EPARK歯科兵庫県神戸市須磨区名谷駅口コミ詳細検索結果

名谷駅周辺の歯医者の口コミ

もりした歯科医院

名谷駅 北口 徒歩2分

投稿者さんの口コミ (兵庫県/40代/女性)

医院返信あり

0いいね!

  • 施設-
  • 対応-
  • 治療-
  • 防菌-
治療内容
つめ物・かぶせ物

受付が最低でした。腹が立ったから治療せずに帰宅。
ネットで予約して確定のメールまで来てるのに予約ないの一点張り。その後何も言わず保険証の提示を求められて、30分以上経過。後から来た人がどんどん入って治療して終わって出て行く中ずーっと待たされてるのに一言もなし。
普通は予約ちゃんととれてなくてすみませんとかどれくらい待つとか説明あるもんだけど無視。
先生は良いだけに残念。2度と行かない。

医院返信

投稿者様

この度は不快にさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
状況を担当者に確認させていただいたところ、急患枠でご予約を頂いておりまして、
また年始の1日目の診察ということで予約もすべて埋まっている状況でございました。

その中でせっかくお越し頂きましたのにしっかりとした配慮に欠けていた事に申し訳なく思う次第でございます。
これからは明確な待ち時間をお伝えをして状況を逐一ご報告させて頂く体制作りをしてまいります。

この度は大変申し訳ございませんでした。

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投稿者さんの口コミ (兵庫県/40代/女性)

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌5
よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス 駐車場
対応 人柄・気づかい 電話・受付対応 経済的配慮 子供への配慮
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮 治療後の経過
防菌 飛沫対策 混雑の回避 換気対策
治療内容
虫歯 / 顎関節症 / 根管治療

顎が習慣性脱臼症のため、歯科治療を中々受ける事が出来なかったけど
外れないようにする工夫と、さほど口を大きく開けなくてもいいようにしてくださり、都度疲れていないか等の聞き取り対応をしてくださいました。
また痛みにも細かく注意を払ってくださり、常に声をかけていただきました。

過去に数件の病院で 総合病院の口腔外科でしか対応が無理だと断られていたので、まず対応してくださった事だけでも感謝です。
さらに患者の不安に寄り添ってくださる先生、スタッフの皆様に感謝です。

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投稿者さんの口コミ (兵庫県/40代/男性)

4.3いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療2
  • 防菌5
よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス
対応 人柄・気づかい 子供への配慮
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮 治療後の経過
治療内容
虫歯 / 小児歯科 / クリーニング

小学生の子どもが、日曜日に歯が痛いと言うので通い始めました。
日曜日開いているというのはメリットですが、とにかく予約が取れない。16時もしくは16時半が最終なのだと思いますが、学校があるにも関わらず、提示する時間が14時とか15時とか…。学校、終わってませんけど…っていつも思います。
結局、3週間後くらいになり、その頃には症状が悪化しており治療が出来ないと…。
また、3週間以上予約が取れない…。
症状悪化…で歯1本に2ヶ月かかってます(まだ終わってませんのでさらにかかるかもと、親子ともども疲れてきてます。)
詰め物が取れたから一度、TELした上で飛び込みで行きましたが、その間仮詰めしただけで治療はまた別…。
昼間帯の学生には、おすすめ出来ません…。
学校を早退しても気にならない方ならオッケーです!
先生はとても優しく、またクリーニングも丁寧にしていただけました。
不定期の休みの仕事の方、お年寄り、主婦の方とかならおすすめです!
私は通います!
予約は取れませんが、待ち時間はほぼないです。
キッズスペースありですが、待ち時間がないので、そこまで賑わっていません。それほど、待ち時間はないです!

感染症対策

感染症対策にあまり関心がないので、その着眼点で見ていませんでした。
一般的な感染対策はしているのではないかと思います。

治療に使用する器具はビニールで梱包されていて、その都度ビリッと開けているので、器具の安心感はあります!

