3.9いいね!

口コミ14

最寄駅
新瑞橋駅
出口 徒歩5分

住所 愛知県名古屋市南区菊住1-7-10 イオンモール新瑞橋1F地図

  • 土曜・日曜・祝日診療
  • 18時以降診療

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プルチーノ歯科・矯正歯科への口コミ

投稿者さんの口コミ (愛知県/40代/男性)

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌5
よかった点
施設 清潔感
対応 人柄・気づかい
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮 治療後の経過
防菌 飛沫対策 混雑の回避 換気対策 スタッフの感染防護対策
治療内容
保険診療 / 虫歯

5月のゴールデンウイーク中、急激に歯が痛くなり、祝日でどこの歯科医院もやっていなくて、ネット検索した所、ここの歯科医院を見つけました。
土日祝日も診察していて、通院しやすいですが、その分、予約が既にいっぱいで取れない事もあります。衛生士さんや先生の対応も凄く良くて、腕も良くて、今まで通院してきた歯科医院では1番かと思います。
ただ、虫歯の進行具合等によっては、歯を残す方向を第一に考えてくれるので、ちょっと高いですが、自費での治療を進められる場合もありますが、しっかりと意見を聞いてくれて、その時に応じた治療をしてくれます。他のかたの口コミも高評価が出ている理由がわかりました。
まだ治るまで、少し時間はかかりますが、良くなるまでは通院して治したいと思います。
評価は最高評価の5です。

感染症対策

手のアルコール消毒と、体温測定の実施。マスクの着用。

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まるさんの口コミ

EPARKで予約

4.7いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療4
  • 防菌-
治療内容
小児歯科

受付の方や、電話の対応が丁寧なので安心します。院内は清潔感がとてもあります。
利便性も良いので通います!

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投稿者さんの口コミ (20代/男性)

2.0いいね!

  • 施設3
  • 対応2
  • 治療2
  • 防菌1
よかった点
施設 清潔感 内装・設備
治療内容
ホワイトニング / クリーニング

歯科衛生士さん?で差があるクリニックだと感じました。

美人のスタッフさんが多い印象で、治療に関して不安でしたが夜遅くまでやっているのはありがたかったのでこのクリニックでお願いしました。
初回は歯科医師の先生にも丁寧に説明していただき自分では落とせない汚れも落として下さいました。

1度目、2度目は対応も丁寧でしたが、3度目のホワイトニングの際には何か思いやりが足りない印象を受けました。

具体的にはクリーニングした後の状態を見せずにホワイトニングを始めようとされ不安に思いました。また口を開けておく器具を付けたまま歯を擦る際に器具が歯茎に食い込みとても痛かったです。会話や説明も最小限でさらに声も小さく聞き取れませんでした。
3度目の方の機嫌が悪かったとかもあるかもしれませんが、最後のホワイトニングで悲しい気持ちになってしまい残念でした。

今後引き続きお世話になるか、別のクリニックにするか悩んでしまいます。

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wさんの口コミ (愛知県/30代/女性)

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌5

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス 駐車場
対応 人柄・気づかい 電話・受付対応 経済的配慮 子供への配慮
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮 治療後の経過
防菌 飛沫対策 混雑の回避 換気対策 スタッフの感染防護対策
治療内容
保険診療 / 虫歯 / 矯正歯科

歯科矯正で通い始めました。
駅から徒歩圏内のイオンの中に入っている医院のため、とても通いやすいと思います。
院内は明るく清潔感があります。
働いているスタッフの皆さんは笑顔で丁寧に接してくださる方が多く、矯正や歯磨きで気になることなども気軽に聞くことができます。
歯科衛生士さん個々の技術も高いと思います。
歯科医の担当の先生はカウンセリング時からとても優しく丁寧に説明してくださる先生でした。
歯科矯正にかかる費用や期間、そのほか必要な治療のことも具体的に教えてもらえるので、安心感があります。
治療に関しても丁寧で、治療していただく中で痛みを伴うことや不安に感じたことは一回もありません。
予防歯科にも力を入れていますし、どんな年齢層の方にもオススメできる医院だと思います。

感染症対策

受付時に消毒と検温があり、新型コロナウイルスに関しての問診も記入するので、感染対策も徹底されていると感じます。

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投稿者さんの口コミ (女性)

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4.7いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療4
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

治療内容
つめ物・かぶせ物

予約時に伝えたこちらの希望をしっかり考慮して下さいました。お陰様で何一つ不満無く治療を終えることが出来ました。

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投稿者さんの口コミ (愛知県/40代/男性)

医院返信あり

1.7いいね!

