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3.2いいね!
口コミ18件
住所 兵庫県西宮市高松町4-8 プレラにしのみや3階地図
1~10件
全18件
投稿者さんの口コミ (30代/女性)
2023年7月 投稿
医院返信あり
2.0いいね!
Googleでの口コミ評価が高かったので期待して受診したのですが受付の対応が悪く(というより酷く)、気持ち良く受診することが全くできませんでした。受付は病院の顔なので、きちんと指導をされたほうが良いですよ。。。がっかりでした。
医院返信
このたびは、当院受付にてご不快な思いをおかけしたということで、大変申し訳ありませんでした。今後そのようなことがないようにスタッフ一同猛省し改善を図りたい所存ですので、ぜひお名前とその時の状況を具体的に教えて頂ければ幸いです。お待ちしておりますので、よろしくお願い致します。
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投稿者さんの口コミ (兵庫県/40代/女性)
2022年8月 投稿
4.0いいね!
受付の人の対応もよく、気持ちよく、受け付けができました。 歯医者ってだけで、不安ですが、先生の対応が安心出来ました。 親知らずも、あっという間に抜けて、不安も嘘のようでした。 また、メインテナンスでも、通いたいと思います。 安心して、かかりつけ医できます!
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投稿者eeeさんの口コミ (30代/女性)
5.0いいね!
治療で通院しています。昔から歯の悩みが多くずっと悩んでいました。こちらの歯医者では外科の先生や矯正の先生や歯周病の先生など専門分野の先生が沢山いて私の悩みを解決してくれました。治療も痛くなく安心してお任せできます。歯医者選びに悩まれてる方がいたらオススメの歯医者です。
清潔感があり感染対策しっかりされてます。 マスクケースも受付で貰えて助かります。
ネイさんの口コミ (京都府/40代/男性)
職場の近くで探して予約して行きました。 待ち時間が『0』はとても有り難いです。時間通りに診てくれるので、自分も時間通りに行こうと思います。 特に痛みに関しては、かなり気を使って頂いていると感じました。 虫歯になりかけの歯がありましたが、一旦様子を見になりました。 治療の際はお願いします。
投稿者さんの口コミ (兵庫県/20代/女性)
2022年7月 投稿
0いいね!
一言で言えば最悪 予約をしてから行ったのにも関わらず 色々と検査をしてから専門の先生がいないと言われる 最初から伝えるべき、相談でプラスで料金払わされる 矯正したい人はお勧めしません
T.Tさんの口コミ (兵庫県/40代/女性)
2021年12月 投稿
4.5いいね!
この口コミは投稿から2年以上が経過しています。
矯正治療に興味がありましたが、なかなか歯医者さんにいけませんでした。 勇気を出して電話して予約をとりました。 ドキドキしながら先生の話を聞いていましたが優しく丁寧に説明してくれて安心して話を聞く事ができました。 こちらで矯正治療をすることに決めました! どうぞ宜しくお願いします。
投稿者さんの口コミ (40代/女性)
2021年10月 投稿
EPARKで予約
予約しても、仕事で休憩できない時間帯に電話され、仕事終わりに折り返しの電話をしたら、予約キャンセルの電話でした。 電話対応された方は、メールも送りましたとの事ですが、受信履歴もありません。 日を改めて予約して下さいと言われましたが、予約する気になれません。
このたびは、せっかくご予約いただいたにも関わらず、ご希望時間帯が空いておらず、しかもその連絡メールが届かなかったと言うことで調査いたしました。 当方で、EPARKのシステムを通じて「ご予約の取り直しのご案内」メールを送っていたつもりでしたが、EPARKのメール送信システムに当方の認識の過誤があったため、正しくメールが送られていなかったという事実が発覚いたしました。 あなた様のみならず、それ以前の患者様にもきちんとメールが送られていないことも判明しております。 ご指摘により遅ればせながら不具合を認識することができました。 お詫びとともに感謝いたします。 今回はご不快な思いをおかけし、本当に申し訳ありませんでした。
投稿者さんの口コミ (兵庫県/30代/女性)
2021年4月 投稿
歯が突然痛み、当日いきなり電話しましたが、丁寧に対応してもらえました。元々、歯科が怖いのですが先生も優しくて 治療の説明もわかりやすかったです。感染対策はどうなんだろうと少し心配していましたが、ここは徹底されていて安心できると思います。 しばらく通わないといけないですが、安心して通院できそうです。
2人がこの口コミを参考になったと言っています
マネイさんの口コミ (京都府/40代/男性)
クリーニングでお世話になりました。 自分は仕事柄、時間は厳守するように心がけておりますので時間にはかなりうるさいほうですが、この歯医者さんでは予約時間より早く案内していただけたので驚きました。ほんの少しの時間ですが嬉しいものです。 クリーニングしていただいた後に、クリーニング前後の状況の説明と口の中の写真を見ながら現在の状況を丁寧に説明していただきました。 他の歯科医院では抜けないと言われた親知らずも、ここの歯科医院では抜けますと言っていただいたので、その際はお世話になろうと思います。
来院される全ての患者の検温、患者に手のアルコール消毒を依頼、入口を開放し空気の入れ替え、お薬を使ってうがい消毒、待合室のソファーやドアノブをスタッフの方が消毒されていましたので、かなり徹底されている印象を受けました。
派遣就業しているこもちさんの口コミ (兵庫県/女性)
2021年3月 投稿
0.7いいね!
歯茎に出来物ができて、受診しました。 『昔作ったメタルボンド下の根が悪くなってるから、壊してやりなおさないといけない』と説明されました。医師の自己紹介もなく基本さんづけで呼ばれます。説明聞いただけなのに『うち安くないんで』と若い医師に言われ、初診料も高価で、有料治療のアフターケアもない様子。四日程インターネットから、予定とれず。その上電話がかかってきて『もう予定が埋まっており、日程変更して下さい。』と言われました。値段の問題ではなく、私はいろんな意味でおすすめできないと感じました。
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