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1~3 件
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医療法人 菱友会 ひしだ歯科クリニック 吹田院
関大前駅 出口 徒歩11分
投稿者さんの口コミ (大阪府/30代/女性)
2022年6月 投稿
EPARKで予約
2.3いいね!
駅からのアクセスがとても良いが、こどもの治療は、おすすめできないと思いました。電話対応も良いと感じました。
1人がこの口コミを参考になったと言っています
はやし歯科クリニック
関大前駅 出口 車5分
2022年3月 投稿
医院返信あり
3.3いいね!
この口コミは投稿から2年以上が経過しています。
以前別の方も口コミがあったように、受付の方すごく愛想悪い人がいる。挨拶もしてるのかしてないのか分からないぐらいボソボソと...顔も無表情だから怖い。矯正のため定期的に通っていますが、そうでない方もいらっしゃるので、残念です。 治療は今日はどんな事をするか説明がないままされる事もあり不安な時があります。器具が唇に当たったり、歯茎に刺さったりして痛い時もあり、大丈夫ですか?とか少し痛みを感じるかもしれません。と一言配慮していただけたらな。と思う事も多々あります。職場が近くて通いやすいのでとりあえず通わせてもらってます。
待合室の椅子も距離感があり清潔感もあり とてもいいです。
医院返信
コメントして頂きありがとうございます。 また、投稿者様への対応で不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。 以前から受付での対応に関しては、皆様のご指摘もありましたので対策してきたつもりでしたが、行き届かぬところがあり管理者としての指導が不足していたのかと思います。 また、「患者様へのわかりやすい説明」は当院ではとても大切にしてきたものでしたので、それに関しても足りない部分があり申し訳ない気持ちでいっぱいです。 再度院内で情報共有し、今後ますます気を引き締めて対策し、患者様に気持ち良く帰っていただくようスタッフ一同努力いたします。 貴重なご意見ありがとうございました。
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2020年3月 投稿
2.0いいね!
以前から利用していますが、電話で予約する時や受付での対応の人がテキパキしているのですごくいいことだとは思いますが、電話でも早口で怒ってるのか、尋ねたことに鼻で笑うような感じだったり、受付での対応も仕事をやりこなすという感じで圧を感じ、すごく怖い印象があります。
コメントありがとうございます。 また、受付の対応で気を悪くされたようで申し訳ありませんでした。 以前にも当院受付に対するご指摘があり注意指導は行っていたんですが、投稿者様を不快にさせることとなり本当にすみません。 今後新たに受付への指導の徹底と、改善の見られないスタッフに関しては他の業務にあたってもらうなど、ご迷惑をおかけしないように対応させて頂きます。 貴重なご意見ありがとうございました。今後ともよろしくお願い致します。
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投稿者の性別
男性
投稿者の年代
10代以下
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はやし歯科クリニック
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投稿者さんの口コミ (大阪府/30代/女性)
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はやし歯科クリニック
関大前駅 出口 車5分
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2020年3月 投稿
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