電話・受付対応｜立花駅周辺の歯医者の口コミ

治療内容

つめ物・かぶせ物

歯の状態に合わせて適切な治療の提案をしてくれました。他院で治療中でセラミックにする予定だった歯を被せの状態で2年ほどそのままにしていました。以前違う歯科クリニックで検診を受けた時は何も言われなかったのですが、「これはどうしましたか？」とちゃんと聞いてくれた。こちらで治療を継続していただけるのでありがたかったです。

治療内容

保険診療 / 歯周病 / クリーニング

EPARKからの予約では空いてるとなっていましたが折り返し電話がありもう埋まってると言われてしまい1週間後の予約を取りました。埋まってしまっているならアプリにも反映させておいてくれたら初診は行きやすいと思います。
対応や痛みへの配慮や1つ1つ丁寧でこんな歯医者さんは
初めてでした。おススメです。

感染症対策

フェイスシールドプラスマスクもされておられました。

治療内容

虫歯

歯のレントゲン写真が綺麗で見やすく、ドクターの説明もわかりやすかった。話しやすいドクターだった。今後も、納得のいく治療をしてもらうために、気付いた事を伝えて、安心して末永く通える歯科クリニックであって頂きたいと思う。

治療内容

保険診療 / 歯周病

受付の対応が横柄で間違った事務をしても口先だけの誤りで誠意が感じれず不愉快であった。

感染症対策

検温、消毒はやっていて普通である。特に問題はない。受付の対応が感染症の取り組みについても電話をしながらであったりふゆかいである。少しお待ちくださいと言ってするか電話しながらは真剣に取り組みしているとは思えない。

治療内容

歯科口腔外科

BGM以外は全て満足です。BGMが少しうるさく感じられた。もっと穏やかなヒーリングミュージックにして欲しい

治療内容

歯科検診 / つめ物・かぶせ物

先生、スタッフ共に感じ良いし、治療の説明も丁寧です。
ただ一つお願いがあります。
BGMがポップでうるさく感じられました。
もっと優しいヒーリングミュージックやオルゴール音楽が良いのでは。

感染症対策

コロナも収束したし、詳しくチェックしていません

治療内容

虫歯 / つめ物・かぶせ物

先生の対応はすごく良く、わかりやすい説明をしてくれすごくいいです
看護婦さんの対応もいいのですが、ただ受付の人の対応がイマイチです。
受付で痛いと伝えると、電話で予約して下さいとの対応
電話で伝えると来週しか空いてないとか言うくせに
痛いから行ってるのに、先生に伝える前に受付でそんな対応されます。
せっかく先生や看護婦さんはいいのに、受付でそんな対応されると評判が落ちると思うんですが？

感染症対策

飛沫対策、換気対策は色々な機械を入れててすごく完璧です。

治療内容

抜歯

20年ほど前治療した歯でしたが、最近痛くなり武庫之荘駅前アリス歯科さんでお世話になっておりました。他院では抜歯してインプラントを勧められておりましたが、こちらでは抜歯をしないで歯を残す処置をずっと続けていただきまして8年以上維持させていただきありがとうございました。これから抜歯をしてインプラントをしょう思っています。
愛想は良い方ではないと思いますが（すみません）、腕は確かな先生だと思います。

感染症対策

コロナ禍真っ只中の頃、先生もスタッフさんも、かなり徹底した感染対策をされていて安心でした。

治療内容

歯科口腔外科 / クリーニング

いつもですが、受付の方が非常に感じがよく、こちらが時間を間違えてしまっても、すぐに予約の取り直しの対応もしていただけるので助かります。

治療内容

歯科口腔外科 / クリーニング

歯の検診で伺いました。
今まで歯医者さんの先生や受付の方は少し怖いイメージがありましたが、ここの先生や受付さんはとても優しくて安心しました。
歯のクリーニングも、他で受けた時より痛みもなく丁寧にしてくださり、歯もつるつるになって満足です。
また定期的に通いたいと思います。

