電話・受付対応|向河原駅周辺の歯医者の口コミ

玉城さんの口コミ (東京都/60代/男性)

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5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌5
よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス
対応 人柄・気づかい 電話・受付対応 経済的配慮
治療 丁寧さ 痛みへの配慮
防菌 飛沫対策 混雑の回避 換気対策 スタッフの感染防護対策
治療内容
インプラント

私は歳を重ねるにつれて歯のトラブルが増え、インプラントや歯周病について相談する必要が生じました。初めての訪問でしたが、院長が非常に丁寧に説明してくださり、その信頼性に感銘を受けました。

何よりも、経済的な側面も考慮して、私に最適な提案をしていただきました。これは本当に助かりました。治療の過程も痛みや不安が最小限に抑えられ、結果も素晴らしかったです。

この歯科クリニックは、患者の立場に立ち、信頼性と経済的な配慮を大切にする素晴らしい場所です。院長とスタッフに心から感謝しています。今後もお世話になります。

感染症対策

手指消毒、除菌、スタッフの方はもちろんマスク着用で全く感染するなどは心配になりませんでした。

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新丸子デンタルクリニック

向河原駅 出口 徒歩17分

投稿者さんの口コミ (神奈川県/20代/女性)

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5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌5
よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス
対応 人柄・気づかい 電話・受付対応 経済的配慮 子供への配慮
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮 治療後の経過
防菌 飛沫対策 混雑の回避 換気対策 スタッフの感染防護対策
治療内容
保険診療 / 虫歯

不安なことや治療について丁寧に説明して下さいました。
治療するところは全て個室になっていてとても良かったです。
痛みに弱く歯科は苦手ですが麻酔をしっかりしてもらえたので痛みもなく今後の治療も通えそうです!

感染症対策

入り口のドアを開けていたり、空気清浄機もいくつか設置してありとても安心出来ました。

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新丸子デンタルクリニック

向河原駅 出口 徒歩17分

投稿者さんの口コミ (神奈川県/20代/女性)

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3.3いいね!

  • 施設4
  • 対応4
  • 治療2
  • 防菌3
よかった点
施設 清潔感
対応 人柄・気づかい 電話・受付対応
防菌 換気対策 スタッフの感染防護対策
治療内容
クリーニング

EPARKでの予約は「初回のみ」
2回目以降は電話予約しか受け付けていないとのことで注意が必要です。どこかに記載しておいて欲しかった。
受付の対応は良かったです。
しかし今回クリーニングをしてくれた方は説明が聞き取りづらく不親切。帰って鏡でよく見てみると歯石も残ってました。
考えてみればその方の時だけ施術がとても早く終わっていた気がします。
何回か来院していて、毎回とても丁寧に対応してくださっているので今回はただただ残念でした....。

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やまがたさんの口コミ (20代/女性)

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌5
よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス
対応 人柄・気づかい 電話・受付対応 経済的配慮 子供への配慮
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮 治療後の経過
防菌 飛沫対策 混雑の回避 換気対策 スタッフの感染防護対策
治療内容
矯正歯科

矯正の相談で伺った。
人気の歯医者さんなので予約したが5分~10分ほど待ったが、
それ以上に院長先生がとても親切で明るく接してくださり
お人柄がとても気に入りました。
説明も的確で金額も他院よりリーズナブルで私みたいなものにも通いやすいので大変有難いです。
以前虫歯で伺った際にも的確な治療を行なっていただいたので
今後も歯医者さんに行く時はこちらに通いたい。

感染症対策

一般的な感染対策に加え次亜塩素酸水の機械が置かれており感染対策を気にかけていだと思う

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投稿者さんの口コミ (40代/男性)

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5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌5

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス
対応 人柄・気づかい 電話・受付対応
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮 治療後の経過
防菌 飛沫対策 換気対策 スタッフの感染防護対策
治療内容
虫歯

