鶴見駅周辺の歯医者の口コミ

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1～2 件

全2 件

北村歯科

鶴見駅東口徒歩1分

投稿者さんの口コミ (50代/女性)

2018年12月投稿

EPARKで予約

医院返信あり

1.7いいね！

施設3
対応1
治療1
防菌-

この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
	施設	アクセス
	対応	人柄・気づかい
	治療	丁寧さ痛みへの配慮

治療内容: つめ物・かぶせ物

予約して行っても後に来た人が優先で結局1時間半待たされました。治療も雑。吸引する人が下手で口の中に当たってとても痛いです。痛がってもそのまま治療されます。
二度と行かないと思います。

医院返信

ご迷惑をおかけしています。
EPARK画面に、クライアントが予約入力をすると、当方に下記の様なメールが来ます。

北村歯科　御中

EPARK歯科です。
以下の通り、●●●●様からの受付が確定いたしました。
この受付は、患者様へは確定受付としてお知らせしておりますので、万が一日程変更が必要な際は、早急に患者様へご連絡をお願いいたします。

入力すなわち、予約確定になりますが
夜間の場合には多くの予約が入っています。
したがって、受付は急いで患者さんにお電話をして
大変混み合っていることを、お伝えしています。
夜間に歯医者にいらっしゃる人はほとんどがお困りの患者さんです。

お困りになっている方を、誰1人として見放さない努力をしていますが
システム上、予約が重複する事がほとんどで
先にお約束した方を優先しています。

スタッフにも頑張ってもらい
片付けを終わると10時近くなることが多かったのですが
これ以上過剰に予約が入ることは皆様にご迷惑を掛けるとことなるので
2019年1月から、当日、翌日はネット予約を止めています。

スタッフにも、不備があったことを伝えて起きます。