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口コミ|町田駅前グレイス歯科・矯正歯科

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町田駅前グレイス歯科・矯正歯科への口コミ

ひぃさんの口コミ (東京都/20代/女性)

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医院返信あり

3.0いいね!

  • 施設4
  • 対応2
  • 治療3

待ち時間が若干長く新館に行く説明も曖昧だった。診察も早くて良かったが、終わり方がちょっと雑でした笑

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医院返信

ひぃ様
ご来院ありがとうございました。
弊社スタッフの応対、並びに診察に関しても、ご指摘誠に恐れ入ります。
引き続き皆々様から頂いたお声を勉強会にて共有し、接遇向上に努めて参ります。
今後共当医院をよろしくお願い致します。

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あきさんの口コミ (東京都/30代)

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2.3いいね!

  • 施設3
  • 対応-
  • 治療4

受付の方に予約してる旨伝えるも、掛けておまちください。と言われたので椅子に座っていたが全く呼ばれる気配なし。私以外待合室にいなくなってから、全く違う名前を二回呼ばれる。此方を見ながら呼んでたので、自分の名前と「掛けて待て」と言われたので何も保険証等何も出していない事を伝えたが、すみませんの一言もなく、保険証の提示を求められ問診票を渡された。対応が悪すぎて嫌になりました。担当してくださったお医者さんは、待たせた事への謝罪もいってくださり、処置も適切だったのに、本当に受付の方が残念で不愉快でなりません。今の治療が終わるまでは通いますが、その後は考えます。

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医院返信

あき様
この度は大変不快な思いを抱かせてしまい、誠に申し訳御座いませんでした。
応対させて頂いたスタッフへの指導、教育を再度徹底させていただき、
改めて引き続き患者様に寄り添ったご対応ができる医院になれるよう、
頂戴したご意見を再度頂戴することの無いよう改善して参ります。
引き続き責任を持ってご対応させて頂きますので、今後とも当医院を何卒よろしくお願い致します。

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りゅんさんの口コミ (東京都/20代/女性)

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4.0いいね!

  • 施設5
  • 対応2
  • 治療5

初診でしたが設備は整っており、個室なのでプライバシーに配慮されている点でとても満足しました。患者の不明点はないかなどマメに確認してくださり、不安なく治療を受けることが出来ました。ひとつだけ気になったのが、本院へ移動する際に何も言われず、道中も無言だったのでもう少し説明とかあってもよかったのではないかなと思います。

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医院返信

りゅん様
この度はご来院いただき誠にありがとうございました。
移動時の応対に関して、ご指摘誠にありがとうございます。
患者様の状態によっては、急ぎご案内させて頂いた方が良い場合などもあり、
正解を一概にお伝えさせて頂く事が難しいことでは御座いますが、
当クリニック内でもお声を真摯に受け止めて、適宜ご案内を行わせて頂ければと思います。
引き続き当医院を何卒よろしくお願い致します。

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ともりんさんの口コミ (40代)

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5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス 駐車場
対応 人柄・気づかい
治療 説明 丁寧さ
治療内容
虫歯

以前に通っていた歯科で年配の医者の横柄な態度で嫌な思いをしたのですが、

こちらの歯科は若い方が多く,わかりやすく丁寧な説明で安心して治療を受けれました。

土日やってるのもいいです。

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医院返信

ともりん様
ご来院ありがとうございました。お褒めのお言葉、誠に痛み入ります。
今後も適切なご対応を重ねて参りますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。

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johnさんの口コミ (東京都/40代/男性)

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5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス 駐車場
対応 人柄・気づかい 電話・受付対応 経済的配慮
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮 治療後の経過
治療内容
虫歯 / 歯周病 / 根管治療

家族で通っています。

先生は話も聞いてくれて質問しやすいし、診療がお上手で痛みもすっかりとれたし、手際が良いのですぐに1回で終わりました!口を長く開けてるのがしんどいので、手際が良いのは助かります!

ありがとうございました!

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医院返信

john様
ご投稿ありがとうございます。ご家族皆様でご来院いただけているとのこと、誠に嬉しく思います。
引き続き定期検診等、ご来院頂く事も多いかと思いますので、
今後とも当医院を何卒よろしくお願い致します。

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町田さんの口コミ (東京都/60代/男性)

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1.0いいね!

  • 施設3
  • 対応-
  • 治療-

口腔外科として受診したが、歯のコンディションばかり検査された。

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医院返信

町田様
ご来院誠にありがとうございました。
施術に関して、大変不快な思いを抱かせてしまい、誠に申し訳御座いませんでした。
口腔内のチェックに関しては、施術前に徹底して行わせて頂いていることでも御座いますが、
ご指摘いただきましたようなことが御座いましたら、
いつでも当クリニック迄改めてご連絡をいただければ幸いです。何卒よろしくお願い致します。

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プルメリアさんの口コミ (東京都/50代/女性)

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4.7いいね!

  • 施設5
  • 対応4
  • 治療5

受付の方が無愛想で驚きましたが、先生の説明は丁寧で良かったです。削っている時に、唾液を吸う管みたいのが遅いときあり不快でした。口からあふれそうになりました。設備は新しそうで綺麗です。

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医院返信

プルメリア様
ご来院いただき誠にありがとうございました。
受付、並びに施術時に不快な思いを抱かせてしまい誠に申し訳御座いません。
同じ思いを抱かれないよう、改めて研修を重ねて参ります。

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投稿者さんの口コミ (神奈川県/30代/男性)

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2.3いいね!