虫歯が急に痛みだし近くでと探し受診しました。治療自体はなかなか面倒なわたしの状況だったようですが、痛みに配慮しながら親切で丁寧に素早く対処して頂きました。その後の必要な治療の説明も分かりやすく、必要な薬も処方してくださり、予約も無理なく入れてもらいました。勿論、食事も出来るようになりありがたいです。
病院内も清潔で雰囲気もよく、スタッフさんドクターさんが落ち着いて気持ちよく対応してくださり、歯が痛かったところで非常に安心しました。時間をうまく使われていて、治療しながらクリーニングまでして頂きました。こんな歯医者さんをわたしは他に知りません、がんばって治療も通います、清潔感と皆さんの人柄や対応で本当に安心します。

感染症対策

入口にアルコールもあり、換気もしてありました。スタッフさんドクターさんはマスクは勿論ですが、わたしも治療前にうがいをします。徹底していると思いました。

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ぽこちゃんさんの口コミ (60代/女性)

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4.8いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌4

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 清潔感 内装・設備
対応 人柄・気づかい 電話・受付対応
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮
防菌 飛沫対策 混雑の回避 換気対策 スタッフの感染防護対策
治療内容
保険診療 / 虫歯

友人からとても良い歯科医院があると、教えていただき、
虫歯で悩んでいたので、伺わせていただきました。
基本的に子供の頃から歯医者さんが大の苦手で、最初は通うのも躊躇していましたが、こんにちは!の、優しい受付の方に、まず、心が癒されました。中に入ると、パーテーションでしっかりと区切られた空間で、ゆったりとした気持ちで治療に入りました。
先生の説明はとても丁寧で、説得力があり、治療の流れを、よく理解できました。虫歯の治療で、注射を打ちましたが、全く痛くないことに本当に驚きました。
スタッフさんの対応や、先生の腕の良さは、ピカイチだと思います。ずっとお世話になりたい歯医者さんです。
歯医者恐怖症だったわたしを、本当に変えてくれました。感謝の気持ちでいっぱいです。皆さんに心からオススメします。

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新丸子デンタルクリニック

向河原駅 出口 徒歩17分

投稿者さんの口コミ (30代/女性)

医院返信あり

4.0いいね!

  • 施設2
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 アクセス
対応 人柄・気づかい 電話・受付対応
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮
治療内容
保険診療 / 虫歯 / 知覚過敏

虫歯の治療をしていただいてます。
初回は20分くらい待ちましたが、その後は予約時間通りに始まってます。
受付の方の対応も丁寧で、先生の説明も分かりやすく痛みにも配慮してくれます。
ソフト面では大変満足していますが、全体的に汚れが目立つところが残念です。

医院返信

投稿者様

この度は当院にいらして頂きまして誠にありがとうございました。
治療などのソフト面をご評価下さり嬉しく思います。
全体的な汚れに関しましては残念な思いをさせてしまって申し訳ございませんでした。現在は歯科ユニットを全て交換、クロス、床の全面張替えをいたしましてリニューアルして、清潔で見た目も綺麗な状態を保てるよう頑張っております。至らない点もあると思いますが。今後とも新丸子デンタルクリニックをよろしくお願いいたします。

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新丸子デンタルクリニック

向河原駅 出口 徒歩17分

投稿者さんの口コミ (神奈川県/40代/女性)

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 清潔感
対応 電話・受付対応
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮 治療後の経過
治療内容
虫歯

無痛治療なので歯医者が大嫌いな人におススメの歯科医院です。
受診のきっかけは知人の紹介。
歯医者さんでの痛みが苦手でかなりの歯科嫌いだった私ですが、注射が全く痛くなかったという知人の話を聞いて受診しました。
いつもこちらの医院の方は対応が良いのですが、先日は遅刻をしたのにも関わらず受付スタッフさんや先生が優しい対応をしてくれたので口コミを入れておきました!

まず第一に麻酔が本当に全く痛くなかった事に驚きました。最初は本当にビックリしました。とても上手。そして院内全体が明るくて圧迫感が全然ない個室なのもリラックスするのにいいのかもしれない。
先生は優しく丁寧で説明もうまかったですし、直観的に治療も上手そうな雰囲気がしました。いざ治療に入ると優しいタッチながら手早く治療してもらいとても上手い先生なのだと感じます。歯の型を取られるのも苦手意識があったのですが、気持ちの問題か技術なのかはわかりませんが、こちらでは余裕でした。現状仕上がり途上でまだ仮の歯の状態なのですが既にキレイすぎるのでこれで完成にしたい位です。


