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井上歯科 CLINIC&WORKS OSAKA
神崎川駅 出口 車8分
投稿者さんの口コミ (30代/男性)
2023年7月 投稿
医院返信あり
3.3いいね!
先日18時30分に予約してたんですが行けなくなり朝の10時にその時間から早めてもらう事はできないか電話で確認したんですが聞いた瞬間に確認する事もなく無理ですと言われ人気の歯科なのでそれは仕方ないと思うんですが言い方がすごく酷かったです。 仕事と身内に認知症の人がいるためキャンセルする事も多かったんですがその日も都合がつかずもう一度電話してキャンセルお願いしますと言うと、分かりましたキャンセルしときます。失礼しますと電話を終わらされてしまいました。 あまり歯医者さんに行った事がないのでそれが普通なんでしょうか? 電話の方は言い方が酷いなという印象です。 担当してくれた先生は丁寧で分かりやすく治療に不満もなく施設も清潔で良い歯医者さんと思うんですが電話の受け答えがすごく残念でした。 次の予約も聞かれる事なく電話を終わらされてしまいましたのでもう行く事はないと思うんですがその辺改善されるともっと良い歯医者さんにやのになと個人的には思いました。
医院返信
この度は当クリニックへの口コミのご投稿をいただきまして誠に有難うございます。 当クリニックは急でお困りの場合などを除きまして、原則予約制となっております為、2回連続でのキャンセルの場合は大変申し訳ございませんが、次回のご予約を一旦お断りさせていただいております。 ご投稿者様の場合ですと、5月30日の当日キャンセルと7月11日、25日と2回連続(計3回)のキャンセルとなっております為、次回以降は確実にお越しいただける場合かつ、当日空きがある場合にお受けさせていただく事が出来ますのでまたのご連絡をお待ちしております。 キャンセルの多い患者様のご予約を一旦お断りさせていただく理由(キャンセルポリシー)としましては、 1、多くの患者様がご予約の空きをお待ちいただいております為(特に夕方以降のお時間帯など) 2、お忙しい患者様の場合、治療が途中で中断してしまいますと当初の予定通りに行かず、患者様の大切な歯の治療を責任持って完遂できる保証がない為 3、歯科医師も一人の人間です。患者様の治療をどのように進めるか計画を立ててイメージをさせていただいております。大変申し訳ございませんが、急なキャンセル等が続きますと、治療させていただきたいという強い想いが薄れてしまうため、双方にとって不利益になる可能性がございます為 4、全ての患者様に生活上の様々なご都合はお有りかと思いますが、皆様お忙しい中でご通院いただいておりますため、特定に方のみに特別に考慮させていただく事が難しい為 以上でございます。 当法人では全てのクリニックで上記のポリシーに基づいてご予約をお願いさせていただいておりますので、ご賛同いただけますようでしたらまたのご通院を心よりお待ちしております。 この度は、ご意見・ご指摘を誠に有難うございました。 患者様にとってより良いクリニックを目指し、今後も努力して参ります。
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あさんの口コミ (大阪府/30代/女性)
2023年4月 投稿
4.0いいね!
虫歯の治療で行きました。 治療は良く、少しでも痛いと嫌だと言うとしっかり麻酔をしてくれ、自身に合わせた治療をしてくれるので何とか通えました。 受付の方の対応が威圧的で、こちらが知らないことをさも常識のように「当然こうしてください」と言うように指示されてとても不快です。 また、こちらはどう伝えれば分からなく戸惑いながら言ったことにイライラしている様子で早口で捲し立てられたり、「ハァ。それで?」というような対応をされました。 歯科医の方や衛生士の方は本当に良い方ばかりなのに、受付が印象を悪くしていると思うので残念です。 そちらの常識があるかと思いますが、患者側には知識がないことを考えて対応してください。
あ様 この度は当クリニックに口コミのご投稿をいただきまして誠に有難うございます。 またこの度の受付の対応につきましては、心より謝罪申し上げます。 医療法人叔美会理事長の井上です。 実はご指摘いただきました受付スタッフにつきましては以前より、何度も患者様からご指摘いただく事がありまして、その都度改善をはかるように指導して参りましたが、性格上難しくこちらの管理不足であった事は否めません。今回事態を重く考えまして、当受付スタッフを受付業務から外す指示をしましたところ本人より退職の申し出がございました為、今後は別の受付スタッフでご対応させていただきますのでご安心下さい。 数多くある歯科医院の中から当クリニックをお選びいただきご来院いただきました以上、責任もって治療を遂行させていただきたく思います。 再度、チャンスをいただけるようでしたら歯科医師・スタッフ一同全力で取り組む所存でございますので、どうぞ宜しくお願いいたします。 この度のご指摘、心より感謝申し上げます。
福垣歯科医院
神崎川駅 出口 車14分
投稿者さんの口コミ (大阪府/30代/女性)
2021年8月 投稿
3.8いいね!