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もりした歯科医院

名谷駅 北口 徒歩2分

投稿者さんの口コミ (40代)

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌5
よかった点
施設 駐車場
対応 人柄・気づかい 子供への配慮
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮 治療後の経過
防菌 換気対策
治療内容
保険診療 / 虫歯

女医の副院長先生に虫歯治療して頂きました
明るく丁寧に説明もして頂き、大満足です
他院で歯科医院嫌いになってしまった息子も
根気よく接してくれた副院長先生のお陰で
嫌がらず通院してくれる様になり本当に感謝です!!

駐車場から直結、カードにて支払えるのも
通院し易すいです

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もりした歯科医院

名谷駅 北口 徒歩2分

投稿者さんの口コミ (兵庫県/60代/男性)

医院返信あり

2.0いいね!

  • 施設3
  • 対応2
  • 治療1
  • 防菌2
治療内容
保険診療 / 歯周病

他の歯科医院で、歯周病といわれ治療中でしたが、余り進展がないので、もりした歯科医院へ5月15日初診でいった。院長が、「他の歯科医院でも撮ったと思うが」と言い、歯のレントゲン撮影と、歯のぐらつき、歯茎の腫れ等診察した。「年の割にしっかりしている」と院長から言われたが、診察結果や治療の進め方について説明なし。
清算後、次回の診察は「8月に歯石とり」と受付担当からいわれ、「えっ!」と思ったが黙って帰った。
5月24日に歯茎がしみるので、電話で予約を申し込むと、長く待たされた挙句、電話を受付けた女性曰く、「院長からの伝言で『うちでは直せない。よそに行ってくれ』」といわれた。その理由の説明もない。診察中に当方が、クレームや問題を起こした訳ではないのに、この一方的な対応は信じられない。
こんな対応をする診療所は初めてだ。ホームページの内容とは随分食い違う対応です。

医院返信

投稿者様
この度は大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

スタッフを特定させて頂きまして事情を聴いたところ、担当者の伝え方が不適切なお伝えの仕方で独自で対応してしまったとのことです。

大変申し訳ございませんでした。
当該スタッフには厳重注意をするとともに再発防止に全力をあげるようにと指導させて頂きました。

二度とこのような事態になるようなことがないようにスタッフにはしっかりと徹底的指導対応をさせて頂きます。

本当に申し訳ございませんでした。

また、この度は大変貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。

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名谷ステーションデンタル

名谷駅 北側tete1F 徒歩1分

投稿者さんの口コミ (兵庫県/60代/男性)

3.8いいね!

  • 施設4
  • 対応3
  • 治療4
  • 防菌4
治療内容
ブリッジ

久しぶりに予約をして2回目の治療でしたが、治療金額が高額になりそうな時は、事前に知らせて欲しいです。

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名谷ステーションデンタル

名谷駅 北側tete1F 徒歩1分

投稿者さんの口コミ (40代/女性)

1.5いいね!

  • 施設1
  • 対応1
  • 治療1
  • 防菌3
治療内容
つめ物・かぶせ物

先生は大声、愛想も悪くアドバイス等もなく最悪です。ネットで予約したことも気に入らない様子でネット予約は病院側がお金を支払わないといけないから今後は電話予約するよう言われました。

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5人がこの口コミを参考になったと言っています

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名谷ステーションデンタル

名谷駅 北側tete1F 徒歩1分

投稿者さんの口コミ (兵庫県/60代/女性)

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌5
よかった点
施設 清潔感
対応 人柄・気づかい
治療 丁寧さ
防菌 スタッフの感染防護対策
治療内容
保険診療 / ブリッジ

