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やまぐち歯科
貝塚駅(大阪府) 西口 徒歩10分
ゆきんこ。さんの口コミ (大阪府/40代/女性)
2021年12月 投稿
医院返信あり
4.0いいね!
この口コミは投稿から2年以上が経過しています。
先生は説明もしっかりしてくれて、衛生士さんも、よく説明してくれて、状態などよく聞いてくれます。 小さい子供にもきちんと気配りしてくれます。 なので、人気の歯医者さんなんだと思うのですが、すごく混んでる日は受付にいる患者さんの人数も、診察の中も人がびっしりですごく驚いてしまいます。 ただ今日は余裕がある雰囲気で、受付にいる患者さんの人数も過ごしやすかったです。
医院返信
いつもご来院頂きありがとうございます。 お痛みなどでお困りの急患様の対応などにより、時間帯によっては混み合ってしまうことがございます。 受付の設備拡充やスタッフ増員などにより対応策を講じている次第です。 少しでも通いやすい院内環境のため日々改善を目指して参ります。 またお気づきのことがあればご意見を頂けると幸いです。 コメントを頂きありがとうございました。 今後ともよろしくお願いいたします。
1人がこの口コミを参考になったと言っています
投稿者さんの口コミ (大阪府/40代/女性)
2021年11月 投稿
1.5いいね!
予約してたのに、1時間以上待たされしかも説明なし、その上今日急にきた人に予約優先なので待ち時間だいぶかかると説明してたのに、その人の方が早く終わって会計まで終わってた。 前に予約せずに待ってもらうと電話で言われた時も1時間半は待ってしてもらったのに、人によって違うんだと実感しました。 受付は人が全然来ても気づいてない時が多いし、順番前後しますという人と言わない人、その上、予約時間より早くついてもいつも予約時間より10分以上後に呼ばれる、いったい、他の人と何が違うのか、全然わからない。
アルコールなど置いてるが、検温は受付がバタバタしてない時だけ、人によってしてたりしなかったり。
院長山口です。 口コミを拝見させて頂きました。 不愉快な思いをさせましたこと深くお詫び申し上げます。 ご指摘いただいた内容については、医院全体で共有し、今後かようなことのないように改善努力いたしますので何卒ご容赦頂きますようお願い申し上げます。 ご指摘頂いたことに感謝申し上げます。
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よかった点
内装・設備
アクセス
駐車場
電話・受付対応
経済的配慮
投稿者の性別
男性
投稿者の年代
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20代
30代
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やまぐち歯科
貝塚駅(大阪府) 西口 徒歩10分
ゆきんこ。さんの口コミ (大阪府/40代/女性)
2021年12月 投稿
医院返信あり
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この口コミは投稿から2年以上が経過しています。
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やまぐち歯科
貝塚駅(大阪府) 西口 徒歩10分
投稿者さんの口コミ (大阪府/40代/女性)
2021年11月 投稿
医院返信あり
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