この口コミは投稿から2年以上が経過しています。
先生も歯科衛生士さんもとても優しく安心して治療が受けれるのですが受付の方がいつも笑顔がなく淡々としておられ子どもにも冷めた対応で見ていてしんどい気持ちになります。 その対応で何度も嫌な気持ちになっておりますので改善して貰いたいです。 受付の方以外は大満足の歯医者さんだけにとても残念です。
2人がこの口コミを参考になったと言っています
みのべ歯科医院
神崎川駅 徒歩7分
2020年4月 投稿
2.0いいね!
引っ越してきてから1年ほど、私と未就学児の息子がこちらに通っていました。 治療技術に関しては素人なので正直どうなのか分かりませんが、それ以外の点では疑問や不満に感じることが多々あります。 まずクリーニングに関しては、歯科衛生士さんの技術不足なのかとても痛いですし、毎回血がたくさん出ます。 そして、歯科助手さんのバキューム技術も無いからか毎回水しぶきが大量に顔にかかります。 タオルも顔にかけてくれないので、顔はびしょびしょでかなり不快感あります。 そして、治療してクラウン(被せもの)を付けなければならないとなったとき、こちらの要望も聞かずに勝手に保険適用の銀歯にされました。 こちらとしては元々保険適用外のセラミックにしてもらいたいというのがあったので、治療を進めながら「いつどちらにするか聞かれるのかな?」と思っていました。 そんななか、受付で会計をしているときに「次は出来上がった被せものを付けるので…」と言われたので「それって銀歯ですか?セラミックがいいと考えていたんですが」と言うと奥から先生がやってきて「セラミックにするなら型を取り直さないといけなくなるので、また余計に治療回数がかかります」とだけ言われました。 私は妊娠中だったこともありそんなに何度も治療に通っていられなかったため渋々銀歯にするしかなかったのですが、確認を怠ったのには代わり無いのですからそれ相応の態度で回答するべきだったのでは?と不信感が。 更に極めつけは息子の定期検診で伺った時。 息子がユニットに通され椅子に座った途端、怖くなったのか泣き出してしまいました。 そこで私は機嫌を取るために「ぐちゅぐちゅぺっ、てできるよね?やってみたら?」と言い、それにあわせて歯科助手さんも一緒になって息子の機嫌取りをしてくれていました。 まだ小さいので椅子に座った状態だと流しに口が届かないため、立たせた状態でやらせようとしてる最中、先生がやってきてなんの声かけも無しに突然椅子を上げ出しました。 すると当然なんの支えもない状態の息子はよろめいて、流しから外れたところに水を吐き出してしまいまた不機嫌に。 「せっかく機嫌を取ってるのに…」というのもありましたが、それよりもなによりも小さなこどもが椅子に立ってる状態のときに椅子を上げられることがどんなに危険なことか。 それでまた怖がり始めた息子に対して「静かにしなさい」と連呼。 あなたがしたことが息子を怖がらせたんだと、理解できないのか? それまでの過程でちゃんと声かけして椅子を上げて…ということをしてくれていれば、怖がって泣き叫んでいる息子に向かって「静かにしなさい」と言っていても納得できました。 が、あんなことされたら親の私としては不信感しかありません。 このことがあって、それまではキッズスペースがあるから、と仕方なくこちらに通っていましたが、もう通うのをやめることにしました。 人柄としては衛生士さんも歯科助手さんもいい方ばかりなのですが、先生が言うことやることに「え?」と感じることばかりで私には理解できないです。
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タカダ歯科
神崎川駅 徒歩2分
投稿者さんの口コミ (兵庫県/30代/女性)
2020年1月 投稿
5.0いいね!