奥歯のブリッジが支えの歯が欠けて取れてしまい、某歯科医院に行ったら、部分入れ歯しか無いと、言われ、泣く泣く装着しましたが、金属が表に出て見苦し石、噛み合わせがしっくりとしないので、金属が無い部分入れ歯でコンフォートと言うのがあるのを、ネットで知り、思わず飛び込みました。
先生は、ほとんど諦めていた奥歯に、なんと、またブリッジを取り付けてくださいました。
あんなに悩んでたので感謝しかないです。
手際も良く、治療の時間どりも、無駄がなく、私には心良い印象を受けました。
良心的で自宅からは少し距離がある医院ですが、これからもお世話になりたいと思います。

感染症対策

スリッパも常時、消毒、診察もすべて個室で申し分ないです。

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名谷ステーションデンタル

名谷駅 北側tete1F 徒歩1分

mapleさんの口コミ (兵庫県/40代/男性)

3.3いいね!

  • 施設4
  • 対応3
  • 治療3
  • 防菌3

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 内装・設備 アクセス
治療内容
虫歯

土日も診療していて駅中の立地も良く非常に通いやすいのがポイント高いですね。
予約も取りやすいです。
治療自体はそこまで丁寧ではないですが、ダラダラ通わせる感じではないのが好感持てます。
平日昼間にいくらでも時間が取れるならあえて選ぶほどでは無いかなぁ・・・
時間が限られている人の駆け込み寺としての価値は非常に高いと思います。

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2人がこの口コミを参考になったと言っています

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もりした歯科医院

名谷駅 北口 徒歩2分

投稿者さんの口コミ (兵庫県/40代/男性)

医院返信あり

2.3いいね!

  • 施設3
  • 対応1
  • 治療3
  • 防菌2

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

以前から歯科検診で定期的に通っており、とても丁寧な対応でした。無呼吸症候群の治療用のマウスピースを作って貰った際も、院長先生が懇切丁寧に対応して頂きました。

マウスピースの調整をお願いしようと、電話連絡した時の対応にがっかりしました。

電話マナーがどうこうよりも、困っている人を受け入れようという心が伝わってこない対応で少し怖さも覚えました。こっちが言葉を選んでいるのに、用事があるなら、さっさと話せという言った感じでしたし、対応出来るか分からないが、とりあえず来いみたいな態度でした。

電話、予約の対応はまた担当が別なのでしょうか?

治療用のマウスピースは別のところで、、、今後の定期検診も別のところにしようと思います。

医院返信

投稿者様
この度は不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ただちにスタッフを特定させて頂きまして、徹底的に指導にあたらせて頂きます。
二度とこのような事態になるようなことがないように気を付けて電話対応にあたらせて頂きます。
この度は大変貴重なご意見を賜りましてありがとうございました。

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4人がこの口コミを参考になったと言っています

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もりした歯科医院

名谷駅 北口 徒歩2分

ももちゃんさんの口コミ (兵庫県/40代/女性)

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌5

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス 駐車場
対応 人柄・気づかい 子供への配慮
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮 治療後の経過
防菌 飛沫対策 換気対策 スタッフの感染防護対策
治療内容
虫歯 / 美容診療 / 差し歯

子供が女性の先生(副院長?)にお世話になっており、とても丁寧に治療してくださる先生です。他院では泣いて治療できなかったのですが、先生が根気よく練習してくださり、まだ幼児ですが虫歯治療できました! 私も治療して頂いていますが、強く引っ張られたりしないので…恐怖心なく快適に治療受けています。色々歯医者さんに通いましたが、今の所ここが1番です。

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もりした歯科医院

名谷駅 北口 徒歩2分

ちょこさんの口コミ (兵庫県/40代/女性)

4.3いいね!

  • 施設4
  • 対応5
  • 治療4
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 清潔感 アクセス 駐車場
対応 人柄・気づかい 電話・受付対応 子供への配慮
治療 説明 丁寧さ 治療後の経過
治療内容
虫歯 / クリーニング / 保険診療

虫歯治療の後に歯のクリーニングでお世話になりました。
受付も丁寧で、治療もとても迅速ですぐに治してもらえました。
歯のクリーニングも説明が丁寧で分かりやすく、磨き方なども指導してもらいましたがとても感じの良い対応していただき満足です。駐車場も広くて無料で駐車できるので便利でした。

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もりした歯科医院

名谷駅 北口 徒歩2分

投稿者さんの口コミ (60代)

1.3いいね!

