くろさわ歯科医院

虫歯、歯周病、根管治療、美容診療、インプラント、どの治療も総合的に学んできました。１つでも欠けていると、患者さまも私も納得できる治療を行えないからです。

以前インプラントを中心とした難症例の患者さまが多く来院する歯科医院にて勤務したことがあります。それは本当に厳しい下積み時代でしたが、私は幸運にも多くの難症例の治療を任されたことで、どのようなお悩みを持つ患者さまであっても治療することができると、自信を持つことができました。

虫歯や歯周病であっても、一本の歯をしっかりと改善する技術がなければ、口腔内全体にわたるような大きな症例には対応できません。私は、総合力を必要とするインプラント治療が好きですが、マイクロスコープを使いながら神経の取り残しを綺麗にするような地道な治療も好きです。前歯を綺麗にするような治療も達成感や患者さまの喜びも感じられるので、大好きです。

日本では虫歯、歯周病、インプラントなどを1人の歯科医師が総合的に治療することが多いですが、海外では診療科目で細分化されていることの方が多いです。そのため、それぞれに技術があっても歯科医師同士の治療計画のズレなどによる問題が多いのも事実です。

当院の歯科医師は、それぞれに好きな分野・得意な分野が異なり、患者さまの症状に適した歯科医師を紹介しています。また、虫歯、歯周病、根管治療など様々な治療を行える技術、環境が１つの場所で揃っているということは、当院の強みだと思います。

歯科治療が苦手な方は少なくありません。特に状態が悪くなってからお越しになる方は、何か理由があってなかなか歯科医院に行けなかったと思うので、そうしたことからきちんとお話を聞く必要があります。

そのため私は、幼い頃に痛い思いをしたトラウマ、忙しくて行けなかった、恥ずかしくて行けなかったなど、過去から遡ってヒアリングを行い、苦手なことやご要望をよくお聞きしています。また、現在の口腔内の状態をCTやレントゲンで見てご説明した後に、今後の治療について納得されるまで詳しくお話しするようにしています。丁寧なコミュニケーションは歯科医師のみならず、スタッフも心がけていますので、お気軽にご相談ください。

私が歯科医師になった理由は、「歯科医療を通じて人のためになる」ということです。日々の診療の中では、根本的なことを忘れがちですが、「困っている方を助けるために歯科医療に携わっている」というシンプルな考えをスタッフ一同が共通認識として持つように心がけています。

本当に優しく、優秀で、勤勉だと思います。他の歯科医院から見学にいらっしゃる歯科医師の方が驚かれるのは、設備などよりもスタッフの優秀さかもしれません。どのように採用しているのか、教育をしているのかと聞かれるほどです。

歯科医師をはじめ歯科衛生士、歯科助手、受付にいたるまで、「勉強をしたい」「学びたい」という理由から当院の勤務を希望されることが多く、基本的にそういったスタンスでないと採用はしないようにしているので、良い環境が出来上がっていると思います。学会や講習会にはスタッフ自ら参加の要望があり、率先して学びたいという姿勢を強く持っている点は、自慢でもあります。

勉強会や実習、知識の共有、ミーティングのほか、歯科医師も毎日のように朝から晩まで、症例検討を行っています。基本的な接遇はもちろん主任を通して伝えますが、スタッフは教育するのではなく、良いと思ったことをスタッフ自ら取り組む姿勢を大切にしています。

私の実家が八王子であり、タイミングとご縁があったので、この町に開業しました。人柄の良い方ばかりで、この町に開業して本当に良かったと思っています。

患者さまのご要望によって変わると思います。私の場合はとにかく技術があり、知識もあり、センスのある歯科医師にお願いしたいですが、結局は相性だと思います。例えば、スポーツでは「心・技・体」が揃って優れた選手になれるといいますが、歯科医師もそうした側面が大いにあると思うからです。腕が良く、設備が整っていても、きちんと説明してくれなかったり、いきなり治療が始まってしまったりすると、患者さまの要望を聞いてはくれません。

また、大きくて設備が整った歯科医院は、それだけの理由があると思います。しかし、小さくても腕がよく、勉強もしていて丁寧に診療をしてくださる歯科医院もあるのです。情報が溢れている現代では、患者さまも歯科医院を選ぶための目を養う必要があるでしょう。

さらに、歯科医師が考える良い治療があっても、それを患者さまが受け入れられないことはよくあります。患者さまの話を聞き、背景などをよく考え、何パターンかの選択肢を与えてくれることで治療に納得できると思います。そのため、不安や疑問があれば歯科医師にきちんと質問をして、もしまだ納得できないようであれば、セカンドオピニオンで他の歯科医院に相談することも良いでしょう。

今までやってきたことを「地道に積み重ねる」ことです。治療の技術を磨き、新しい設備を導入するほか、スタッフ全員が一丸となって、より良い歯科治療を提供したいという気持ちがあるからです。歯科治療は進化し続けており、今後もさらに大きく変わると思っていますので、勉強と教育を行っていきたいと思います。