東戸塚駅周辺の歯医者の口コミ

茂木歯科クリニック

東戸塚駅 東口 徒歩1分

投稿者さんの口コミ (神奈川県/30代/女性)

1.5いいね!

  • 施設3
  • 対応-
  • 治療-
  • 防菌3
よかった点
施設 アクセス
治療内容
虫歯

奥歯の虫歯の治療で受診しました。虫歯の進行がかなり進んでいて、歯の輪郭が薄くなるまで、お茶碗の様になるまで中身を削られました。神経を抜いて、消毒を一生懸命してたのですが、毎回30分以上待たされること、親知らずの抜歯に消極的だったことからも、治療の途中でしたが別の医院にかかることにしました。新しい医院では、器みたいになった歯は被せものをしてもすぐ取れてしまうし長く持たないから抜歯、その上で親知らずの移植を勧めてくれました。何のためにあれほど一生懸命消毒をしていたのかわかりません…。あと、他の方も書かれていたのですが、治療中なかなかうがいさせてもらえませんでした。刺激の強い薬剤を流し込まれているときにもずっとうがいさせてもらえず、少し苦しかったです。
小さな医院で先生も院長一人、予約してるのにひどい時は1時間近く待たされました。

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TYさんの口コミ (40代/女性)

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医院返信あり

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌5
よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス
対応 人柄・気づかい 電話・受付対応
治療 説明 丁寧さ
防菌 飛沫対策 混雑の回避 スタッフの感染防護対策
治療内容
保険診療

詰め物が夜取れてしまい、慌てて数年ぶり、しかも転居後初めての歯科受診でしたが、他も合わせて7箇所まとめて治療していただき、今までの歯科受診はいったい何だったのか?というくらい、迅速に丁寧に対応していただき、感謝しかありません!

医院返信

TY様、コメントありがとうございます。

この度は当院の対応に感謝のお言葉を頂きまして、大変励みになりました。

TY様のお口のメンテナンスを通して健康な毎日が過ごせますよう、診療させて頂きます。

今後ともどうぞ当院をよろしくお願い致します。

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投稿者さんの口コミ (神奈川県/30代/女性)

EPARKで予約

医院返信あり

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌5
よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス
対応 人柄・気づかい 経済的配慮
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮
防菌 飛沫対策 混雑の回避 換気対策 スタッフの感染防護対策
治療内容
保険診療 / 虫歯 / クリーニング

親知らず周辺の歯茎の腫れが気になり来院しました。

当日に予約できる歯科医院を探していて、アクセス面の良さで選ばせていただきました。先生おひとりで対応されていましたが、治療説明から検診、治療、会計までスムーズにされていて手際よく対応されていてとても驚きました!久しぶりの歯科医院だったのですが、私の疑問に対しても気さくに答えてくださり「気になるところはありませんか?」と丁寧に確認してくださることで、安心して治療を受けることが出来ました。ハワイアンな雰囲気で不思議と緊張感もほぐれます笑

とても信頼できる居心地の良い歯医者さんです。
ここにして良かったです!近いうちにまた伺います~!

感染症対策

手指消毒に対しても、アルコールアレルギーではないか確認があり配慮を感じてとても良いと思いました。換気もしっかりされています!

医院返信

投稿者様

この度は、当院の感染症対策や診療の取り組みに関して、大変励みになるコメントをいただき誠にありがとうございます。

これからも、安心して診療を受けていただけますよう、取り組んでまいります!

定期健診でお待ちしております。

今後とも当院をどうぞよろしくお願いいたします!

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おくだデンタルクリニック第2診療所

東戸塚駅 西口 徒歩1分

投稿者さんの口コミ (神奈川県/30代/女性)

4.5いいね!

  • 施設4
  • 対応4
  • 治療5
  • 防菌5
よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス
対応 人柄・気づかい 経済的配慮 子供への配慮
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮 治療後の経過
防菌 混雑の回避 換気対策
治療内容
保険診療 / 虫歯 / 小児歯科

子供向けの室内で、他の歯医者さんでは怖がって暴れてしまい、治療を受け付けなかったんですが、ゆっくりトレーニングしてくれて、治療できるようになりました

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東戸塚エス歯科クリニック

東戸塚駅 東口 徒歩2分

投稿者さんの口コミ (40代/女性)

2.8いいね!

