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プルチーノ歯科・矯正歯科
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投稿者さんの口コミ (愛知県/40代/男性)
2020年12月 投稿
医院返信あり
1.7いいね!
この口コミは投稿から2年以上が経過しています。
凄く待った挙句急に調整代?が倍に上がりますとのこと。一回五千円くらいだったのが倍近くになるのは… 最初の説明では値上げの可能性の話など一切出てこなかったのでまとめ払いは失敗したなと。 ひどく不満です。
医院返信
大変長くお待たせしてしまった件、また矯正調整料の変更の件、大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。 マウスピース矯正を取り扱う大本の会社様より、2021年1月より全世界共通で手数料の値上げを行う通達がありまして、我々としても急な変更で困惑しており、また、大変心苦しいのですが、矯正患者様にはその旨をお伝えさせて頂く必要がございました。 全ての矯正調整料が値上げというわけではなく、追加で新たなマウスピースをスキャンし作成する際のみに手数料が加算されるとのことです。そのため、当院としては、患者様に費用のご迷惑を出来る限りおかけしないよう、クリニック独自の対策として、追加マウスピースの装着に伴う調整の処置料の費用で減額調整させて頂くこととしました(これまではこちらも調整した際に調整代金の費用を頂いておりましたが、こちらを代わりに減額させて頂くこととしております) そのため、追加マウスピース作成時には処置料の増額がありますが、 代わりに装着時での調整料の減額措置もしておりますため、矯正治療に伴う総支払に関しましては、費用の増額がないように調整させて頂いておりますので、ご安心頂けますと幸いです。 説明が分かりにくく、大変申し訳ございません。また疑問点などあれば御来院頂いた際にでも、直接ご質問頂ければいつでも説明させて頂きますので、よろしくお願い申し上げます。
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2020年12月 投稿
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