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1～2 件

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さつき台歯科クリニック

生駒駅出口車12分

投稿者さんの口コミ (奈良県/50代/女性)

2022年3月投稿

EPARKで予約

医院返信あり

3.0いいね！

施設3
対応3
治療1
防菌5

この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
	施設	駐車場
	治療	痛みへの配慮
	防菌	混雑の回避スタッフの感染防護対策

治療内容: 保険診療 / 虫歯 / つめ物・かぶせ物

歯の痛みと別の歯科で被せたセラミックの摩耗を主訴に受診しました。
駅から遠いので駐車場はたくさんあり、助かりました。
受付さんの対応や歯科衛生士さんＩＣは親切だと感じました。
歯科医の最初のＩＣも分かり易く丁寧だと感じましたが、時折スタッフに苛立ちが垣間見えて、ちょっと居心地が悪いと感じました。
歯科医にセラミックの摩耗について訴えたところ、まだ被せてから1年程度ということもあり『時期的に摩耗はあり得ないし、摩耗はしていません』と説明を受け、歯の痛みのみ治療を受けました。
しかし、その後すぐセラミックはおにぎりを食べている際に破損し、別の歯科医にて『摩耗ですね』と説明と治療を受けました。
受診の際に実際にどうだったのかは分かりませんが『だから言ったのに…』とちょっと思います。

感染症対策

待合室で込み合わないように配慮が行き届いていると感じました。
また体温測定や手指消毒など徹底されていて、安心できます。

医院返信

コメントを拝見しました。投稿者様から、他の医院で入れた、セラミックの被せ物が摩耗していないか、とご質問を受けた事をはっきりと覚えております。その際、私の診た状態では、特別な摩耗や劣化などは無いと診断しました。
更には、1年しか経っていない他院で治療された高額なセラミックの被せ物を、当院で外すことは、まず、あり得ません。
なぜなら、もともと治療された歯科医院での、保証期間がある場合がほとんどだからです。（急激な歯周病の進行や、虫歯になってしまった場合の補償期間があるかは、不明です。）
何らかの原因で、そのセラミックに亀裂などが入って、おにぎりを食べた際に欠けたのかもしれませんが、当院で被せたセラミックではないので、何とも言えないところです。
ちなみに、当院のセラミックは、大変強くて美しく、性能の良いセラミック冠を製作する技工所を厳選しております為、1年程度で割れたりすることはほとんどありません。また、高額な自費治療は、自信を持って、誠実に対応させて頂く事をモットーとしておりますので、患者様に安心して治療を任せて頂けるよう、治療後の補償期間を設けております。

ご指摘にありました、スタッフに対する私の態度ですが、真剣に治療に当たっているため、患者様にご迷惑をかけてしまいそうになる場面では、つい、厳しい口調になることがあります。長く一緒に仕事をしてくれているスタッフ達ですので、理解はしてくれていますが、患者様が不快になる事があってはなりませんので、今後気を付けたいと思います。
貴重なご指摘、ありがとうございます。

感染症対策につきまして、高評価を頂き、ありがとうございます。今後もしっかり対策していく所存です。
何かございましたら、また、直接お話をお聞かせ下さい。　　　院長

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きむら歯科

生駒駅出口車8分

投稿者さんの口コミ (奈良県/50代/女性)

2020年7月投稿

5.0いいね！