今ではあれだけ抵抗のあった歯医者に通うことが苦では無くなっていて普通になっていることが不思議です。ただ、一つだけお願いが出来るなら予約を二つ取らせて頂きたいです。以前の歯医者さんでは二つ予約がとれて便利でしたがこちらではダメみたいなので改善お願いします。 


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新丸子デンタルクリニック

向河原駅 出口 徒歩17分

投稿者さんの口コミ (30代/男性)

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5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 清潔感 内装・設備
対応 人柄・気づかい 電話・受付対応
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮
治療内容
虫歯

虫歯の治療をしてもらいました。想像していたよりも全く痛みもなく短い時間で手際よく進めてくれたと思います。担当してくださった先生は説明も的確で信頼できそうだと感じました。また、受付の方も問診票の書き方がわからなくて困っていたところを優しく手助けして頂き、うれしかったです。
まだ通わなくてはならないのですが、頑張れそうです。よろしくお願いします。

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新丸子デンタルクリニック

向河原駅 出口 徒歩17分

投稿者さんの口コミ (40代/女性)

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 清潔感 内装・設備
対応 人柄・気づかい 電話・受付対応
治療 説明 丁寧さ
治療内容
クリーニング

定期的なクリーニングでお世話になっています。

受付のスタッフさんの対応もよくて安心できる歯医者さんです。
私を担当してくださる衛生士さんは笑顔がかわいくて、優しいので歯医者さんが苦手だった私でも通うことができています。
あと、いつも綺麗で快適な病院だと思います。

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新丸子デンタルクリニック

向河原駅 出口 徒歩17分

投稿者さんの口コミ (神奈川県/40代)

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 清潔感 内装・設備
対応 人柄・気づかい 電話・受付対応
治療 丁寧さ 痛みへの配慮 治療後の経過
治療内容
虫歯 / 歯周病

去年の中ごろ引っ越してきてからお世話になっています。引っ越す前の歯医者さんが今までで一番いいと思っていたのですが、さらに良い歯医者さんに出会うことができました。

初回にはレントゲン写真を撮られましたが、その画像をもとに図を描きながら丁寧に説明をして下さり聞いたことには的確に説明してくださる丁寧な処置で大変気に入っています。歯茎が出てくるのは年齢とともにで仕方ないとおもっていたのですが、今からでも歯ブラシのやり方で悪化を十分防止できると教えてくださいました。また、今までの歯ブラシのやり方が間違っていたことをしりました。

今は4か月ごとのチェックにかよっていますがもともとより歯茎がよくなった感じがして期待ははずれていません。いつも担当してくれる方も笑顔が素敵な方でとても接しやすいので私には合っています。あとは先の予約が取れないのは少し残念です。前の医院では次の定期健診の予約をとれたので。

でも総じてとてもいい歯医者さんだと思いますのでこれからもお世話になつつもりです

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新丸子デンタルクリニック

向河原駅 出口 徒歩17分

投稿者さんの口コミ (40代/女性)

医院返信あり

5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 清潔感 内装・設備 アクセス
対応 人柄・気づかい 電話・受付対応 経済的配慮
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮 治療後の経過
治療内容
虫歯

とても良い歯医者さんでした!ご説明は分かりやすく、痛み等に配慮していただきながらも手早く治療してくださいました。全体の治療終了までに何度通わなければいけないかということも示していただき、安心できました。とても信頼できる歯医者さんだと感じました。

医院返信

投稿者様
大変嬉しい口コミのご投稿ありがとうございます。
治療に対する丁寧な説明やお痛みへの配慮はとても基本的な事ですが大切な事であると自覚しております。当院では真摯な最先端の歯科治療を心がけておりますが、常に患者様目線での心配りを忘れる事無いようにしたいと思っております。
この度は誠にありがとうございました。

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新丸子デンタルクリニック

向河原駅 出口 徒歩17分

投稿者さんの口コミ (30代/女性)

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5.0いいね!

