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新大阪ひかり歯科クリニック
新大阪駅(Osaka Metro) 7番出口 徒歩3分
投稿者さんの口コミ (大阪府/20代/男性)
2021年7月 投稿
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医院返信あり
2.0いいね!
この口コミは投稿から2年以上が経過しています。
歯の詰め物が取れた為、また全体的に歯の状態が悪い様感じていたので受診しました。 レントゲン撮影後、軽く担当医の方から説明を受けました。 歯の矯正ありきで治療する様なお話で、取り急ぎ次回の内容として抜歯を伝えられましたが、説明がかなり簡略化されていて、全体的に何故そうするのか、どこの歯が悪いのか等が分からないまま終わってしまいました。 矯正するか決めるにしても、このまま矯正しなければどうなるのか少しでも説明頂ければ判断材料にもなるのかと思いましたが… また、今回の治療内容として歯全体の掃除を行って頂きましたが、詰め物が取れた歯に仮の被せ物をすることもなく治療が終わりかけ、かなり焦りました。 詰め物は、と聞くとじゃあしておきましょうか、ということでした。 穴が空いた歯をそのまま放置することが、あまり悪いことでないのであれば問題無いのですが、その辺りはどうなのでしょうか、 次回抜歯だそうですが、本当にその治療で良いのか、素人ながらかなり不信感が残るような対応でした。
医院返信
当院へ口コミをご投稿いただき、ありがとうございました。 担当医の説明不足により患者様にご不安を与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。丁寧で分かりやすく患者様に治療内容を説明する事は、医院全体で心掛けている点ではございますが、このような対応になってしまった事、深くお詫び致します。今後、院長を中心にこのような事が再発しないよう、再度スタッフ全員が認識を改め、改善するよう努めさせて頂きます。
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にせものムスカさんの口コミ (男性)
2021年5月 投稿
4.7いいね!
時間に遅れてしまい、医院から電話をいただきました。遅れた場合本格的な治療は出来ないが、かぶせ物が取れた部分は応急処置してくださるとのことで受診しました。たまたま他の予約のキャンセルがあり、治療していただけることになりました。患者優先で考えてくださると実感しました。
当院の口コミにご投稿いただき、誠にありがとうございました。 ご評価いただきました事、大変嬉しく思います。新大阪という土地柄、働いておられる患者様も多く、時間に融通を利かす、臨機応変な対応で患者様に最良の治療をご提供するよう医院全体で心掛けております。また、少しでも歯に関してご不安がございましたら、お気軽にご相談下さい。
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よっしーさんの口コミ (大阪府/50代/男性)
2021年4月 投稿
5.0いいね!
本日2回目の受診でしたが、対応して下さった歯科衛生士の方の落ち着いた施術と共に痛みなどへの配慮や細かい気配りと分かりやすい説明に感動してしまったので思わず投稿してしまいました。次回からもよろしくお願いします。ありがとうございました。
ご投稿いただき、誠にありがとうございます。歯医者が苦手という方は非常に多いとスタッフ一同認識しており、少しでも患者様へのご負担が少なくなるよう、痛みに配慮しながらの治療をと考えております。細かな配慮と説明を怠らず、安心して治療を任せていただけるよう、今後も努めて行きたいと思います。
マウスピースが気になるさんの口コミ (女性)
歯が痛み受診しました。結果、虫歯では無かったのですが歯石除去の口腔ケアや、ナイトガード(マウスピース)のご提案まで頂きました。マウスピースの存在を知らなかったので非常に為になりました。受診して良かったです。
ご評価いただき、誠にありがとうございました。マウスピース型のナイトガードは、就寝中の歯への負担軽減や、歯ぎしりの予防など何かと効果的な予防対策になります。歯やお口のご相談やお悩み、何でもご相談下さい、最適な方法をご提案させて頂きます。
会員さんの口コミ
2021年3月 投稿
3.0いいね!