  • 施設4
  • 対応-
  • 治療4
  • 防菌3
よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス
治療 説明 丁寧さ
治療内容
虫歯

先生はとても人柄が良く丁寧にわかりやすく説明してくれます。通い続けたいのですが、受付の方の態度が非常に残念でもったいないです。受診前に一度電話で予約日時の変更をしたのですが、こちらがまだ話し終わっていないのに遮って早口で空いてる日時をまくしたてたり、また同じ方かはわからないのですが実際の受付でも非常に冷たい印象を受け不快でした。気持ちを込めたサービスをとまでは言わないですが、最低限相手に不快感を与えない接客は社会人としてのマナーなのではないかと思います。先生が良いだけに非常にもったいないと感じました。

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東戸塚エス歯科クリニック

東戸塚駅 東口 徒歩2分

投稿者さんの口コミ (神奈川県/40代/女性)

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2.8いいね!

  • 施設5
  • 対応-
  • 治療3
  • 防菌3
よかった点
施設 アクセス
対応 電話・受付対応
治療内容
保険診療 / 虫歯

とにかくePARKとの連携か最悪。Webで予約して院より直接連絡があるが、時間の変更を指定されてもePARK内は反映されず、前日の確認メールは反映される前の間違った時間で案内される 。普通に間違える。容易に診察時間を間違え得る。時間を捻出する側のことを何も考えてないサービスだ。

感染症対策

特に問題なし。清潔感は感じられると思った

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茂木歯科クリニック

東戸塚駅 東口 徒歩1分

投稿者さんの口コミ (神奈川県/30代/女性)

1.5いいね!

  • 施設2
  • 対応1
  • 治療1
  • 防菌2
よかった点
施設 アクセス
治療内容
虫歯

予約し終始自分1人しか居なかったが謎に30分待たされました。
初診のレントゲンや虫歯治療で4000円後半と支払った割には翌日もあまり痛みが引かず、
少し経って電話した際の受付が態度が悪く腹がたちました。
前回そちらで治療したのに「他ではなくうちですか?」と聞かれ
名前を言った時点でカルテとか確認しないんですかね。
先生は特に悪い印象が無かったが、受付は塩対応だったなと思い返しました。
場所を変えて無事完治した。

感染症対策

マスク着用
自動消毒液が設置してありました。

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おくだデンタルクリニック

東戸塚駅 西口 徒歩1分

投稿者さんの口コミ (神奈川県/40代/女性)

3.5いいね!

  • 施設3
  • 対応4
  • 治療4
  • 防菌3
よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス
対応 電話・受付対応
治療 説明
防菌 飛沫対策
治療内容
保険診療 / 虫歯 / つめ物・かぶせ物

虫歯治療で伺いました。
問診票の記入があるので少し早めに来てくださいと言われていたので少し早めに伺い、予約時間から15分以上すぎてからの案内でした。
治療は簡潔な説明、治療で素早く終わり次回は歯石を取って綺麗にしてから他の虫歯を治療していきましょうということで診療終了。
ここまでは良かったのですが次回の予約が平日だと夕方以降、それ以外だと週末がいいと言ったら歯石をとる衛生士の予約が平日の昼間なら取れる日もあるけど3ヶ月以上先まで埋まっていて取れないと。
治療の予約は取れるようだったので予約しましたがある程度治療が終わったら他院へ行こうかと思います。

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茂木歯科クリニック

東戸塚駅 東口 徒歩1分

投稿者さんの口コミ (神奈川県/40代/女性)

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1.5いいね!

  • 施設3
  • 対応1
  • 治療1
  • 防菌1

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

治療内容
虫歯

会社の近くで探していて、レビューが良かったので受診しましたが、私には歯医者がトラウマになる程合いませんでした。
まず、治療中一度もうがいをさせていただけません。30分以上口を開け続けなければなりません。途中限界があり、うがいさせて下さいとお願いすると、無言(むしろ迷惑そうに器具を音を立てて置く)で起こされました。それ以降怖くて言えませんでした。
消毒の様な刺激物でむせてしまいましたが、その時もうがいはさせてもらえず。大丈夫ですか?の言葉もありませんでした。
予約しても30分以上、ひどい時は1時間以上待ちます。予約も2週間取れない週もあります。正直私にはなぜここがこんなに人気があるのかが分かりません。
歯医者に行くと、自然と力んでしまいぶるぶる震える様になってしまった為、治療途中ですが前にお世話になっていた所に事情を話、治療していただくことになりました。
通うのは遠くなりますが、怖い思い、辛い思いをするよりは良いかと思います。
基本的にレビューなどは普段しませんが、他の方が同じ思いをしないように今回書かせて頂きました。
参考になれば、、、