古い銀歯を白い物への詰め替えをささました! 麻酔が痛いのが怖かったのですが、 医院長先生のプッシュでやると、全く痛くなかったです! こんなに痛くない麻酔は、初めて! 削るのも痛くないし、おすすめです! 麻酔する治療なら、間違いなく医院長先生をおすすめします!
RRRさんの口コミ (大阪府/30代/女性)
2018年8月 投稿
EPARKで予約
治療のしない兄弟を見ててくれました。キッズスペースもありとても院内も清潔でした(´??`?)
投稿者さんの口コミ (30代/女性)
2018年7月 投稿
来院患者口コミ
当初、歯茎の腫れで来院しましたが丁寧な説明をしていただき虫歯の治療もすぐにとりかかってくださいました。歯の掃除もしていただいてとても気持ちがよかったです。歯医者はもっと気軽に来ていいのだと思いました。
投稿者様、この度はお褒めのお言葉をいただきまして誠に有難うございました。 当クリニックでは、患者様に分かりやすい説明と患者様のお時間を出来る限り無駄にしないように心掛けて治療にあたらせていただいております。 歯科クリニックには特に何もなくても来ていただいてもちろん構いません。 歯のクリーニングを含めまして、継続的なケアにより健康を長く維持する事が出来ます。 今後もお時間のある際には、お気軽にご来院下さい。 心よりお待ちしております。
2018年6月 投稿
待ち時間が全然ないのがすごくありがたかったです。先生もすごく気を遣ってくれてありがたかったです。
庄内みんなの歯科
神崎川駅 2番出口 徒歩17分
リョウサカザキさんの口コミ (大阪府/30代/男性)
4.7いいね!
こじんまりしててとても落ち着いた雰囲気の歯科医院でした対応も丁重で待たされることもなくスムーズに進みました
ありがとうございます。できるだけ丁寧な説明や治療をするよう心がけています。
いつ来てもスタッフの方や担当の医師の方が優しく最後に必ず不明点や不安点を聞いてくれる点。とても安心できます。
投稿者様、この度は当クリニックへのお褒めのお言葉に心より感謝申し上げます。 当クリニックでは、患者様が不安なお気持ちにならないような対応を心掛け、またご不明な点や疑問に思われている点がないように出来る限りご質問等にお答えさせていただく事を重視しております。 今後もそのように言っていただけますよう歯科医師、スタッフ一同努力して参りますので、どうぞよろしくお願い致します。 この度はご来院誠に有難うございました。
2017年12月 投稿
初めて見て頂いた時から痛みもほとんどなく、安心してお任せできました。歯の状態等毎回詳しく教えていただけたので安心できました。
待ち時間なく予約時間に診察が始まる。丁寧に対応してくださり歯の磨き方の指導を粘り強く行っていただき助かった。
2017年11月 投稿
画面を使ってわかりやすく説明してくれたところ。
あゆさんの口コミ (大阪府/30代/女性)
2017年10月 投稿
妊娠の旨を伝えたらそれに対しての対応も丁寧にして頂きました
あゆ様、コメントありがとうございます。 当院では、ご妊娠中の方には細心の注意を払いながら治療にあたらせていただいております。 使用する薬剤や、麻酔、レントゲンまで患者様のご希望や状態をみてご相談の上進めていくようにしています。 今後も安心してご通院していただけるように心がけていきます。 引き続きのご支援をお願い申し上げます。
当日に伺わせていただいたのにもかかわらず丁寧にやっていただいた点。
匿名さんの口コミ (大阪府/30代/女性)
2017年9月 投稿
清潔感あってとても良かったです。施術の説明もパソコンを使ってわかりやすく説明してくれました。無理やり治療を進めるのではなく選択肢をこちらに委ねてくれるのがとても良かったです。
コメントありがとうございます。 当院では、院内の清掃を徹底し、またわかりやすい説明と患者様の同意を大切にしています。 また患者様がご自身のお口の中の状況を正確に理解して、どのような治療が必要かまた治療の選択肢をご提示した上で、患者様ご自身で選んでもらうことを心がけています。 今後ともそのように言っていただけるよう努力して参りますので、どうぞよろしくお願いいたします。
Kさんの口コミ (大阪府/30代/女性)
2017年8月 投稿
3.0いいね!
