四日市駅周辺の歯医者の口コミ

投稿者さんの口コミ (三重県/20代/女性)

EPARKで予約

医院返信あり

2.3いいね!

  • 施設3
  • 対応2
  • 治療1
  • 防菌3
よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス 駐車場
防菌 混雑の回避
治療内容
虫歯 / クリーニング

小さい頃から通っていましたが引越しをししばらく行っていない間にリニューアルし綺麗になり予約も取りやすくなった為、また通い始めたのですが患者様が多いからなのか治療に対しての説明があまりなく治し方も雑に感じました。他に色々相談したいことがあるがすぐに立ち去ってしまう為なかなか相談できない。
もう少し相談しやすい環境にして欲しいです。

医院返信

この度は口コミのご投稿ありがとうございました。
お返事が遅くなり申し訳ありませんでした。
口コミより、小さい頃に通っていただき、そして改めて受診していただきありがとうございました。
しかし、その際に、しっかりとした説明がなかったとのことで大変申し訳ありませんでした。
言い訳になってしまうかもしれませんが仰るように曜日やその日の時間帯で対応できる内容にばらつきが生じてしまっております。その際は改めてお時間をお取りして相談などをさせていただいておりますが、おそらくそのような提案もなかった事と思います。大変申し訳ありませんでした。
改善するためにミーティングを行い、事前に歯科衛生士が対応させていただいた際に出来るだけ話を伺わせていただき少しでも言いたいことが言えなかったとならないようにさせていただきます。
歯科医師もできる限りしっかり内容を聞き取れるようにして参りますので今後もよろしくお願い致します。

岩崎歯科医院
院長 芳金信太郎

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投稿者さんの口コミ (三重県/30代/女性)

医院返信あり

2.3いいね!

  • 施設3
  • 対応2
  • 治療1
  • 防菌3
よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス
対応 人柄・気づかい
治療 説明 痛みへの配慮
防菌 混雑の回避 スタッフの感染防護対策
治療内容
虫歯

虫歯の治療で初めて受診しました。
受診までに耐え難い痛みが数日間あったので、抜髄治療を覚悟して受診しました。ところが、神経が生きているので神経を保護する治療で大丈夫と診断され覆髄治療を受けました。しかしその後も痛みは完全には治まらず不安がありました。1週間後の受診時にその旨伝えましたが、3ヶ月後の経過観察で大丈夫とのことでした。しかし、やはり痛みは継続(増幅)していたためセカンドオピニオンで他院を受診しました。その結果、そもそも覆髄治療の適応だったのか疑問であり、抜髄が第一選択とのことでした。岩崎歯科医院さんで神経を残せると言われお金をかけて覆髄治療を受けたのに、結局抜髄が必要となりとても残念に思いました。今は他院で根管治療を受けております。
先生の物腰柔らかな話し方などは好印象だっただけに残念に思います。

医院返信

この度は歯髄の保存に至らず申し訳ありませんでした。
何もしていなくても痛みがある自発痛がある場合には神経を抜く治療をすることがありますが、場合によってはそれでも歯髄を温存できる場合もございます。
ラバーダムやマイクロスコープ、次亜塩素酸のない抜髄根管治療は5〜6割は数年後に再根管治療へ移行します。そしてメタルコアや適合性の悪いクラウンなどでは歯根破折が生じて抜歯になる事もあることから、できるだけ歯髄の温存が理想と考えております。
覆髄はまだまだ発展途上分野でもあり必ず100%歯髄を温存できると言うことはありません。それらの内容は事前に説明をした上で治療をさせていただいていると思いますが不安を抱き、結果的には歯髄を残せなかったという結果は大変申し訳なく思っております。

岩崎歯科医院
院長 芳金信太郎

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くたさんの口コミ (男性)

EPARKで予約

医院返信あり

3.0いいね!