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東戸塚エス歯科クリニック

東戸塚駅 東口 徒歩2分

投稿者さんの口コミ (神奈川県/40代/女性)

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4.8いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌4

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス 駐車場
対応 人柄・気づかい 電話・受付対応 経済的配慮
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮
防菌 飛沫対策 混雑の回避
治療内容
歯科検診 / クリーニング

オーロラモール(西武内)に出来た新しい歯科医院で、とても綺麗。清潔感があり、個室なので他の患者さんも気にならないです。
歯科助手さんも歯医者さんも皆さん優しく感じが良く、説明も丁寧でした。お世話になろうと思います。

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平戸歯科医院

東戸塚駅 東口 バス5分

MKさんの口コミ (神奈川県/40代/女性)

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医院返信あり

4.5いいね!

  • 施設3
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌5

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 駐車場
対応 人柄・気づかい 電話・受付対応
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮
防菌 飛沫対策 スタッフの感染防護対策
治療内容
保険診療 / 虫歯

今までの歯医者さんは何回も通うイメージがあったのですが、1回で全部終わらせてくれて説明も分かりやすく優しく処置してくれました。
ネット予約も取りやすく、今後も何かあったら通いたくなる歯医者さんです。

医院返信

MK様
この度は当院へお越しいただきありがとうございました。確かに、病院への通院は「あと何回かかるんだろう?」と思いますよね。今回は1回ということでしたが、治療箇所が複数ある場合は何回かかかる場合がございます。そういった時はあと何回かかるのかなるべく説明するようにしています。こちらこそ、今後も何かございましたらご予約いただければと思います。この度はありがたいお言葉ありがとうございました。

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ALBA歯科&矯正歯科東戸塚

東戸塚駅 東口 徒歩7分

投稿者さんの口コミ (神奈川県/30代/女性)

2.8いいね!

  • 施設4
  • 対応1
  • 治療3
  • 防菌3

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス
治療 丁寧さ 痛みへの配慮

こちらの歯医者さんはオープンした頃から通院していて、最初の頃は医院長先生がみてくださり、衛生士さんもいい方ばかりで、いつもここで歯科検診をしていました。
今回は、衛生士さんの歯周病チェックもめっちゃ痛い。
帰ってからも数日間ずっと痛い。
治療で今日も行きましたが、見慣れないメガネの先生がいらしゃって、最初は丁寧でいい先生だな~って思ってたんですけど、自費治療の勧誘がしつこい。。長い。。。
次までに考えますって言って逃げたけど、この先生には当たりたくないです。
医院長先生はいい方なので転院しようか迷ってます。。

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ALBA歯科&矯正歯科東戸塚

東戸塚駅 東口 徒歩7分

桜葉さんの口コミ (30代/女性)

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌5

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス 駐車場
対応 人柄・気づかい 電話・受付対応 経済的配慮 子供への配慮
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮 治療後の経過
防菌 飛沫対策 混雑の回避 換気対策 スタッフの感染防護対策
治療内容
虫歯 / 親知らず / 抜歯

コロナ禍で病院や歯科医院に行く事を躊躇っていましたが、歯に痛みがあり受診。新しい歯医者さんのようでとても綺麗で清潔感がありました。モール内でガラス張でしたので院内でなくても外で待っても大丈夫そうです。子供が遊べるスペースがあり治療中遊ばせてもらいました。外に出て行かないように受付の方に見て頂けたのでとても助かりました。
先生は説明がとても丁寧で治療中も進行状況などを教えてくださり安心出来ました。抜歯しましたが全く痛くなく驚いたほどです。次回の予約もスムーズに取れたのでとても良かったです。

感染症対策

アルコールが置いてあり、入り口は常に開いていたので換気対策かと思います。ガラス張りでひらけた雰囲気なので明るくてよかったです。
院内で待つのが気になるようであれば院外で待っても大丈夫そうです。

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東戸塚エス歯科クリニック

東戸塚駅 東口 徒歩2分

投稿者さんの口コミ (神奈川県/40代/女性)

4.8いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌4

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス
対応 人柄・気づかい 電話・受付対応 経済的配慮
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮
防菌 混雑の回避
治療内容
虫歯 / つめ物・かぶせ物 / 抜歯

歯医者がとにかく怖くて治療を避けていたら歯に激痛が‥とにかく家から近いクリニックに予約をしました受け付けの方の対応も良く完全個室で設備も充実しており安心して受診できました。先生もやさしく治療も丁寧で説明も分かりやすくして下さいました。今後も定期的に通いたいと思います。

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ALBA歯科&矯正歯科東戸塚

東戸塚駅 東口 徒歩7分

投稿者さんの口コミ (神奈川県/40代/女性)

1.0いいね!