治療内容

小児歯科

子どもの歯科検診で受診しました。
子ども一人で歯科検診を受けたので、内容は分かりませんが、歯磨きの方法を教えてもらったと話していました。
指導していただき、子どもも積極的に歯磨きをしてくれるようになりした。
ありがとうございました。
気になっている事にも丁寧に返答していただき、安心しました。
またお世話になります。

治療内容

歯科検診 / クリーニング

近所で歯医者を探していました。丁寧にクリーニングをしてくれて、歯磨き指導もわかりやすかったです。

治療内容

クリーニング

歯のおそうじに行きました。
数年通っていますが、こんなのは初めてです。
担当してくださった方の処置が、あまりにも雑で驚きました。
歯間をフロスでそうじする時、詰め物に引っかかってるのにお構いなしに詰め物が取れるんじゃないか？って位にグイグイと上下に引っ張り、フロスを左右に動かす時も唇の端にあたり痛いし器具を口から離す時にも唇にあたり...
全てが雑過ぎて、処置を受けているこちらは恐怖で固まってしまいました。
そうじが終わった後、歯の状態を診ていただいた先生は私の質問に丁寧に答えてくださったのに、とても残念な気持ちで仕方がありませんでした。こちらがおそうじの担当を選べないので改善していただければと思います。

治療内容

虫歯

只今虫歯の治療をしていただいています。
いつも先生も受付の方も丁寧で、良い歯医者に出会えたと思って通わせて頂いていました。
しかし本日の治療の際、助手の女性が椅子倒しますねという前に、椅子を倒されとてもびっくりしましたし、怖かったです。
その女性は終始急いでいる様子で、雑に対応されているように感じました。
名前を確認しようとしましたが、名札が曲がっており見えず、その方の名前がわかりません。
名前が見えないのであれば名札をつけている意味がありません。

初めてこんな不快な対応をされたので今回書かせて頂きました。
他のスタッフはとても丁寧なのでもったいないです。

治療内容

歯周病

治療開始時に、３から4回程度の歯石除去という説明にて通院開始。
最初の3回は歯周ポケット中心に歯石の除去とクリーニングを頂き、歯周ポケットの深さも毎回計測して聞けたので安心しておりました。

4回目からは、ステインのことばかり注意されるようになり、ピックで歯間の歯石除去はありましたが、歯周ポケットの深さ等を測ったり、伝えて頂きことは無くなり、ステインを落とすことに注力をされていると感じました。

施術中に、ステインの付着に関するアドバイスは何度も頂きましたが、喫煙、着色し易い紅茶やコーヒー、コーラを常に飲んでおり、毎回水でうがいをするようにとのことでしたが、現実問題それでは、洗面所に入り浸りになって実現が難しいです。

その状況でステイン除去が3回の6回目になりましたが、当初の説明回数も超えておりますが、このままでは毎月目的であった歯周ポケット周り以外の施術が続くと考え、今回離脱しました。

離脱した理由を聞かれましたが、口内に磨き粉やすすぎ水が残ったまま質問されて、返答するために飲み込む羽目になり、ノドチンコに磨き粉等が付着したのがエアーで乾いたのか気持ち悪い思いをしたまま施術を受けましたが、、口頭で返事を求めるなら、他の人へもそうした方が良いでしょうが、うがいをさせてから聞いた方が良いと思いました。また、当方口が小さく、大きく開かないのですが、何度ももっと大きく開けるように言われても、無理なものは無理です。そういう配慮は欲しいところです。

8月末の治療時より今回は上側前歯の裏のステインがマシになっていると仰ってたので、8月末の施術された方と、本日施術された方は同じ方だと推察しますが、前回、何を食べられたのか知りませんが、60年で何百回も歯科医院へは行っておりますが、あそこまでにんにく臭を出している方に看てもらったことがありませんでしたが、にんにくの臭いが苦手なので、帰宅後も鼻に臭いが残って不快でした。