  • 施設3
  • 対応-
  • 治療2
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

治療内容
小児矯正

凄く待った挙句急に調整代?が倍に上がりますとのこと。一回五千円くらいだったのが倍近くになるのは…

最初の説明では値上げの可能性の話など一切出てこなかったのでまとめ払いは失敗したなと。

ひどく不満です。

医院返信

大変長くお待たせしてしまった件、また矯正調整料の変更の件、大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
マウスピース矯正を取り扱う大本の会社様より、2021年1月より全世界共通で手数料の値上げを行う通達がありまして、我々としても急な変更で困惑しており、また、大変心苦しいのですが、矯正患者様にはその旨をお伝えさせて頂く必要がございました。
全ての矯正調整料が値上げというわけではなく、追加で新たなマウスピースをスキャンし作成する際のみに手数料が加算されるとのことです。そのため、当院としては、患者様に費用のご迷惑を出来る限りおかけしないよう、クリニック独自の対策として、追加マウスピースの装着に伴う調整の処置料の費用で減額調整させて頂くこととしました(これまではこちらも調整した際に調整代金の費用を頂いておりましたが、こちらを代わりに減額させて頂くこととしております)
そのため、追加マウスピース作成時には処置料の増額がありますが、
代わりに装着時での調整料の減額措置もしておりますため、矯正治療に伴う総支払に関しましては、費用の増額がないように調整させて頂いておりますので、ご安心頂けますと幸いです。
説明が分かりにくく、大変申し訳ございません。また疑問点などあれば御来院頂いた際にでも、直接ご質問頂ければいつでも説明させて頂きますので、よろしくお願い申し上げます。

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2人がこの口コミを参考になったと言っています

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投稿者さんの口コミ (愛知県/20代/男性)

医院返信あり

2.3いいね!

  • 施設3
  • 対応1
  • 治療3
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス
治療内容
虫歯 / 矯正歯科

スタッフの対応がイマイチ。
なんだか冷たい方が多いし、分からないことを聞いても本当にそれであってるの?と思わせるような回答が返ってくる事が多い。
治療状況をわかりやすく伝えてくれるのはいいが、ストレートすぎてぐさっとくる事がある。
1日で終わる予定だった治療も、"今日は時間がないのでまた次回やりますね"といわれ二度行く羽目になった事もあります。また受付のスタッフが手書きで資料をくれたのですが漢字が間違っているし、ギャル文字。せめてギャル文字は直すべきではと思います。
院内は綺麗で歯医者というのを忘れるくらいリラックスできます。

医院返信

口コミご投稿、ありがとうございます。
当院のスタッフの対応により、ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
診療のスケジュールや、漢字の間違い、ギャル文字など多々、大変失礼致しました。
スタッフ一同周知徹底し、早急に改善致します。
医院の内装お褒めいただき、ありがとうございます。

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3人がこの口コミを参考になったと言っています

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takiさんの口コミ (愛知県/40代/女性)

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3.7いいね!

  • 施設4
  • 対応3
  • 治療4
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

とても綺麗で清潔感があって良かったです!

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ひまわりさんの口コミ (愛知県/50代/女性)

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4.0いいね!

  • 施設4
  • 対応4
  • 治療4
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

対応が凄く良かった説明もわかりやすかった

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チーズさんの口コミ (愛知県/20代/女性)

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5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

丁寧に案内や説明をしてくれて、なにより綺麗で清潔感溢れてました

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