  • 施設2
  • 対応1
  • 治療1
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 アクセス 駐車場
治療内容
クリーニング

EPARKで予約可能でも、実際には予約できないです。電話もかかって来ず、予約もできてませんでした。
受付の体制が変わったようですが、全く機能していないように思います。もう二度と行きません。

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5人がこの口コミを参考になったと言っています

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もりした歯科医院

名谷駅 北口 徒歩2分

投稿者さんの口コミ (40代/男性)

1.0いいね!

  • 施設1
  • 対応1
  • 治療1
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 駐車場
対応 電話・受付対応
治療 説明
治療内容
クリーニング

ネットで予約して前日の夜まで連絡がない。
その上、その日はいっぱいで予約が取れませんって…連絡が遅すぎるでしょ。

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3人がこの口コミを参考になったと言っています

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名谷ステーションデンタル

名谷駅 北側tete1F 徒歩1分

いちひこさんの口コミ (兵庫県/40代/女性)

EPARKで予約

3.3いいね!

  • 施設3
  • 対応3
  • 治療4
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

受付?診察まではストレスなし。診察室でしょっちゅう放置されるのがマイナス点。お待ち下さいの一言は欲しいところ。

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もりした歯科医院

名谷駅 北口 徒歩2分

なしさんの口コミ (大阪府/60代/男性)

EPARKで予約

4.0いいね!

  • 施設4
  • 対応4
  • 治療4
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

診察自体は何も問題なく、良かったのですが、ネット予約して電話が無くて、予約出来ていなかったのが残念でした。

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もとし歯科クリニック

名谷駅 徒歩10分

リハビリトッジーさんの口コミ (兵庫県/60代/男性)

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス
対応 人柄・気づかい 電話・受付対応
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮 治療後の経過
治療内容
クリーニング

平素から歯医者さんの受診経験が、無かったのですが、定期健診ということで受診しました。
受付の方、看護婦さん、先生とも丁寧な対応で感じが良かったです。
特に先生の丁寧で分かり易い現状説明と口腔メンテナンスについてのアドバイスを頂き安心しました。
虫歯、歯槽膿漏、歯肉炎等、全く無く非常に健全な歯と言われホッとしました。
もし、家族内で歯医者さんへ行くようなことが有れば、「もとし歯科クリニック」へ行くように
進めようと思います。

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名谷ステーションデンタル

名谷駅 北側tete1F 徒歩1分

おやしらず。さんの口コミ (兵庫県/40代/女性)

EPARKで予約

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

ネットで調べて、評判が良かったので行ってみました。先生も看護師さんも優しく、親身になって対応していただけて、評判通り。こちらの歯医者さんにして良かったです。

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名谷ステーションデンタル

名谷駅 北側tete1F 徒歩1分

Tさんの口コミ (兵庫県/60代/男性)

EPARKで予約

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

以前から何回も通っていた歯医者さんは、納得出来る説明もなく次回抜歯するとの話をされたので、 疑問に思って、今回受診させて頂きました。 レントゲン等素早く調べてもらい テキパキとした適切な判断をして頂き、抜歯の必要も無く安心した気持ちでお世話になりました。 今まで通っていた歯医者さんは、 何だったのか?とても後悔しています。 本当にいい先生に巡り会えて良かったと思います。 また受付、対応等皆さんもとても感じ良くて良かった。

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名谷ステーションデンタル

名谷駅 北側tete1F 徒歩1分

ゆまさんの口コミ (兵庫県/60代/女性)

EPARKで予約

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

歯が痛くて ネットで調べて 初めて行ったのですが 対応も早く 痛みの原因とかを きちんと説明してくれて 安心して お任せできました。

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