横浜駅(横浜市営)周辺の歯医者の口コミ

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鶴見歯科医院

横浜駅(横浜市営) 出口徒歩8分

投稿者さんの口コミ (神奈川県/40代/女性)

2021年7月投稿

医院返信あり

5.0いいね！

施設5
対応5
治療5
防菌5

この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
	施設	清潔感内装・設備
	対応	人柄・気づかい電話・受付対応
	治療	説明丁寧さ痛みへの配慮治療後の経過
	防菌	飛沫対策混雑の回避換気対策スタッフの感染防護対策

治療内容: クリーニング

定期的にクリーニング行かせていただいてますが、担当の先生も衛生士さんもいつも丁寧でとても親切で安心して受診しています。
痛みへの配慮もまめにしていただき安心できました。
気になるところも親身に聞いてくださりとても感謝しています。

医院返信

御来院ありがとうございます。
コロナ禍で御予約が取りづらい事もあり、御迷惑をおかけする事もあるかとは思いますが、スタッフ一同、一人一人丁寧な対応が出来るよう心掛けてまいります。

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鶴見歯科医院

横浜駅(横浜市営) 出口徒歩8分

投稿者さんの口コミ (神奈川県/40代/男性)

2019年11月投稿

医院返信あり

3.3いいね！

施設4
対応3
治療3
防菌-

この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
	施設	清潔感内装・設備
	対応	人柄・気づかい
	治療	丁寧さ

治療内容: 虫歯 / クリーニング / つめ物・かぶせ物

検診・クリーニングで初めて伺いました。
5F受付はまぁ普通かなぁ。
6F受付はハキハキしてる感じ。

席に通されると年齢が高めの先生から
なるべく同じ歯科に通い続けた方がカルテ内容充実していいよとアドバイスを。
その後にレントゲン取って戻ってきたら若い先生が担当になるとのことで。

話し方に自信が感じられず、マニュアル的な話し方に感じられた。

それから女性の方に代わってクリーニング開始。
今まで通ってたとこよりかは丁寧だし、痛くなかった。
クリーニングの仕上がりには満足。

最後にまた若い先生がきてレントゲン見ながら今後の治療計画を話してくれたけど、なんだか頼りない雰囲気・・・。
変にされたら取り返しつかないから悩み中。

クリーニング中に先輩医師から
「自分で指示出さなきゃダメじゃん」的なことも言われてるっぽかったしなぁ。

自分の大事な歯を任せていいか判断をなかなかできないなぁ。

医院返信

担当者の対応により、本来ならば安心させなければならないのにも関わらず、不安な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
クリーニングは満足されたとのことで、さらに努力してまいります。
患者様が安心して治療を受けられるよう、社員教育を徹底してまいります。
この度は、大変貴重なご意見ありがとうございました。

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鶴見歯科医院

横浜駅(横浜市営) 出口徒歩8分

投稿者さんの口コミ (40代)

2017年9月投稿

医院返信あり

5.0いいね！

施設5
対応5
治療5
防菌-

この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
	施設	清潔感内装・設備アクセス
	対応	人柄・気づかい
	治療	説明丁寧さ痛みへの配慮

治療内容: 虫歯

予約をしても、毎回15分くらい待ち時間がありましたが、施設も綺麗ですし、治療内容も毎回きちんと説明していただけて安心して通院することができました。虫歯の箇所も鏡で見せていただけます。治療した後もこういう風に治しましたと見せてもらえるのは安心できました。
夜21時まで診療していることが非常に助かっていたのですが、、、経営方針の変更なのか、今後は19時30分までしか診察しないのはとっても残念です。

医院返信

お待たせしてしまったこと、お詫び申し上げます。今後はなるべく早くご案内出来るよう対処致します。
安心して通っていただけたこと、心より嬉しく思います。
夜間診療の変更については、多くの患者様にご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後ともご利用いただけますよう、お待ちしております。

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