  • 施設1
  • 対応1
  • 治療1
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
対応 電話・受付対応
治療内容
保険診療

当日ネットで予約に空きがあるとなっていたので、電話にて予約を取ろうと思ったら予約の空きがないと言われた。受付の人が、予約枠を確認する時や何か調べる時に少々お待ちくださいなど一言もなく終始無言。もう少し受付対応や予約枠がないのであれば予約出来ますと載せないでほしい。また歯が痛く今日かかれないか相談しても今日は予約がいっぱいなので無理と。急患対応していないので今後は何かあっても診てもらえるところに行こうと思う。

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投稿者さんの口コミ (神奈川県/30代/女性)

3.3いいね!

  • 施設4
  • 対応2
  • 治療4
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 駐車場
治療 説明 丁寧さ
防菌 飛沫対策 スタッフの感染防護対策
治療内容
虫歯 / 予防歯科 / 歯科検診

とにかく待ち時間は覚悟して行くといいでしょう。
30分以上は待たされます。
更に待合室もパンパンになり、蜜に感じます。
受付の方達の態度がサッパリしていて、いつ行っても受付の方達に残念な印象を抱く。
先生や衛生士さんはイイ人たちが多いです。
先生は待たせた事に対しても、いつも声かけしてくれて親しみやすいです。
虫歯の治療も早く終わりました。
先生と衛生士さんたちは良いんですけどねぇ。
受付の対応、もう少し直された方がいいですね。
それ以外はとてもいい歯医者です。

感染症対策

スタッフさんはフェイスシールドはしていました。
混雑の回避については微妙なところ。。
待合室、たまに満席ですよ。
椅子も間隔が空いている訳ではないです。

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投稿者さんの口コミ (神奈川県/40代/女性)

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医院返信あり

0.3いいね!

  • 施設1
  • 対応-
  • 治療-
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 清潔感 アクセス
治療内容
保険診療

セカンドオピニオンとして予約しました。
1件目の歯医者さんでの診断結果が納得のいくものではなく、不安だったので他の歯医者さんの診断も聞いてみたかったからです。

1週間以上前に1件目の歯医者で診察をうけ、その時に歯のレントゲンを撮りましたとお伝えしたところ、被爆を考えるとうちではレントゲンはもう撮れない、と言われました。

詳しく見れないから何もできない、と歯の状態を見ることもなく、1件目の診断に従って◯◯科に行ってください、で終了。
全て受付カウンターでのやりとりです。
診察室に入らず、マスクしたままの会話で歯の状態もいっさい確認せずだったのでお金は1円もかかっていません。


お金はかかってもいいから、こういった症状がでているなら◯◯の原因があるかもしれないなど、もっとお話しを聞いて頂きたかったのが本音です。
歯医者を色々と検索して、この先生なら、と思い予約したのですが、なんのためにセカンドオピニオン行ったのかとても悲しい気持ちなりました。

3件目の歯医者に行く勇気は出なかったので、歯医者を出たその足で◯◯科に向い、レントゲンを撮り、原因不明だったので口腔外科を紹介して頂きました。

医院返信

この度は当院にお越しいただき誠にありがとうございます。 また、数ある歯科医院の中で当院をお選びいただいたにもかかわらず悲しい気持ちを抱かせてしまい誠に申し訳ない気持ちで一杯でございます。

今回投稿者様がコメントくださったのはおそらくは、せっかくの思いで予約したのに、ご希望のセカンドオピニオンが診療室で受けられなかった件かと存じますが、予約1週間以上前で短期間しか経過してない場合に、1件目の歯科医院で診察をうけ、その時に歯のレントゲンを撮りましたとのことでしたので、被曝を考えると当院ではレントゲンは撮らない方針であるという理由で受付でのご相談のみで、1件目の診断に従って◯◯科に受診されてくださいといったご対応をさせていただきました。当院では上記のような場合、そのようなご対応をさせていただく場合がございます。

ただ、どういった理由にせよ
当院をお選びいただいた患者様に、ご不快な思いをさせてしまった事実を真摯に受け止め今後のクリニック運営に尽力する所存でございます。

この度は大変申し訳ございませんでした。

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投稿者さんの口コミ (神奈川県/30代/女性)

医院返信あり

4.7いいね!

