矯正歯科｜緑地公園駅周辺の歯医者の口コミ

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1～2 件

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はやし歯科クリニック

緑地公園駅出口車9分

投稿者さんの口コミ (大阪府/30代/女性)

2022年3月投稿

EPARKで予約

医院返信あり

3.3いいね！

施設5
対応1
治療2
防菌5

この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
	施設	清潔感内装・設備アクセス
	防菌	飛沫対策スタッフの感染防護対策

治療内容: 矯正歯科

以前別の方も口コミがあったように、受付の方すごく愛想悪い人がいる。挨拶もしてるのかしてないのか分からないぐらいボソボソと...顔も無表情だから怖い。矯正のため定期的に通っていますが、そうでない方もいらっしゃるので、残念です。
治療は今日はどんな事をするか説明がないままされる事もあり不安な時があります。器具が唇に当たったり、歯茎に刺さったりして痛い時もあり、大丈夫ですか？とか少し痛みを感じるかもしれません。と一言配慮していただけたらな。と思う事も多々あります。職場が近くて通いやすいのでとりあえず通わせてもらってます。

感染症対策

待合室の椅子も距離感があり清潔感もあり
とてもいいです。

医院返信

コメントして頂きありがとうございます。
また、投稿者様への対応で不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
以前から受付での対応に関しては、皆様のご指摘もありましたので対策してきたつもりでしたが、行き届かぬところがあり管理者としての指導が不足していたのかと思います。
また、「患者様へのわかりやすい説明」は当院ではとても大切にしてきたものでしたので、それに関しても足りない部分があり申し訳ない気持ちでいっぱいです。
再度院内で情報共有し、今後ますます気を引き締めて対策し、患者様に気持ち良く帰っていただくようスタッフ一同努力いたします。
貴重なご意見ありがとうございました。

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