歯科検診で利用。歯科検診で先生が一切でてこない。歯科衛生士のよくわからない説明で終了。磨き残しなどなにも説明してくれない。レントゲン撮ったが、虫歯があるみたいですと、伝達だけ。次の虫歯治療は病院を変えようと思う
この度は、当院の診療に対してご不安を与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。 当院では、歯科検診であろうと必ず歯科医師が検査及び診断するよう指導を徹底しています。 今回はそのオペレーション内で不備があったのかと思われ、原因を追究し、改善するよう指導させて頂きます。 今後、このような事がないように努めさせて頂きます。
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とくさんの口コミ (男性)
詰め物が取れたので受診しましたが、症状と治療方針を画像を使って丁寧に説明頂いたうえ、衛生士さんの対応もすごく丁寧でした。
ご評価いただき、誠にありがとうございました。治療のご説明は画像や動画を使って、患者様に分かりやすくご説明するように心がけています。患者様目線での説明と治療を今後も徹底していきます。
赤ペンギンさんの口コミ (男性)
土日や、平日の夜遅くなど、仕事がないときに診てくれる歯医者でありがたい。しかし、予約が取りづらい。抗生剤の数が足りないから、数日中に、次の治療をすべきだと思うが、予約がいっぱいで、それができない。欲張りかもしれないが、それがちょっと不満な点だった。
ご意見いただき、誠にありがとうございました。土曜日や日曜日、夕方などはご予約が取りづらく、ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございません。診察チェアの増設やスタッフの増員など対応しまして、患者様のご不満を解消するべく努めて行きたいと思います。
としさんの口コミ (滋賀県/40代/男性)
2021年2月 投稿
大変丁寧に説明して頂け、治療も丁寧でした。 スタッフさんの人柄の良さも魅力と感じましたので、これからずっと治療をお願いしようと思います。
全ての患者に手洗い・うがいをお願いさせれてました。 当然検温も。 空気清浄機もあり、安心出来る院だと思いました。
ご評価いただき、誠にありがとうございました。 スタッフの人柄をお褒めいただき、大変嬉しく思います。 昨今のコロナ禍で、当院も患者様への手洗い、うがい、マスク着用をお願いしております。 院内の滅菌や消毒、換気はもちろん、患者様が少しでも安心して歯科治療を受けていただける環境のご提供を今後も継続して行きたいと思います。
2021年1月 投稿
歯の痛みで初めて受診させて貰ったのですが虫歯が酷いとの事で次回歯を抜く事になったのですが20日以上診察(予約)が出来無いとの事で今も痛みが少しあるので前迄行ってた歯科に行こうと思ってます。
この度はご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。 どうしてもご予約が取りづらい曜日や時間が出てしまい、診察予約が取れなかった事に関しましてお詫び申し上げます。 今回の件、スタッフ一同真摯に受け止め、患者様のアポイントをスムーズに取れるよう、診察チェアの増設やスタッフの配置見直し、アポイント取得に関する改善に努めさせて頂きます。 貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
おさみんさんの口コミ (50代/男性)
2020年12月 投稿
3ヶ月くらい歯痛に悩んでいました。 前にかかっていた歯医者でも発見できず、原因もわからないのに激痛だけが襲うと言う状態で、12/20夜に今までにないくらいの激痛が止まらず、日曜日も診察しているこちらのクリニックを予約しました。 先生も、これは難しいですね。と言いつつも、レントゲン撮影や、一本ずつ細かく痛みを確認し、親知らずが怪しいと検討をつけ、抜歯を勧められました。 説明も納得でき、明快でした。 麻酔してからはほんの数秒で歯は抜け、抜いた歯を見ると、隣の歯と接する面に虫歯で穴が空いて神経を貫通しているとのことでした。 抜歯後の痛みはあるものの、あの地獄の痛みは無くなったので、先生の判断は的確だったと思います。 本当にありがとうございました。
ご評価いただき、誠にありがとうございました。 痛みの原因は目視だけでは分からない箇所もあり、患者様に同意をいただき、レントゲン撮影するケースがあります。 患者様のお悩みがあった歯の痛みが緩和したという事で、大変嬉しく思います。 当院は土曜日、日曜日も診療を行っておりますので、お悩みがございましたら、いつでもご相談下さい。
投稿者さんの口コミ (大阪府/男性)
4.3いいね!
歯が痛くて受診しました。以前から何度か受診していたので特に感想等はありません。院内は清潔感があり、明るい印象を受けました。
ご投稿いただき、誠にありがとうございます。患者様が少しでも安心して歯科治療を受診して頂けるよう、清潔で明るい院内、患者様への細やかな配慮を忘れず診療をしております。 今後とも当院をよろしくお願いいたします。
なかむら歯科クリニック
新大阪駅(Osaka Metro) 4番出口 徒歩10分
ハリマオさんの口コミ (大阪府/男性)
歯が痛くて受信しましたが丁寧な対応と親切なスタッフの皆3でした。ついでに歯石取りもして貰いましたが痛みもなく綺麗にして頂きました。
もみさんの口コミ (女性)
2020年11月 投稿
治療に携わって下さったスタッフさんだけでなく受付の方も丁寧な対応でした。治療に対する説明も分かりやすく質問もしやすかったです。
ご評価いただき、誠にありがとうございます。 スタッフの対応に高評価をいただき、嬉しく思います。 歯科治療の説明は丁寧に行うよう心掛け、必ず治療内容をご説明し、納得頂けましてから治療を行うよう心掛けています。 分かりやすく丁寧な治療を今後も続けていきたいと思います。
193さんの口コミ (女性)
親不知の抜歯で受診しました。二本抜いてもらいましたが、あっという間に抜いて下さり、長年の悩みの種が解消され感謝の気持ちで一杯です。
ご評価いただき、誠にありがとうございます。親知らずの抜歯はご不安に思われる患者様も多く、なるべくご負担が少ないよう、治療を進めるようにしています。 抜歯後のアフターケアもしっかり行いますので、何かございましたらお気軽にご相談下さい。
投稿者さんの口コミ (大阪府)
子供の検診でお世話になっています。先生も歯科衛生士さんも親切で子供に慣れている感じでした。 受付の方が少し怖かったのが残念。新しくきれいで安心して利用できます。
投稿者さんの口コミ (大阪府/40代/女性)
2020年5月 投稿
土日はなかなか予約が取れず先延ばしになっていましたが、産休に入ったので平日に予約を取ることができ、歯科検診と歯石とりをお願いしました。今までいろいろな歯科に行きましたがとても丁寧に対応してくれ、説明もわかりやすかったです。全室個室で綺麗な設備も嬉しいです。先生も歯科衛生士さんもとても感じが良く、また行きたいと思える歯医者さんに出会えました。直近の予約がなかなか取れず他に行こうか悩んでいましたが、人気なのが納得できました。産後にまたお願いします。
投稿者さんの口コミ
2020年4月 投稿
夕方に急遽痛みが出て、来院させてもらった。 痛みの原因を説明してもらい、治療プランをいくつか提示してもらい、とてもよかった。
ご評価ならびにコメント、誠にありがとうございます。しっかりとご理解いただいたうえで後悔のない選択をしていただけるような説明を続けてまいりたいと思います。ご不安な点や疑問点はいつでも聞いていただき、一層安心した診療を受けていただければと思います。
投稿者さんの口コミ (30代/男性)
2020年3月 投稿
1.0いいね!
