3.0いいね!

口コミ22

最寄駅
池袋駅
東口 徒歩1分

住所 東京都豊島区南池袋1-22-2 F・L・Cビル 7F地図

  • 土曜・日曜・祝日診療
  • 18時以降診療

あいおい歯科池袋駅東口医院への口コミ

投稿者さんの口コミ (20代/男性)

4.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療1
  • 防菌5
よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス
対応 人柄・気づかい 電話・受付対応 経済的配慮
治療 説明 痛みへの配慮
治療内容
虫歯

虫歯を治すのはサクッと終わって痛みも少なく、とても気持ちよかったんですが、被せ物をしてもらったあとから地獄でした。

女性の方やったんですが、被せ物と歯の噛み合わせが良くなく4回ほど言って削って貰いました。
それでも、全然良くならなくて、女の人先生はだんだん雰囲気がわるくなって、意心地が悪く、もっと寄り添って欲しかった。
その空気が嫌で諦めて帰ったが、噛み合わせが悪いままだったのでストレスでご飯が食べれず次の日にまた行った。
その時の男の先生は丁寧で2回で良くなり完璧にかみ合わせが良くなった。ストレスが無くなって良かったです。

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投稿者さんの口コミ (東京都/20代/男性)

1.3いいね!

  • 施設3
  • 対応1
  • 治療-
  • 防菌1
よかった点
施設 清潔感 内装・設備
治療内容
虫歯 / クリーニング

奥歯の虫歯で受診しました。
診察を終え、麻酔が必要とのことで、いきなり麻酔をされました。しないといけないということがあるのかわかりませんが、するか否かの確認はして欲しいと思いました。麻酔が効くまでの間にクリーニングもしますと何も答えていないのにクリーニングもされました。
また、治療中に、「はい、口を楽にしてください」というような時間があり、ずっと口を開けているのが辛い私は、助かった!と思ったのですが、1秒くらいの間しか与えてくれませんでした。口を楽にしていてよいのは、施術者が道具を持ち帰る一瞬の間で、全く楽になりませんでした。
その日は薬剤で、削ったところを塞ぎ終わったのですが、その薬剤の量が多いのか、削ったところを塞げていないのか、奥歯の上部が尖ったままで、翌日には頬の内側にずっと当たっていたことで腫れてしまい、痛みもありました。
そのことを電話で問い合わせると、「痛みを軽減させるためには、削るしかない。しかし、薬剤が多くて当たってるだけだと思うので、後日来た時に削りますよ。」という、まるで我慢しろと言われているようなことを言われました。また、「どうしても我慢できないなら、予定を明日以降に変更しますか?」というように言われました。こちらではどうにも出来ないことで、且つ、痛みも伴っているということなのですから、当日にでも対応して頂けないかなぁと不満に思いました。
内装は綺麗で、電話対応してくださる受付の方はとても丁寧なのですが、処置の丁寧さやその後の対応、施術に関する説明はどれも不十分だと感じました。残念です。

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投稿者さんの口コミ (10代/女性)

2.0いいね!

  • 施設5
  • 対応1
  • 治療-
  • 防菌2
よかった点
施設 清潔感 内装・設備
防菌 換気対策 スタッフの感染防護対策
治療内容
訪問歯科診療 / クリーニング

舌を見てもらいたく行ったのですが全く見てもらえずでした。
歯石を取って貰ったのですがその際に下の歯の裏にある矯正のワイヤーを舌に当たっても大丈夫なようにカバーをしてあるものを削られ、ワイヤーがむき出しになっており歯の裏のがざらざらしていたのでそれを指摘したら歯石を取ったからだと言われたのですが、ここ3日ほど歯にワイヤーが食い込んでいるのか歯に何か詰まってる感があり、むず痒く眠れないほどに支障をきたしています。

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みちあきさんの口コミ (男性)

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5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-
治療内容
歯科検診

予約していたので、受付をして程なく呼ばれました。スムーズでした。院内は清潔感もあり、新型コロナウイルス感染防止対策として、換気もしているようで、安心して受診できました。先生の説明も分かりやすかったです。

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投稿者さんの口コミ (東京都/20代/女性)

EPARKで予約

0.7いいね!

