4.3いいね!

口コミ31

最寄駅
運河駅
出口 徒歩8分

住所 千葉県流山市東深井871-185地図

  • 土曜・日曜診療

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医療法人社団 翔優会 マーブルファミリー歯科クリニックへの口コミ

投稿者さんの口コミ (40代/女性)

3.3いいね!

  • 施設4
  • 対応3
  • 治療3
  • 防菌3
よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス 駐車場
対応 人柄・気づかい
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮 治療後の経過
防菌 スタッフの感染防護対策
治療内容
保険診療

院内は明るく清潔感があります。
院長は物腰は丁寧ですが、表面的だと感じる時があります。
女性の医師は明るくハキハキしていて気持ちが良いです。
歯科助手の方々はとても丁寧で感じが良いです。
受付の方々は基本丁寧ですが、日によってイライラしてるのかなと思う時があります。
治療が終わり、支払時に対応する受付の方が無愛想だと、とても残念な気持ちになります。
キッズスペースがありますが、オープンなので静かに遊んでいられる子ならいいですが、気楽に小さい子供を連れて行ける雰囲気ではないです。
駐車場は広くて通いやすいですが、感じの良さを重視しているので、ここじゃなくてもいいかなと思います。

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投稿者さんの口コミ (30代)

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医院返信あり

1.7いいね!

  • 施設2
  • 対応1
  • 治療2
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 清潔感
治療内容
虫歯

予約がとれるのは最初だけです。こんなに予約が取れない歯医者は初めて。
最初に行った時にうちは予約が取りやすいからとか言ってましたが全然嘘です。全く予約がとれません。
ネット予約は空きだらけなのに2回目以降は電話予約じゃないとダメで、電話予約では空きが全くありません。
2回目以降の人が予約取れてないのにネット予約の新規の人の空き枠増やさないで欲しい。迷惑。
近くに歯科はたくさんあるので、ここはやめた方がいいと思います。

医院返信

口コミ頂き、どうもありがとうございました。
この度は、ご希望通りのご予約を取ることが出来ず、申し訳ございませんでした。
ご意見を参考に、今後のご予約体制の見直しをさせて頂きます。
多くの患者様のお口の健康をお守り出来るよう、今後とも努力して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。

マーブルファミリー歯科クリニック

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投稿者さんの口コミ (20代)

EPARKで予約

医院返信あり

3.3いいね!

  • 施設4
  • 対応2
  • 治療4
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 内装・設備
治療内容
虫歯

診察:患者の話を聞いているのか不安になる点があります。
私の場合、数カ月間異常を訴え続けてようやくCT検査をしていただくことができ、疑っていた病気を診断していただけました。私は文献調査等が可能だった為、異常に気が付き訴え続けることができましたが、できなかったらどうなっていたかと考えると不安です。
患者は医療関係者と比較すると情報を得ることが難しく、そのような観点から考えると弱者だと思います。しかし、最終的に困るのは患者自身です。お忙しいかとは思いますが、頭ごなしに患者の訴えを否定せず傾聴していただけると幸いです。
説明は丁寧で分かりやすいと思います。

治療:とても丁寧でレベルが高いと思います。詰め物もとれません。

設備:CT検査が出来るなど診断に関する設備は整っていると思います。

事務の方の接客:非常に親切な方が多い印象です。

医院返信

口コミ頂き、どうもありがとうございました。
今回は不安なお気持ちを抱かせてしまい、申し訳ございませんでした。
現在では全ての患者様に治療を、より理解していただけるようなツールを作成し、
説明をさせて頂いております。
貴重なご意見と、治療・設備・事務の対応をお褒め頂きありがとうございました。
今後とも、患者様のお口の健康をお守り出来るよう、日々努力して参ります。

マーブルファミリー歯科クリニック

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2人がこの口コミを参考になったと言っています

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こここのママさんの口コミ (千葉県/50代/女性)

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医院返信あり

3.7いいね!

  • 施設3
  • 対応3
  • 治療5
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

次回の予約がとれなくて困った。二週間後でもとれないだとこれから困ってしまうとおもった。

医院返信

この度は、貴重なご意見ありがとうございました。当院、ご予約体制を多少見直しました。以前よりはご案内がしやすくなっておりますので、またご来院頂けたら幸いです。お待ちしております。

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16さんの口コミ (千葉県)

EPARKで予約

医院返信あり

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

カウンセリングがあり、医師も若く誠実そうな方で安心した。しっかりした治療を期待できるが、反面、次の施療までになかなか予約が取れないことが残念。

医院返信

この度は暖かいお言葉をありがとうございました。当院、ご予約体制を多少見直しました。以前よりはご案内がしやすくなっているかと思いますので、またご来院頂けたら幸いです。

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ウミさんの口コミ (沖縄県/50代/男性)

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医院返信あり

3.7いいね!

  • 施設3
  • 対応5
  • 治療3
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

スタッフの感じはとても良かったです。商業施設のテナントに入っている場所なので全体的に少し狭いです。土日の診療が有るのは、とても助かりますが混雑しているので次の予約まで間隔があくのが難点です。

医院返信

この度は、暖かいお言葉をありがとうございました。当院は患者様目線でのクリニックづくりを心掛けております。今後ともご安心して通って頂けるクリニックを目指していきたいです。ご予約体制を多少見直しましたので、以前よりはご案内しやすくなっております。今後ともよろしくお願い致します。

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みーちゃんさんの口コミ (千葉県/50代/女性)

医院返信あり

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

新しい歯医者さんなのできれいでした。 夜や土日診療で助かりますがその分、時間外加算で料金がかかるので平日や早い時間帯に行こうと思いました。

医院返信

この度は暖かいお言葉をありがとうございました。当院は月曜日が休診日の為、土日の診療で時間外加算はございません。ご安心してご予約下さいませ。

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犬の散歩さんの口コミ (千葉県/60代/男性)

医院返信あり

3.3いいね!

  • 施設4
  • 対応3
  • 治療3
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

親切( -_・)な対応だったが料金体系とオプションのひかく説明があればさらに良かった。

医院返信

この度は暖かいお言葉をありがとうございました。細かい料金体系と比較資料を用意しておりますので、いつでも気軽に当院スタッフまでお尋ねくださいませ。またのご来院をお待ちしておりますね!

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まなさんの口コミ (千葉県/30代/女性)

医院返信あり

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

子供のおもちゃがたくさんあるので 待ち時間も退屈しません 次回予約が少し先になるので急な予約は難しいです

医院返信

この度は暖かいお言葉をありがとうございました。当院、ご予約体制を多少見直しました。以前よりはご案内がしやすくなっていいるかと思いますので、またご来院頂けたら幸いです。また、痛みを伴う場合など、緊急時には対応できる体制を取っておりますので、何かございましたら当院までご連絡くださいませ。

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投稿者さんの口コミ (千葉県/女性)

医院返信あり

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

ネットでの予約、日曜日診察をしてくださっているところ。仮予約のシステムはわかりづらい

医院返信

この度は、口コミのコメントをありがとうございました。当院、ネットでのご予約に対応させて頂いております。今後とも土日診療で、幅広い患者様のお口の健康を守らせて頂きます!またのご来院お待ちしております。

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