大久保駅(京都府)周辺の歯医者の口コミ

院長は、人の顔を見ずに話す方でした、もごもごと的を得ない話ばかりで長い時間をかけるわりにはっきりとしません。治療方針に不安を覚える対応だった。対応はよくないと感じた。

治療内容

虫歯 / 親知らず

初診は、親知らずです。
まわりの方から、痛いし、歯を切断したり…等聞いていたので大変だと思っていて、少しでも痛みが楽なところで抜いて下さるところを検索してみた時、にしの歯科クリニックの口コミやホームページに、たどり着きました。
痛みの心配は悩んでいた時間が無駄だったと思う位、私は大丈夫でした。痛みは苦手で、今までの虫歯治療の方がつらかったです。
抜歯時間も3分？すぐ終わりました。
他の悪いところも治療をして下さり、本当に感謝しています。
ありがとうございます。

いつもこちらで子どもの診療をしていただいています。
今回も子ども2人の歯のことで診ていただきたいことがあり、こちらのサイトの仮予約を利用しました。
子ども達の健康状態と家族の今後の予定など色々と考慮して、サイトで◎となっている日時に仮予約をしました。
過去にも一度webでの仮予約をしたことがあり、その際に電話での本予約にて時間の変更（30分程度）がありましたので、今回も多少の時間変更は想定内でした。
しかし当日の朝の医院からの電話で「webでご予約いただいてましたが、本日はいっぱいなので日にちを変更してください」と、当然のように言われました。謝罪はありません。
「サイトで◎だったんですけど、信頼したらだめなんですか？」と聞くと「はい。あれにはこちらの予約状況は反映されませんので、電話していただかないとはっきりした予約はとれません」との返答でした。
では、何の為にweb仮予約の制度を導入しているのでしょうか？
全く機能していないと言っていい状態ですよね。そして医院側もそれを把握しているのに、謝罪ではなく“電話予約しないそちらが悪い”かのような対応で、腹が立ちました…。
子どもにも「この日に歯医者さんに行くよ」と伝えていました。子どもにとって歯医者に行くことにどれだけ緊張しているか、覚悟しているかとかもわかってないですよね。
時間の変更は仕方ないと思います。
でも日にちまでの大きな変更は、利用する側としてはとても迷惑です。それならwebでの仮予約制度をやめてほしいです。
これからも診てもらうつもりですし、医院自体はとてもいいと思っているだけに今回の予約に関してはすごく残念だったので、書かせていただきました。