  • 施設5
  • 対応4
  • 治療5
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 清潔感 アクセス
対応 人柄・気づかい
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮
治療内容
クリーニング

歯のクリーニングで何度かお世話になっています。
受付から施術まですべてお一人でされているので大変なようにも思いますが、Web予約ができてスムーズですし、待たされることもなくとても便利です。
ハワイをモチーフにした室内は明るくて綺麗で、いい意味で緊張感をなく治療を受けることができました。説明も治療も丁寧でわかりやすかったです。
コロナ対策もしっかりされていて安心して通えます。

医院返信

コメントありがとうございます。予防歯科でお口の中から健康をモットーにこれからも精進致します。投稿者様、今後とも当院をどうぞよろしくお願いいたします。

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平戸歯科医院

東戸塚駅 東口 バス5分

たねまりさんの口コミ (神奈川県/40代/女性)

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医院返信あり

4.7いいね!

  • 施設4
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
対応 人柄・気づかい
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮
治療内容
虫歯 / つめ物・かぶせ物

詰物が取れた為、急遽口コミを便りに行かせていただきました。歯医者には小さい頃より矯正で通い詰めていて、痛い思いを何度もしてきたので正直通うのが嫌でした。それを最初に問診で書いたところ、先生はとても気遣ってくれ、丁寧に診療してくださっているのが分かりました。治療する部分は虫歯もあったにも関わらず、痛みも気にしてくれて、更に手早く処置もしてくれ、助かりました。説明もちゃんとしてくれましたし、丁寧で、治療も早く、、。行ってよかったです。
治療後はとても快適に過ごしております。
本当にありがとうございました。

医院返信

たねまり様
この度は当医院へご来院いただき、ありがとうございました。
また、この度は過分なるお言葉に大変恐縮しております。重ねてお礼申し上げます。世の中には、たねまり様に限らず「歯の治療が苦手」と言う方が相当数いらっしゃると思います。理由はそれぞれ違いますが、一番大きな原因が「痛み」だと思います。確かに歯の治療には「痛み」がつきものです。それを精神面で和らげる事も我々の仕事だと思っております。「気軽に通える歯医者」を目指して日々意識しております。今後も歯についてお困りの際は気軽にお電話いただければと思います。この度は大変ありがたいお言葉ありがとうございました。平戸歯科医院 院長

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投稿者さんの口コミ (40代/女性)

医院返信あり

2.0いいね!

  • 施設5
  • 対応-
  • 治療1
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 アクセス
対応 電話・受付対応
治療 丁寧さ
治療内容
つめ物・かぶせ物

初診でweb予約をしたが時間の変更をしたかったので何度か連絡したがつながらない。
なので直接病院へ直接変更連絡しにむかうしかなかった。
もともとの予約時間の5分すぎに到着。

コロナ対策の為、患者さん同士が合わないように完全に時間をずらしているので、時間に遅れると診察できないと言われる。

だから、予約時間の10分前到着と予約時に書かれてあったのも確認していたので、何度か変更の連絡をしていたのに、、。

登録してない電話は出ない的なことを言われ、、私の方に
電話したけど番号違いましたと言わたが、そんなことはなく、、
メールアドレスの登録もしているので、もし仮につながらなければメールで連絡をして欲しかったです。
というか、問い合わせの電話にもでないということになる。

結果、電話にでないと思っていないので急いで、変更してくださいというためだけに、病院に向かい、治療もできないということに、、。

安全の為の徹底した対策はされていて、ラフな感じで気軽にはいりやすそうではあるが、このサイトで予約をとってこれまでにこんなことは一度もなく、かなり戸惑った。
かかってきた電話に出ないというのは、問い合わせはもちろん、ご年配の方とかどうするんだろうと思います。

地元の病院はママ友間などの情報でいくのが1番よいかも。
この予約サイトが使いづらいのか?どうなのか?

医院返信

コメントありがとうございます。当院は院長である私のみで診療、受付業務をおこなっております。診療中には電話やメールでの応対時間がとれないことがあり、ネット予約(医院への問い合わせや伝えたいことなどを入力する欄を設けております。)、ご予約の変更やキャンセルなどもWEBからのご利用を推奨しております。またコールセンターを設けておりますので併せてご利用頂けます。
このほど、投稿者様の大変貴重なご意見に感謝申し上げます。今後ともCOVID-19感染予防対策並びにさらなるサービス向上、診療に努めて参る所存でございます。どうぞ当院をよろしくお願い致します。

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