3.6いいね!

口コミ19

最寄駅
銀座駅
C8・B4 徒歩1分

住所 東京都中央区銀座3-3-14 銀座グランディアビルⅡ6F地図

  • 土曜診療
  • 18時以降診療
ネット仮予約 24時間受付中
03-3567-5454  

銀座矯正歯科への口コミ

投稿者さんの口コミ (30代/女性)

1.5いいね!

  • 施設3
  • 対応1
  • 治療1
  • 防菌1
よかった点
施設 清潔感
治療内容
矯正歯科

院長は口数が少なく、経過の説明もほとんどなく、何を考えていらっしゃるかよく分からない人です。
矯正を始めてからもう4年以上経過しており、
いつ頃矯正が終わるのかもよく分からず、こちらが質問をしても、面倒くさい感じで一言二言だけ返されて終了です。
基本顔を見て話すことはなく、診察台で寝て布を被ったままの状態なので質問もしづらい雰囲気です。
女性の先生やスタッフの方々はとても親切で、いつも気を遣っていただいて好印象なのですが、院長の印象はあまりよくありません。
口コミが良かったからこちらの医院を信頼して選んだのに、残念です。
近くに住んでいるわけでもないし、時間もお金もかけて治療しているのですから、もう少し患者目線で対応していただきたいです。

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投稿者さんの口コミ (東京都/30代/女性)

1.0いいね!

  • 施設1
  • 対応1
  • 治療1
  • 防菌1
治療内容
矯正歯科

注意喚起です

予約通りの時間に行くにも関わらず長時間待たされ、こっちは時間が無いんですと言わんばかりの挙句杜撰な対応。説明もせずに同意書を書かせたり、処置後にうがいする時間を与えない。質問したら面倒臭そうに対応してくださいました。
そちらの時間管理の問題ではないでしょうか。
時間がなかったからかもしれませんが30分以上口に器具を入れっぱなしで、口を開いた状態を維持させ体制の変更も許さない。普通はうがいなどで体制変えるよう促しませんか??顧客層が若い為、それくらいの時間なら支障ないと思っているんでしょうか。
すごく首が凝りました。最悪です。

嫌がらせで口を開けない顧客が居るらしく、口を開けてもらわないと処置ができないことに同意します。処置に支障になる嫌がらせをしませんといった馬鹿馬鹿しい同意書を書かせることも不愉快な気持ちにさせる。契約後なので通うしかなく苦痛。

契約前はとても親切だったんですけど、こんなもんかと思いました。残念です。

感染症対策

マスクの着用を求められたことはないです。

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たーちゃんさんの口コミ (40代)

2.0いいね!

  • 施設3
  • 対応1
  • 治療1
  • 防菌3
よかった点
施設 清潔感
対応 人柄・気づかい
治療 説明
防菌 飛沫対策
治療内容
矯正歯科

口コミが良かったのと銀座という土地柄で信用できると思い選びましたが、大失敗したと思います。別段急いでいたわけではないし、普通矯正(表側)でも3年で終わるとの説明だったのでお願いすることにしました。

普通とは言え100万近くかかり割高でした。定期的にレントゲンを撮りましたが何の説明もなくこちらも聞きづらい雰囲気でした。スタッフの対応も不親切でホスピタリティーもよくはありませんでした。

約束の3年が過ぎても治療は終わる雰囲気もなく、勇気をもってあとどのくらいで終わるか聞いたところ「まだまだかかります。いつ終わるかはわかりません」との絶望的な答えでした。本来なら治療が終わってなければならない時期に具体的な終了期間すら答えられない事に大変失望しました。結局終わらないまま仕事の都合で転勤することになりました。

数年後に再度治療を行おうとしたところ、別途料金を請求されました。前回終わらなかった理由を聞いても答えてもらえず、撮ったレントゲンも見せてはもらえませんでした。それどころか、こちらの質問に対して煩わしいとでもいうかのような対応で不親切極まりありません。

予約を取ろうとしてもいつも「質問フォームからお願いします」といわれ、質問フォームからの返信を2~3週間待たなければならない状況でイライラさせられました。受付にちょっとした質問をしても質問フォームへメールするよう言われ答えてもらえず、再度2~3週間待つことになります。

最初のカウンセリングだけ良い態度で応対し、お金を払った瞬間こんな調子になり不親切極まりないです。お金だけ取られて、終わる予定すら教えてもらえず、質問すると不機嫌に質問フォームにメールしろと言われ、絶望的な気持ちになります。

某口コミに正直な感想を投稿したところ、いつもはじかれたので、口コミのコントロールをしているこtとは明白です。

いつになったら私の矯正は終わるのか不安でしかたがないです。

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投稿者さんの口コミ (東京都/30代/女性)

4.0いいね!