虫歯予防の処置を行いましたが、治療に使うドリルが唇に刺さりました。 痛みと流血があったので、一度治療を中断するかと思いましたが、構わず続けられ辛い思いをしました。 治療後も特に傷に対する対応も無く、患者に対する意識の低さを感じました。 担当者の事を考え実名は避けますが、今後、同じような被害が出ないで欲しいです。
この度は、貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。 多くの歯科医院の中から当院をお選び下さいましたのに、投稿者様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 ご要望にお応えできなかったことを、非常に不甲斐なく思います。 頂戴致しましたお声は貴重なご意見とし、担当drに確認し、改善の努力をして参ります。 この度は、お役に立てず申し訳ございませんでした。 ひかり歯科 新大阪院院長 枝澤
はしもと歯科クリニック
新大阪駅(Osaka Metro) 出口 徒歩8分
投稿者さんの口コミ (20代)
2020年1月 投稿
1.7いいね!
先生の対応があまり良くありません。 前歯をセラミックにしたく、通っていました。 本日仮歯にしていただいたのですが、初診で相談した方針とは違い、形に納得がいかなかったため指摘したところ、じゃあこうゆう風にすればいいんですか。こうすると出っ歯のようになるけどいいんですね。などと高圧的な態度を取られました。初診で決めたはずの方針を覚えていらっしゃらなかったこともどうかと思いますが、その後の開き直るかのような態度がとても不快でした。また、安くないお金を払っているのにおかしな仕上がりになったらどうしようと、とても不安になりました。 受付の方に相談したところ丁寧に対応していただいたのでよかったですが、おかしな仮歯で1週間も過ごすと思うと憂鬱で仕方ありません。 聞けば答えてくれるが聞かないと説明がない、というような先生で、親切な先生とは言えません。
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たちばなさんの口コミ (大阪府/50代/男性)
2019年12月 投稿
歯と歯茎が痛くて急にお世話になった。 歯医者が苦手でいろんなところを 5年も放置していたが親切丁寧に説明してくれて 痛い箇所もすぐに処置もしてくれて 非常に助かった。 処置後に他の箇所の悪いところ、大丈夫なところの 説明があり、自分の希望などもきいてくれて 安心できて歯医者のイメージが変わったように 感じました。 40代オッサンで歯医者嫌いの自分でしたが 通って歯をキチンとする気に初めてなれた。 いいクリニックに出会えたと思います。 ありがとうございました。
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新大阪駅(Osaka Metro)周辺の歯医者の口コミ
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新大阪ひかり歯科クリニック
新大阪駅(Osaka Metro) 7番出口 徒歩3分
投稿者さんの口コミ (大阪府/20代/男性)
2021年7月 投稿
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新大阪ひかり歯科クリニック
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にせものムスカさんの口コミ (男性)
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新大阪ひかり歯科クリニック
新大阪駅(Osaka Metro) 7番出口 徒歩3分
よっしーさんの口コミ (大阪府/50代/男性)
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新大阪駅(Osaka Metro) 7番出口 徒歩3分
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新大阪ひかり歯科クリニック
新大阪駅(Osaka Metro) 7番出口 徒歩3分
投稿者さんの口コミ (30代/男性)
2020年3月 投稿
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はしもと歯科クリニック
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投稿者さんの口コミ (20代)
2020年1月 投稿
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新大阪ひかり歯科クリニック
新大阪駅(Osaka Metro) 7番出口 徒歩3分
たちばなさんの口コミ (大阪府/50代/男性)
2019年12月 投稿
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