口コミ｜新町プラザ歯科

治療内容

保険診療 / ホワイトニング / クリーニング

クリーニングとホワイトニングで訪問しました。
衛生士さんと先生の説明や処置はとても丁寧で満足でしたが、受付の女性の対応が心地悪く、いらちなのか、こちらの回答にかぶせる勢いで「できません」「空いてません」と嫌そうにキツイ返答、診察券の受け取りや領収書の渡し方もぞんざいで、毎回気分悪く帰りました。クリニックに治療は受けたいですが、受付で気分悪くなるのもどうかと思うので、他のクリニックを探します。

治療内容

保険診療

先生や衛生士さんのご説明や施術はとても丁寧で配慮や気遣いが感じられます。施設内も清潔で雰囲気も大変良いです。ただひとつ、どうしても不愉快なことがあります…受付兼助手のかた。当方、仕事でどうしても時間が確保できず、お電話でご予約を取らせてもらうことが多いのですが、その際の対応がとても高圧的に感じてしまい、少しでも時間が空いた時は治療しに通院しようと思っているのに、その馬鹿にされたような態度に怯んでしまうのです。言葉こそ業務的で丁寧ですが、鼻笑いで「で、何のご用ですか、治療の続きですか、痛みあるんですか？！それを聞かないとこちらもちょっと致しかねますっ」と、言われること多々。助手さんは治療のアシストの傍ら、電話応対もされて多忙なのは分かりますが、こちらもきちんと名前をフルネーム申し上げ、次回の予約をと伝えたのに、なぜこんな気持ちにさせられるのでしょう。お会計の際も同様にです。名前を呼ばれた際に、マスク越しにハーイと返事をして鞄を持って立ち上がろうとしたのに、「◯◯さんっ？！！？」と秒で2回目呼ばれてしまいました。私、何かしたのでしょうか…？
今までは目を瞑れる範囲だったので、治療後はあまり気にも止めませんでしたが、今回はちょっと黙ってられず、思わず書き込んでしまいました。
本当に良い歯医者なだけに、とても残念です。
他の歯医者に通院します。