  • 施設5
  • 対応3
  • 治療4
  • 防菌4

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 清潔感 アクセス
対応 人柄・気づかい
治療 説明
防菌 飛沫対策
治療内容
矯正歯科

マウスピース矯正で歯並びが綺麗になりました。
もちろんお金と時間はかかりますが、もっと早くやればよかったと思いました。
先生は皆さん親身になって相談事を聞いてくださったり、説明をしてくださいました。
予約がかなり取りづらく、治療スケジュールが長引いてしまったことだけ残念でした。

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投稿者さんの口コミ (東京都/40代/女性)

3.3いいね!

  • 施設4
  • 対応2
  • 治療3
  • 防菌4

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 清潔感 内装・設備
治療 治療後の経過
防菌 飛沫対策 スタッフの感染防護対策
治療内容
矯正歯科

院内は清潔で治療を安心して受けられますが、希望の時間に予約が取りずらいです。

また性差別的な言動やスタッフに叱責してる場面に、それぞれ一度出くわし、不快な思いをしました(毎回ではありませんし、対応の良いスタッフさんも多いので心苦しいのですが…)。
通いやすさでこちらのクリニックを選びましたが、別のところでも良かったかも。

感染症対策

感染症対策がきちんとされていて安心感があります。

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ふーみんさんの口コミ (東京都/30代/女性)

医院返信あり

4.0いいね!

  • 施設4
  • 対応4
  • 治療4
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 清潔感
対応 人柄・気づかい
治療 治療後の経過
治療内容
矯正歯科

裏側矯正をお願いしました。
30代前半になってからの矯正だったので、歯が動くか心配でしたが、問題なく綺麗に並びました。技術力は十分だと思います。
検査関連に少し時間がかかりましたが、実際に装置を付けてから9ヶ月で終わり、仕上がりも満足しています。
休日も予約を受け付けているので、通いやすくて助かりました。

医院返信

ふーみん様この度はコメント頂きありがとうございます。
当院の技術・仕上がりにご満足頂けたようで当院としても大変喜ばしいです。
歯並びが綺麗になると笑顔に自信が持てるようになると思います。
素敵な笑顔で過ごして下さい。

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投稿者さんの口コミ (東京都/20代/女性)

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス
対応 電話・受付対応
治療 説明 丁寧さ
治療内容
矯正歯科

矯正治療をしました。
地下鉄銀座駅、JR有楽町駅から徒歩で5~6分以内の便利なところにあるので通うのが楽でした。
月1のペースで治療が行われす。治療は毎回とてもスピーディで、てきぱきとしている印象でした。
また、針金を切る際など「ひびきますね、痛いですよね」と言ったようなお気遣いの言葉があったので安心感がありました。女性の先生方はみなさん親切で、聞きたいことはないか都度聞いてくれます。
出っ歯がコンプレックスで歯を見せて笑うことができませんでしたが、とても綺麗な歯に仕上げてくださったおかげで今は堂々と笑うことができます。とても満足してます。ありがとうございました。

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投稿者さんの口コミ (東京都/30代/女性)

4.7いいね!

  • 施設4
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

他に2つの歯医者さんに相談に行って比べてみたんですけど、他でやっていない矯正方法とかもあって、方法を選べるのが良かったです。

歯の矯正ってもっと大ごとだと思ってたけど、私の場合ちょっと歯を動かしただけでだいぶ印象が変わるって言ってもらえて、3Dでどんな感じになるかを見せてもらえて、安心してお願いできました。

親からは、今更わざわざ矯正する程歯並びは悪くないって言われたけど、思ったより大変じゃないし、期間も1年くらいなので、やっぱりやって良かったな~、と思ってます。

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投稿者さんの口コミ (30代)

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

社会人になってから久々の歯医者だったので、期待とともに不安が若干ありましたが、院長先生含め、スタッフの方々みなさん丁寧にやさしく説明してくださったので安心できました。

歯並びに自信がなく、治療期間が長くなりそうだなと覚悟していたのですが、こちらでは歯の移動の速度を速める装置を提案してもらえて、予定より早く終わりそうでかなり楽しみです。

肝心の痛みですが、思ったほど痛くもないので、ストレスなく通えそうでホッとしています。治療、頑張ります!

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とっこさんの口コミ (40代)

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 清潔感 内装・設備
対応 人柄・気づかい
治療 説明
治療内容
矯正歯科

他医院でマウスピースをしたのですが、失敗してしまいこちらで再チャレンジ中です。4社あるマウスピース矯正装置から私にあう装置を見つけてもらいました。3Dのシュミレーションなど機材が最先端ってところもさすがだと思いました。
歯並びを整えながら、自宅でホワイトニングをして白くてキレイな歯並びを目指して今度こそは頑張りたいです。

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