  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 清潔感
対応 電話・受付対応
治療 丁寧さ
治療内容
クリーニング

タイミング良く行きたい日の行ける日時間に予約が取れ、待ち時間も少なくて良かったです。
歯医者を選ぶ上では清潔かどうかをかなり重視しているのですが、こちらの歯医者さんはとても綺麗でした。
治療も丁寧に進めてもらうことができ、説明も分かりやすかったです。

医院返信

投稿者様
この度は当院にいらして頂き、また清潔感をお褒め頂きまして誠にありがとうございます。
当院も開院してから12年が経ちましたので開院当初と比べると若干美しさは下がってきた感しもするのですが、清潔感に関しましては気を配っております。丁寧な治療と共に環境の整備も大事な事であると思っております。今後ともよろしくお願いします。

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新丸子デンタルクリニック

向河原駅 出口 徒歩17分

投稿者さんの口コミ (神奈川県/30代/女性)

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  • 施設2
  • 対応-
  • 治療4
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 清潔感 アクセス
対応 人柄・気づかい 電話・受付対応
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮 治療後の経過
治療内容
虫歯 / 親知らず

先生の治療技術なんかは素晴らしいと思うのですが、受付対応が最悪です…
ネットサイトでの予約も承ってるのにそこで予約すると「ネット予約は急患予約外扱いなので待ち時間があります。電話でお願いします」とかなりの時間待たされました。
だったら最初からネット予約なんてしなければいいし、予約電話も休憩時間はカルテが出せないとかで、予約内容や名前を聞いたあとに診療時間に電話し直せと言われました。
休憩時間に予約取れないなら最初にそう言えばいいし、私も医療職ですが、休憩時間カルテ見れないなんてありえないのでおかしいと思います。紙カルテがあるのも見えているので絶対ありえないです。
実際受診して「こんにちは。お願いします」と声をかけても無言…
普通そちらから挨拶するものではないですか…?
とにかく色々と受付さんの常識を疑う案件が多いです。
気分が悪くなるのでいい加減病院を変えようと思います。

医院返信

投稿者様
この度は当院にとって貴重な口コミを投稿して頂きまして誠にありがとうござます。新丸子デンタルクリニック院長の金本と申します。
治療は素晴らしいととても嬉しい感想を頂きましたのに、ご対応面で残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。この場を借りてお詫びいたします。

投稿者様の口コミを受けて当院では受付担当者達にこの件を伝え、まずは患者様を不安な気持ちにさせぬよう現状以上の挨拶の徹底を指導させて頂きました。また、忙しい時間に同時に複数の患者様へのご対応が出来るようシステムの整備及び受付担当者の増員によってご対応できればと考えております。当院の受付担当者達は真面目な者が多く私は信頼を置いているのですが、至らない点も多分にあったと思いますので私を含めスタッフ一同精進してまいりたいと思っております。

尚、お昼休みの件に関しましては、当院の休憩室は医院とは違う場所にあり、お電話は転送電話にて受けています。その為全てのご要望にお応えする事は出来ませんが、可能か限りご対応してまいりますので今後ともよろしくお願いします。

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新丸子デンタルクリニック

向河原駅 出口 徒歩17分

投稿者さんの口コミ (30代)

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  • 施設5
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 清潔感
対応 電話・受付対応
治療 丁寧さ
治療内容
虫歯

雰囲気は良い印象です。
年中無休で診察しているのもありがたいです。

医院返信

投稿者様
この度は当院の雰囲気をお褒め頂きまして、誠にありがとうございます。
患者様にとって居心地のよい医院となれるよう心掛けてまいります。
年末年始以外はお休みなく開院しておりますのでお気軽にいらして下さい。

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投稿者さんの口コミ (神奈川県/50代/女性)

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  • 施設4
  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 清潔感 内装・設備
対応 人柄・気づかい 電話・受付対応
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮
治療内容
つめ物・かぶせ物

非常に丁寧に説明いただき、わかりやすかったので、診察を落ち着いて受けられました。

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新丸子デンタルクリニック

向河原駅 出口 徒歩17分

けいさんの口コミ (神奈川県/30代/女性)

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  • 対応5
  • 治療5
  • 防菌-

 この口コミは投稿から2年以上が経過しています。

よかった点
施設 清潔感 内装・設備
対応 人柄・気づかい 電話・受付対応
治療 説明 丁寧さ 痛みへの配慮
治療内容
虫歯

虫歯の治療をしてもらいました。麻酔が全くいたくなかったので驚きました。
これからも通うつもりです。

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