時間は、かかったけど、対応や話すタイミングとかがよかったと思いました。
K様、コメントありがとうございます。 治療のお時間でしょうか。当院では基本に忠実に、丁寧に行うことを重視しておりますのでお時間がかかってしまうこともありえますが、そのあたりのご説明等不足しておりましたら誠に申し訳ありません。 今後は、ご指摘の点に十分注意しながら行いますので、どうかよろしくお願い申し上げます。
丁寧な対応で安心して受診できました。施設もとてもきれいです。
2017年7月 投稿
4.3いいね!
説明が丁寧で分かりやすく教えてくれたのでとても良かった
コメントありがとうございます。 当院では、丁寧な説明と治療を心がけて行っております。 今後とも引き続きのご支援をお願い致します。
ゆうさんの口コミ (大阪府/30代/男性)
2017年5月 投稿
麻酔をしていただいたのですがいつの間にされたのかわからないくらい素早かったです。まったく痛くなくとてもスムーズでした。
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30代|神崎川駅周辺の歯医者の口コミ
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井上歯科 CLINIC&WORKS OSAKA
神崎川駅 出口 車8分
投稿者さんの口コミ (30代/男性)
2023年7月 投稿
医院返信あり
3.3いいね!
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井上歯科 CLINIC&WORKS OSAKA
神崎川駅 出口 車8分
あさんの口コミ (大阪府/30代/女性)
2023年4月 投稿
医院返信あり
4.0いいね!
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福垣歯科医院
神崎川駅 出口 車14分
投稿者さんの口コミ (大阪府/30代/女性)
2021年8月 投稿
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みのべ歯科医院
神崎川駅 徒歩7分
投稿者さんの口コミ (大阪府/30代/女性)
2020年4月 投稿
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タカダ歯科
神崎川駅 徒歩2分
投稿者さんの口コミ (兵庫県/30代/女性)
2020年1月 投稿
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井上歯科 CLINIC&WORKS OSAKA
神崎川駅 出口 車8分
RRRさんの口コミ (大阪府/30代/女性)
2018年8月 投稿
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井上歯科 CLINIC&WORKS OSAKA
神崎川駅 出口 車8分
投稿者さんの口コミ (30代/女性)
2018年7月 投稿
来院患者口コミ
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井上歯科 CLINIC&WORKS OSAKA
神崎川駅 出口 車8分
投稿者さんの口コミ (30代/男性)
2018年6月 投稿
来院患者口コミ
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庄内みんなの歯科
神崎川駅 2番出口 徒歩17分
リョウサカザキさんの口コミ (大阪府/30代/男性)
2018年6月 投稿
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井上歯科 CLINIC&WORKS OSAKA
神崎川駅 出口 車8分
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2018年6月 投稿
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井上歯科 CLINIC&WORKS OSAKA
神崎川駅 出口 車8分
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2017年12月 投稿
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神崎川駅 出口 車8分
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2017年12月 投稿
来院患者口コミ
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神崎川駅 出口 車8分
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2017年11月 投稿
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井上歯科 CLINIC&WORKS OSAKA
神崎川駅 出口 車8分
あゆさんの口コミ (大阪府/30代/女性)
2017年10月 投稿
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井上歯科 CLINIC&WORKS OSAKA
神崎川駅 出口 車8分
投稿者さんの口コミ (30代/女性)
2017年10月 投稿
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井上歯科 CLINIC&WORKS OSAKA
神崎川駅 出口 車8分
匿名さんの口コミ (大阪府/30代/女性)
2017年9月 投稿
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井上歯科 CLINIC&WORKS OSAKA
神崎川駅 出口 車8分
Kさんの口コミ (大阪府/30代/女性)
2017年8月 投稿
医院返信あり
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福垣歯科医院
神崎川駅 出口 車14分
投稿者さんの口コミ (大阪府/30代/女性)
2017年8月 投稿
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井上歯科 CLINIC&WORKS OSAKA
神崎川駅 出口 車8分
投稿者さんの口コミ (大阪府/30代/女性)
2017年7月 投稿
医院返信あり
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福垣歯科医院
神崎川駅 出口 車14分
ゆうさんの口コミ (大阪府/30代/男性)
2017年5月 投稿
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