口コミ｜秋澤歯科医院

治療内容

虫歯 / 親知らず

虫歯の治療で伺いました。
当日の治療前、治療後、どちらもどのような事をするのか、こちらから聞かない限り一切説明してもらったことはありませんでした。
院長が他の医者に指摘するときも、患者がいる前では言い方を考えてほしいと思いました。
また、予約制ですが、予約の時間に治療が始まったことなどありませんでした。50分待ったことも何度かあります。改善すべきだと思います。

治療内容

虫歯 / 歯周病

歯が痛くて診察を受けました。
初診だからかネット予約だからか、かなり待たされました。
いざ椅子に案内されてからも待たされました、先生が1人しか居なくて流れ作業のような診察。
虫歯と歯周病の診察を受けましたがレントゲンとシミ止めの薬だけで他に処置はなし。
更に次の予約は1週間以上先、医院ごとにやり方が違うのは100も承知だが以前の歯医者さんは初診でもその日に虫歯の治療などをしてくれたため、その間に悪化したり痛みが強くならないか不安に感じました。
実際、次の日に激痛に襲われてます。次の診察まで待つか他のところに行くか悩んでいます。

治療内容

知覚過敏

初診で伺いました。

まず受付に誰もいない。玄関のチャイムは鳴っているのに誰も来ず、数分待ってもう一度チャイムを鳴らしてやっとマスクと施術用手袋をしたままの方が出てきてそのまま対応した。保険証や問診票のやり取りをそのまましたので、衛生的に不安になった。

その後待合室で待って、施術椅子に通されたものの、予約時間から治療開始までちょうど1時間待った。待合室の本や雑誌も雑多におかれており、人手不足なのか手入れが行き届いていない印象。ようやく医師が来たものの、「すみませんねバタバタしてて～」と半笑いで伝えられ、苦笑いするしかなかった。

医師が1人しかいないのに、同じ時間に2人予約を取っていたようだ。その為私はもう1人の患者さんの治療が終わるまで待ちぼうけ。何の為の時間指定予約なのか。

詐術椅子の後ろの通路を事務の方？が忙しそうにドタバタ走り、治療の際もどのような治療をするのか説明も一切無かった。

綺麗に言えばアットホームなのかもしれないが、スムーズな診療を望む方にはおすすめできない。

ネット予約のため、待ち時間が長かったのですが、適切に治療して頂き、歯科医院を代えてよかったと満足しています。

先生初めスタッフの対応は良いのですが、予約時間から治療の開始が1時間程度かかったのが残念です。

・スタッフがやさしく丁寧に対応してくれる。
・先生は細かく治療の説明をして下さる。噛み合わせは年には年を入れてやってもらえる。
・何度も通って治療とかで痛いこともあるが、居心地がいい。