当するスタッフが行います。いきなり歯科医師と顔を合わせることはないので、肩の力を抜いて気兼ねなくお話しください。

当院は治療前に2回に分けてカウンセリングを行うようにしました。1回目は、検査後に問診をします。患者さまのお気持ちを汲み取るため、これまで受けてきた治療や、痛みが出たことがある箇所などをお聞きします。

2回目は行うのは、検査結果をお見せして、治療計画についてご説明することです。この時、「どうしてそうするのか」という根拠を含めてお話しし、ご納得の上で治療に臨めるようにしています。

また患者さまの中には、歯科医師を目の前にすると緊張して話しにくいという方もいらっしゃると思います。そのような方のために、スタッフが専用の診療室でカウンセリングを行います。当院と一緒に、「ご自身の望みに合った治療計画」を立てていきましょう。

「歯の治療が嫌」という患者さまは多いですが、その理由はそれぞれ異なります。治療時の痛みが怖い方もいれば、麻酔時の刺激が苦手な方もいらっしゃるでしょう。

そのため、当院は治療前に患者さまの思いや考えをお聞きします。今までの治療でされて嫌だったことや不安な点など、何でもお話しください。患者さまのことを第一に考え、それらを踏まえた治療を行います。

加えて、小まめなお声がけを心がけています。緊張している状態で治療を受けると、痛みを感じやすくなるからです。今どのような治療をしているのかなどを、その都度お伝えして、落ち着いて治療を受けていただけるよう努めています。

当院は衛生管理を徹底しています。治療器具は患者さまごとに回収して、滅菌器で細菌を除去するようにしました。また、できる限り使い捨てタイプの製品を採用しています。コップはもちろん、お顔にかけるタオルやミラーなども使い捨てにして、患者さまごとに新しいものを使用しています。

この他にも、歯科医師・歯科衛生士は治療時にビニール製の感染防止用の服を着る、空気清浄機を設置するなどして、院内感染を防いでいます。清潔感のある治療空間を作ることに努めていますので、衛生面が心配な方もぜひ当院をご利用ください。