換気対策｜天竜川駅周辺の歯医者の口コミ

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ファミリアデンタルオフィス

天竜川駅出口車15分

ハシさんの口コミ (静岡県/10代/男性)

2022年6月投稿

EPARKで予約

医院返信あり

3.8いいね！

施設4
対応2
治療5
防菌4

よかった点
	施設	清潔感内装・設備アクセス
	対応	経済的配慮
	治療	説明丁寧さ痛みへの配慮治療後の経過
	防菌	飛沫対策混雑の回避換気対策

治療内容: 保険診療

受付の髪の毛が長い方の態度腹が立ちます人のことをジロジロ見て小馬鹿にした態度はありえない他の受付の親切で好感がもてますがその人は態度直してもらいたいです主みたいな偉そうな態度が気に入らないです仕事はできるかもしれませんがあの態度はない他の受付の方に陰でコソコソ患者の事を言うなんて最悪だと思います歯科衛生士の方は説明をしっかり説明をしてくれて助かりますありがとうございます

感染症対策

検温、手指消毒等普通にやってくれます他の事は詳しくわかりませんが

医院返信

この度はご来院頂きありがとうございます。
当院の受付の対応で不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。
今後改善し、より患者様が心地よく通って頂けるように努めてまいります。
貴重なご意見を頂きありがとうございます。

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ファミリアデンタルオフィス

天竜川駅出口車15分

会員さんの口コミ

2022年3月投稿

EPARKで予約

医院返信あり

3.3いいね！

施設4
対応3
治療1
防菌5

この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
	施設	清潔感内装・設備アクセス
	対応	人柄・気づかい
	治療	説明丁寧さ痛みへの配慮治療後の経過
	防菌	換気対策スタッフの感染防護対策

治療内容: 保険診療

初めて受診しました。
医師の高圧的な態度と言い方が凄く残念でした。患者さんへの態度がなっていないと感じました。しかも診察後、その箇所が余計に痛くなりました。
しかし、担当して頂いた歯科衛生士さんは、とても感じが良く、終始素晴らしい対応だったと思います。患者さんに寄り添う態度を見習うべきです。
医師の態度や対応には同じ医療従事者としてとても残念です。

感染症対策

個室になり感染対策は良いと思います。
衛生的にも綺麗でした。

医院返信

この度はご来院頂きありがとうございました。
投稿者がおっしゃられていた水疱に関しては鏡で見て確認して頂いた通り症状として見られず、良性腫瘍と悪性腫瘍についてもお話しさせて頂きましたが、それでもご納得頂けていなかったのであればこちらの説明不足かと思います。水疱がなく触診でも問題ないことをはっきり伝えたことが高圧的に感じ気分を害されたのであれば申し訳ありません。ただ口腔内病変の場合あやふやなまま経過観察にされたほうが心配に思われると思い、いまの現状と問題ないことをはっきりお伝えさせて頂きました。
ご理解いただけたらと思います。
また明らかに水疱や症状がありましたらご相談下さい。

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ファミリアデンタルオフィス

天竜川駅出口車15分

投稿者さんの口コミ (静岡県/10代/男性)

2021年12月投稿

医院返信あり

2.8いいね！

施設1
対応1
治療4
防菌5

この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
	施設	清潔感内装・設備アクセス駐車場
	対応	経済的配慮
	治療	説明丁寧さ痛みへの配慮治療後の経過
	防菌	飛沫対策混雑の回避換気対策スタッフの感染防護対策

治療内容: 噛み合わせ / クリーニング

受付の態度が悪い人を睨みつけて他のスタッフに患者の悪口を話をしている凄い感じ悪い医師や他のスタッフは感じよい

医院返信

この度はご来院頂きありがとうございます。
この度は当院の受付の対応で貴重なご意見頂きありがとうございます。
すべての患者様が気持ちよく通って頂けるようによりスタッフ教育を強化していきます。
また何かありましたらご意見下さい。

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