  • 施設3
  • 対応1
  • 治療3

ひどい目にあった。前回までこちらのWebから予約していましたが、本日伺った所初診しかネット予約していないと言われ、追い返されました。メールで受付完了とか来てたんだけどおかしいと思う。

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医院返信

投稿者様
この度はお受付に際し、お手間、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
現在WEB上からのお受付に関しては、通院中患者様に対応できるよう、努めておりますが、
今しばらくお時間を頂戴する形となり、誠に申し訳ございません。
患者様皆様の利便性向上につなげられるよう、改修して参ります。
通院中の方は、お電話にてお受付頂く事で、スムーズなお時間をご案内させて頂ければと思いますので、
なにとぞご協力のほど、よろしくお願い致します。

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もるそーさんの口コミ (神奈川県/30代/女性)

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4.7いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療4

診療内容がスムーズでした。スタッフさんも歯医者さんも感じが良く、説明も丁寧で分かりやすかったです。気軽に質問しやすく、歯のケア方法について教えてくれました。気になったこともありました。予約しても待ち時間が20分近くあり、「お待たせしました」の一言がなく、その一言があるだけで受け手は心持ち全然違うのにな?と大変惜しい気がしました。また、受付の女性が、人柄は悪くないと感じました、話す際の声のトーン、視線、間の取り方が気になり、会計だけの短い時間でも上から口調に聞こえてしまいましたので、それも残念です。でも、総評として良い歯医者でしたので、またお世話になろうと思います。

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医院返信

もるそー様
この度はご来院いただき誠にありがとうございました。
接遇に関して、大変貴重なお言葉誠にありがとうございます。
勉強会などで頂いたご意見を参考に、さらなる接遇向上に努めて参ります。
今後とも当医院をよろしくお願い致します。

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投稿者さんの口コミ (東京都/20代/男性)

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2.3いいね!

  • 施設4
  • 対応1
  • 治療2
よかった点
施設 内装・設備 アクセス
治療 治療後の経過
治療内容
虫歯

受付の女性が、態度が悪いです。

アパレルショップ程の接客をしろとは言いませんが、上から目線の口調はイラッとします。

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医院返信

投稿者様
この度は大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
患者様おひとりおひとりとの向き合い方に対する教育、指導を行っておりますが、
今回なようなご指摘をいただいたこと、誠に申し訳なく思います。

すべての方に来院頂いてよかったとのお言葉がいただけるよう、
継続して改善して参ります。

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町田駅前グレイス歯科・矯正歯科の基本情報

医院名

町田駅前グレイス歯科・矯正歯科まちだえきまえぐれいすきょうせいしか

開院年月日

2010年10月25日

予約
ネット予約 24時間受付中
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住所

〒194-0013 東京都町田市原町田3-2-9 エルムビル1F

アクセス

横浜線町田駅(JR) ターミナル口 徒歩2分

小田急小田原線町田駅(小田急) 東口 徒歩3分

診療受付・休診日
  • なし
  • 土曜・日曜・祝日診療
  • 18時以降診療
診療受付時間
09:00~14:00
14:30~21:00

備考:※年中無休です。

診療項目
保険診療 入れ歯・義歯 虫歯 歯周病 親知らず 歯科口腔外科 小児歯科 噛み合わせ 予防歯科 歯科検診 顎関節症 無痛治療
施設規模
診療チェア数 12台
お問合わせ

042-709-3969

特徴

施設情報

キッズスペースあり|個室制|駐車場あり|靴のまま診療可

サービス

院内処方|急患対応|カード払いOK(自由診療)

備考

指導医:厚生労働省認定の臨床研修指導医です。

ネット予約・空き状況確認

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おすすめポイント

  • ポイント1

    個室での診療が可能です

    周りの患者さまを気にすることなくお話しするために、個室が用意されているのでしっかりと自分の治療への意思を伝えることができます。

  • ポイント2

    キッズスペースを備えています

    カラフルなスペースで遊びながら待つことができ、ほかの患者さまへの迷惑にならないように配慮がされています。保護者の方も不安なく通うことができます。

  • ポイント3

    土曜日・日曜日も診療しています

    土曜日や日曜日も20時まで診療しています。仕事や学業の後にも足を運べるので、継続して通うことができる環境が整えられています。

町田駅(JR)周辺の予約できる医院

予約可

すぐ予約確定

よしだ歯科医院

町田駅(JR) 南口 徒歩5分

よしだ歯科医院
診療受付時間
09:30~13:00
14:30~19:00
14:30~17:00

備考:【休診日】日,祝,その他歯科医師会の都合で急遽休診になることがあります

予約可

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木曽プリデンタルクリニック

町田駅(小田急) 出口 バス15分

木曽プリデンタルクリニック
診療受付時間
09:30~13:30
15:00~19:00
15:00~18:00

備考:第3水曜日の診療時間は9:30~13:30,15:00~16:00です。

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白倉歯科クリニック

町田駅(JR) 北口 徒歩1分

白倉歯科クリニック
診療受付時間
09:30~13:00
14:30~19:00
14:30~20:00
14:30~18:00

混雑時間帯:平日/午前、夕方土/終日

備考:受付時間は、午前(月~土)/9:20~12:30午後(月)/14:20~19:30(火~金)/14:20~18:30(土)14:20~17:30

町田駅(JR) 東口 徒歩3分

クイーンズ歯科
診療受付時間
11:30~20:00
11:30~18:00

混雑時間帯:平日/夕方土日祝/午後・夕方

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グリーンアップル町田歯科医院

町田駅(小田急) 東口 徒歩3分

グリーンアップル町田歯科医院
診療受付時間
10:30~19:30
10:00~18:00

古淵駅 出口 車9分

医療法人社団 悠久会      鈴木歯科医院
診療受付時間
09:30~12:30
14:30~20:00
14:30~19:00

混雑時間帯:平日/午前

ネット予約 24時間受付中
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