  • 施設3
  • 対応3
  • 治療3
  • 防菌-
よかった点
施設 清潔感
治療内容
虫歯

電話予約とネット予約が競合し、ネット予約が済んでいても後からなされた電話予約の方が優先されるというシステムになっており、ネット予約利用者からするとバグのような仕様になっています。
従業員の方に確認した際にも「電話予約の方が確実です」と言われました。
そんなシステムになっているのなら、いっそのことネット予約を廃止したらいいのにと思います。

医院返信

くたさん
とても貴重なご意見ありがとうございます。
この度は返信が遅くなり大変申し訳ありませんでした。
何度か返信をさせていただいておりましたが、EPARK歯科の運営会社であるエンパワーヘルスケアから返信内容についての文章の訂正の指示を受け、
またエンパワーヘルスケアからのレスポンスがなかなかもらえず、返信にとても時間がかかってしまった経緯がございました。申し訳ありません。
今回、ご意見を拝見させていただき、近々、EPARKからのご予約は停止させていただくことを検討しております。
EPARKは部外アポイントとなるため、今回いただいたご意見となります。
実際にEPARKを患者さんが利用すると医院はEPARKに利用料を払っており、それもかなりの負担となっております。
停止した場合は別のネット予約に切り替えて行く予定で、そちらは院内アポイントと連携しますのでより良いサービスとなります。
EPARKは複雑すぎて医院としても対応できません。色々とEPARKに相談させていただいても改善してもらえません。
医院としても、私個人としても本当に悩まされておりました。
くたさんと同じ思いであります。
貴重なご意見、本当にありがとうございました。
院長 芳金信太郎

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医療法人にいみ歯科医院

四日市駅 東口 徒歩10分

かしきさんの口コミ (男性)

4.3いいね!

  • 施設4
  • 対応4
  • 治療5
  • 防菌-
よかった点
施設 清潔感 アクセス
対応 人柄・気づかい 電話・受付対応
治療 丁寧さ
治療内容
虫歯

説明もていねいでいいと思います。良心的で価格も高くない。回数も3か所の虫歯が2回で済みストレスもなかった。継続して治療したいと思います。

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デンタルクリニック菊池歯科医院

四日市駅 出口 徒歩14分

投稿者さんの口コミ (30代)

医院返信あり

4.7いいね!

  • 施設4
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 清潔感 アクセス
対応 人柄・気づかい
治療 説明 丁寧さ
治療内容
虫歯 / クリーニング

虫歯の治療で通っています。
治療の前に丁寧に説明してくれるので不安なく治療を受けられました。
対応も丁寧でよかったです。

医院返信

御来院ありがとうございます。
どんな治療でも治療前にまずカウンセリングをさせて頂いております。
患者様が理解し、納得された上で治療をさせて頂きます。
お大事にしてください。

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かなや歯科医院

四日市駅 徒歩13分

投稿者さんの口コミ (三重県/30代/女性)

4.0いいね!

  • 施設3
  • 対応4
  • 治療5
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス
対応 人柄・気づかい 電話・受付対応
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮
治療内容
保険診療 / 虫歯 / 歯周病

引っ越す前は近かったから、引っ越してからも使用していました。
昔からある、四日市の人気の歯医者です。

先生は少しぶっきらぼうではっきりいうきらいがありますが腕もよく、治療内容はしっかり説明してくれ、処置のスピードも早く、痛みがあれば麻酔なども使ってくれます。
虫歯になりやすい体質で歯並びも悪いのでたくさん虫歯があったのを、しっかり磨いてよーといいながらいっきにたくさん治してくださったので、歯医者が嫌いな私でも比較的定期的に通っていました。

こどもができて遠方に引っ越した時、駐車場がかなりとめにくいことにきづきました。車が苦手な私は、バスで通うことにしました。
あとちいさい子供の同伴が不可のため、誰かに子供を預けてでないといけないのもハードルがたかくなってしまいました。
私が多分そういうことのために予約時間を守ってほしいと何回か伝えたり、かなり待たされたときにおこってしまったせいでしょうか?

今日、歯がしみるため、受診したとき、またしっかり他の虫歯も治してもらおうたおもっていたのですが、「虫歯はたくさんありますが、しみるのはここですね。磨き残しもたくさんあるねぇ。(治療)痛いところは治療したのでまたいたくなったらきてください」といわれ治療終了。
予約時間にうるさく、磨き残しも作るし、体質ですぐ、虫歯を作る私のような患者は面倒で何度も通って欲しくなかったのかなと思い、歯医者はここ(^^)と友人や仕事上の知人にもおすすめするくらい大好きで尊敬する歯医者でしたが、ライフステージにあわせて卒業する気持ちになりました。子連れで通えて、車がとめやすいところをさがします。

悪いことをかくと消されるようですがせめて医院には届くかな、とおもいますので……。
ご迷惑をおかけしましたが、娘を生む前は本当にとても助かりました。
生んでからは時間にうるさくなってしまい本当にご迷惑お掛けしてしまいました。

本当に腕がいいので、悩んだら皆さん、かなや歯科、おすすめです。

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