  • 施設-
  • 対応2
  • 治療-
  • 防菌-
治療内容
保険診療 / 虫歯

同じ時間の予約の方が複数名いらっしゃったので
結構待つかな?当日予約だから仕方ないかな?と思いましたが
迅速にご対応頂きました。

最初にカウンセリングをしてくださった女性の方は
本当に親切でした。
仕事の兼ね合いであまり時間を割けない旨も考慮して頂き
その後の案内も迅速でした。

その後覇気が控えめな男性医師の方に施術して頂きましたが
何を処置するのか未説明のまま進めていくので少し不安になりました。
(こちらから聞いたら答えてくれました。)
お尋ねしたらお答えくださりましたがそれは意向に反する処置だったので
それは止めてくれましたが先に言ってほしかったかな...とは少し思いました。

他のコメントでもあった通り、セラミック等に着地するようなお話運びでしたが
保険適用の所でしてくださいとお伝えするとその処置をしてくださいました。
詰め物が取れて来院しましたが
処置は早く終わって、
『取れた下のところに虫歯とかはなかったですか?』とお尋ねすると
『なかったかと思いますが残った昔の詰め物は古くなっているので変えたほうがいいと思いましたが上からそのまま詰めました』と言われて少し驚きました。
(急いでいる旨伝えていたので、私も悪いか、、と思い帰宅しました)
(先にお伺いできていたら嬉しかったです。)

うがいをするところは前の方のやつ?が残っていて少し汚れていました..

そのあと受付のお姉さんは温かい対応でしたがお釣りのお金は投げ置かれたのでこれまた少し驚きました。
愛想のない客をしてたつもりはないのですが...

祝日に行ってくれている歯医者さんだったので来院しましたが
他の友人には勧めないかな、と思います。



詰め物は1時間半後にご飯も食べていないのに取れました。

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投稿者さんの口コミ (40代/女性)

1.7いいね!

  • 施設3
  • 対応-
  • 治療2
  • 防菌-
よかった点
施設 清潔感 アクセス
対応 人柄・気づかい 電話・受付対応
治療内容
保険診療 / つめ物・かぶせ物

初診で行って、最初の対応から受付の女性が無愛想だなと思っていました。他のスタッフの方はそこまで気になりませんでしたが、会計の際にこちらが言うまでお釣りを渡してくれず、それを指摘しても「へ?」という感じで謝りもせず。

お会計は、お金を受け取る→お釣りを渡す→保険証を返却する、領収書を渡す→診察券を渡す
の流れが良いと思うのですが教育されてないのでしょうか。

あと医師も、詰め物を再度着けたあとの高さ確認などはありませんでした。
他院で治療で使ったセレクトボンディングについてセカンドオピニオンを聞こうと思ったのですが「うちでは取り扱ってません」との回答だったので諦めました。

日祝も遅くまでやってるので混雑してるようですが、対応は良くないです。緊急以外は行かないと思います。

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たさんの口コミ

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4.0いいね!

  • 施設4
  • 対応4
  • 治療4
  • 防菌-
治療内容
親知らず

初診でも親知らずを抜いていただけて、
クリーニングより痛みもなくて10分かからず完了して驚きました。
丁寧に対応いただけるスタッフの方が多くてとても素晴らしいと思いました。

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投稿者さんの口コミ (20代/女性)

1.7いいね!

  • 施設5
  • 対応-
  • 治療-
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 清潔感 アクセス
治療内容
抜歯