何を食べても自由ですが、職種的には至近距離で接するお仕事だと思いますので、その辺りも配慮が必要だと思いました。

コロナ対策等、気を使っておられると感じましたが、そういう経験をすると、どちらが罹患していてもウィルスを貰うなと思いました。

先生も含めて、皆さん頑張っておられる医院だと思いましたが、気づいたこと書かせて頂きました。

研磨も大切な項目だと思いますが、歯周病を気にして通院開始してますので、ステイン除去だけと感じさせるのはどうかと言うこと、当初行っておられた歯周ポケットの状態観察や歯の揺れ観察は、継続して頂きたかったです。6回とも同じ方が担当されたのか、途中で変わられたのかは知りませんが、施術内容は違いました。

前述のこと、施術された方に「中断の理由は？」と聞かれて半分くらいか答えましたが、伝えにくいこともありましたし、上顎の奥に研磨剤的な物が付着乾燥している感じで早く帰って思いっきりうがいしたかったので診察室を出たので、こちらでお伝えいたします。

治療内容

つめ物・かぶせ物

昔からお世話になっていますが毎度親切丁寧に治療頂いています。駅からのアクセスも良くお勧めです。

治療内容

歯周病

以前行っていた歯科が移転したのと人気で順番が取りにくいため駅近なので行きました。何度か来院して歯科衛生士さんの声は小さめだけど親切で丁寧な対応はよかったです。新しく清潔な雰囲気で受付の方もいい感じでしたが、以前の歯科医院との明らかな違いがありました。患者にとっていいお医者さんとは腕がいいとか説明が丁寧とかも重要ですがそれだけではないことに気がついてほしいですね。若い先生なので仕方ないかもしれないですが。

治療内容

虫歯

先月、柿の種を食べ始めて突然左奥下の奥歯に激痛が走りwebで付近の歯医者を探し、ヒットした所を片っ端から電話。土曜日の午後ということもあってか、どこも受け付けてくれなかったところ、こちらだけキャンセル待ちの形で応対して頂きました。
「夕方5時までに連絡がなかったらキャンセルが出なかったものとして諦めて下さい。」とのことでしたが、4時過ぎにクリニックの方から電話を頂き「今日はもうキャンセル出ませんが、明日であれば朝一番で空きがありますが？」との事で即予約。
虫歯は相当大きく、割れの方向も微妙で神経にギリギリ届くか届かない難儀な内容だったようですが、神経をできたら抜きたく無いという方針を伝えられ、レントゲン撮影の後で大画面モニタへ映し出しながら治療内容を丁寧に説明して頂き、仮の詰め物をして別日に型取り。
その後、被せ物もしてもらって無事終了だったのですが、その頃からすぐ上の奥歯も痛みが出てきていたので診てもらうとそちらも虫歯発見。予約の上で今日処置して頂き、おかげさまで何の問題もなく食事できるようになりました。
治療直後は手鏡を渡されて実際の処置内容も自身の目で確認しながら説明をして頂くなど、常に安心・納得でき、大変有り難かったです。
今後、また歯で何かあっても迷わずこちらを利用させて頂きます。

治療内容

虫歯 / 小児歯科 / 根管治療

ここの歯科は３歳からは一人で診察と書いてあったので、４歳の娘が一人で行けるのかとても心配ではありました。他院では抱っこしての治療でも泣いていたので。

衛生士さんは、とても優しく、治療する道具を子供の前でわかりやすく説明してくださり、
先生もとても穏やかな口調で優しく、治療が早く。これからも治療は続くのですが、安心して通える歯医者です。

駅地下のため駐車場が無いので、少し歩いて提携している場所まで止めにいかないとダメです。

治療内容

保険診療 / 虫歯

突然の日曜日の治療に丁寧に対応していただき本当に感謝です。昔から大の歯医者が苦手で放ったらかししていたのに、丁寧な対応で安心しました。
前の日は、痛いのと怖いので眠れない状態でしたが、思い切って歯科で治療して頂いて良かったです。
クリニックの皆さんの笑顔にも安心感があり怖さも半減しました。ありがとうございました。これからもきっちり通院して治してもらいます。

感染症対策

電話で時間を丁寧に説明してもらい混雑を避けることができました