＜20代＞新杉田駅周辺の歯医者の口コミ・評判

新杉田駅出入口2 徒歩2分

石田菜月さんの口コミ (神奈川県/20代/女性)

2022年10月投稿

EPARKで予約

医院返信あり

0いいね！

施設-
対応-
治療-
防菌-

本当に最悪です。
eparkでだいぶ前から予約を取っていたにも関わらず当日に行ったら今日はいつもより診療時間が短いから診察できないと。
申請が届いてないのか何なのかわかりませんが、電話の一本くらい入れられないのですか？
親知らずを抜く予定だったのでこれ以降の日程も決めていたのに全部崩れました。予約の取り直しも大して近い日程を提示してくれず終わり。そちらが悪いのに謝罪も全く誠意を感じられませんでした。もう2度と行きません。

医院返信

石田様　この度は、数ある歯科医院の中から当院に足を運んで頂き誠にありがとうございました。またご不快なお気持ちにさせてしまったこと、大変申し訳ございません。
石田様に頂きました、貴重なご意見をすべてのスタッフ一同重く受け止め、今後、徹底して改善してまいります。重ねてお詫び申し上げると共に、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

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木原歯科　新杉田医院

新杉田駅出入口2 徒歩2分

投稿者さんの口コミ (20代/女性)

2020年12月投稿

医院返信あり

2.3いいね！

施設5
対応1
治療1
防菌-

この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
	施設	清潔感アクセス
	治療	痛みへの配慮

治療内容: 保険診療 / つめ物・かぶせ物

虫歯の治療で伺いました。自由診療で見ていただき、虫歯を削った後に詰め物を入れていただく予定だったのですが、噛み合わせの確認の段階で詰め物が割れてしまいました。こちらから尋ねるまで詰め物が割れてしまったという説明もなく、尋ねたのちは説明していただけましたが、誠意ある対応とは言えなかったと思います。再び詰め物は無料で作り直していただけることになりましたが、また仕事を休んでいかなければならないのにも関わらず、その点の配慮もまるでなかったように思います。
いままで何回か通わせていただいていたのですが、不信感が拭えないため次回からどうするか迷っています。
建物自体は綺麗で、優しい歯科衛生士さんの方もいらっしゃいましたが、アクシデント時の対応は疑問が残りました。

医院返信

この度は当医院の歯科医師およびスタッフの対応で不快な思いをさせてしまったこと、誠に申し訳ございません。
ご指摘頂いた点に関しまして、全く申し開きのしようがなく、頂いたご意見を踏まえ、歯科医師を含めた全スタッフに厳重に注意を致しました。
歯科治療は治療期間中の生活における煩わしさは計り知れないにも関わらず、再三のご迷惑をかけてしまったこと心よりお詫び申し上げます。
この度の貴重なご意見をもとに、今後このような不快な思いをされることがないように、スタッフの対応の在り方を改め、すべてのお客様が快適に歯科治療を受けていただけるように努めて参ります。

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エムズ歯科クリニック磯子

新杉田駅徒歩13分

ぽすさんの口コミ (神奈川県/20代/男性)

2017年2月投稿

この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

電話での対応がわかりやすい。清潔感があるところも良い。