虫歯になってしまっていた親知らずの抜歯をしていただきました。
まず麻酔がかなり痛かったです、成人なのでさすがにある程度は耐えられるはずですが痛すぎて涙が出ました。思わず手を握りしめて仰け反るくらい痛かったです。
しかも麻酔の効きが中途半端だったのか、歯を抜こうとすると強い痛みを感じたため、やめてくれと訴えたのに、「え?痛いの?なんでー?」といったような言葉をかけられました。なぜ痛いのかなんてこちらが知りたいです。しかもほとんどタメ口に近い話し方をされましたし、こちらはかなり強い痛みを感じているのにすみませんなどの言葉はありませんでした。患者が痛いと思うかどうかは関係ないのでしょうか?
結局、麻酔を追加され、無事に(?)抜けましたが、それも麻酔が効いていない部分に刺された時はめちゃくちゃ痛かったです。
こちらで抜歯をしていただいたのは2回目ですが、1回目の先生は上手だったのか、注射のちくっとする程度の痛み以上に痛い思いはしませんでした。
だから単純に今回の先生が上手な方ではなかったんだと思います。ですが、もし、このとんでもなく痛い治療を受けたのが幼い子供だったら歯医者さんがトラウマになって恐怖を抱くレベルだと感じました、それくらい痛かったです。

治療前に説明してくださったりする点や清潔感、駅からのアクセスなどとても良い所がたくさんある歯医者さんだと思います。
ですが、先生によってかなり技術に差があるようです。

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15人がこの口コミを参考になったと言っています

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投稿者さんの口コミ (30代/女性)

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1.0いいね!

  • 施設3
  • 対応-
  • 治療-
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 清潔感 アクセス
治療内容
虫歯

ここまで酷い対応をされたのは初めてでした。最悪です。
はじめに個室でカウンセリングをするのですが、その時の女性は対応がすごく良かったです。
ですがいざ治療に入り、最初に男性の方に治療してもらいました。
虫歯を削ってもらった所で、今度は女性の方に交代しました。
その時に、引き継ぎのような形で今どんな状態なのか最初の男性と交代した女性の二人で話していたのですが、
私の歯を器具でトントンしながら「こいつ(歯)どーすんの?」と言われ、すごくびっくりしました。
自分の歯をこいつ呼ばわりされたのは初めての事です。
その後も「もーちゃんと言ってくんなきゃ出来ないよ~!」などと笑ったり、二人で話しながら、時々私語も交えながら治療をされました。
虫歯だけでよかったのですが、その後も何故か歯石取りを開始され、今これはやらなきゃいけないのか質問をしたのですが、色々言われて一応従っていました。
ですが納得いかずに三回ほど手を上げて嫌がったり質問をしたのですが強引に最後まで続けられました。
正直、治療の事は素人がわかるわけもないので目を瞑ります。
ですが、言葉遣いや不快になるような発言はさすがに避けたほうがいいかと思います。
さすがに患者の歯を、こいつ呼ばわりはないでしょう。
こんな口コミを書いたのも初めてです。それくらい対応に疑問を感じました。
詰物もすごく柔らかくすぐに外れました。

良かった点は、はじめのカウンセリングと清潔感のある施設内です。

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16人がこの口コミを参考になったと言っています

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投稿者さんの口コミ (埼玉県/30代/女性)

1.0いいね!

  • 施設1
  • 対応1
  • 治療1
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 アクセス
治療内容
虫歯 / クリーニング

Googleやeparkの口コミの評価が良かったので行ってみましたが、実際は不満だらけでした。
私みたいな犠牲者を増やさないように口コミをさせて頂きます。
まずカウンセラーの女性が個室でお話ししてくれて安心感を演出しますが、いざ先生が治療に入ると、かなり雑でした。詰め物をされましたが、噛み合わせが合っていません。合っていないことを伝えると、なんとか治してくれようとしましたが、それでもやはり合っていません。時間がないためか、これでほぼ強制終了でした。
治療中も他の患者さんのお話を助手さんとベラベラと話していました。
患者をたくさん受け入れているせいか、みんなドタバタとしていて、落ち着きが全くありません。

また、私の場合は虫歯も多々あり、これは銀歯かセラミック治療しか方法がなく、セラミックなら一本5万なので合計20万だと説明されました。
この診断を信じられず、他の歯医者に行きセカンドオピニオンを聞いたところ「これは銀歯やセラミックでなくても、全て白い詰め物で、保険適応内で出来ますよ。どこの歯医者ですかそれ」と言っていました。

今回の件で、口コミに騙されてはいけないなと、学びました。皆さんの参考になれば幸いです。

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