神泉駅周辺の歯医者の口コミ

治療内容

虫歯

虫歯の治療で伺いました。
先生には適切な治療をして頂き、感謝しております。
受付の方も必要な対応をして頂く形で可もなく不可もなく、特に良い対応という訳でもないですが不満はございません。
いつも入って頂く女性の衛生士さんがいるのですが、その方のバキュームの私への扱い方がわざとやっているのかというくらい、必要以上に喉の奥まで雑に勢いよく押し付けてきたり、引き上げる際に顔に何度も強くぶつかったり、何か仕事への不満があるのか分からないですが、それが苦痛でもう行きたくないと思うくらいではあります。
たまに入って頂く他の方ではそんなことはなかったので、その方にあたってしまう私の運が悪いのかも分かりません。
喉に傷がつき、翌日喉が痛む程の状況です。
何が原因かは分からないですが医院全体的に温かい印象は全くないので、歯医者を探されている方は他の歯医者をあたることをお勧めします。

治療内容

ホワイトニング / クリーニング

ホームホワイトニングとオフィスホワイトニングのセットコースで受診しました。
院内はとても綺麗で清潔感があり、心地良かったです。
ホワイトニング前にきちんと虫歯検診していただき、いざ施術を受けました。
オフィスホワイトニングは長時間同じ体勢のため、患者に負荷がかかることを配慮してくださり、バスタオルをひいていただきました。
おかげでリラックスしたままオフィスホワイトニングでき、また歯の白さを実感できました。
施術後はきちんと留意事項の説明とともに案内文も渡していただき、大変満足のいく施術でした！
また次回もこちらでホワイトニングをお願いしようと思います。

感染症対策

院内換気がしっかりとされており、検温アルコールも念入りにされてる印象です。
清潔感もあり、素敵な院でした。

治療内容

予防歯科 / 歯科検診

以前、こちらで奥歯を抜いてもらいました。抜歯がうまいと聞いてはいましたが、痛みが弱く、
口をずっと開けてるのが苦手な私に合わせてくれてスムーズに処置して頂きました。
あれから、歯も痛くなかったので、歯医者に行かないまま１年以上経っていました。
歯の黄ばみやコーヒーの汚れが気になりまして、検診ついでにこちらへ。
検診と表面のクリーニングをしてもらいました。
また、手作業で歯石を歯科衛生士さんがとってくれてかなり口の中がすっきりしました。
１年に１回くらいは、検診を兼ねて歯のクリーニング特に自分ではできない裏側のお掃除をお願いしたいと思いました。

感染症対策

受付の待合席には、シールドが各椅子につけられていたのと、空気清浄機が稼働していたと思います。

治療内容

歯科検診 / クリーニング

今回はLINEで年末の歯のクリーニングの案内が届きましたので、
予約をして行きました。
ご時世的に、コロナやインフルエンザも気になっていたのですが、
待ち時間も短く、院内はとても清潔で、安心して診察を受けることができました。
歯のクリーリング後に
衛生士さんからは、磨き残しと歯磨きの仕方のアドバイスをしていただき、
院長先生からは、丁寧に虫歯のチェックをしていいただきました。
その際、
虫歯になりそうな部分に対処の仕方や治療のタイミングなどのアドバイスもしていただいたので、歯の治療が苦手な私には、とても心強かったです。
今の所は、虫歯治療無しで大丈夫とのことですが、
治療が必要になったらこちらにお願いしたいと思いました。
また、今回のように定期的に歯のクリーニングと虫歯チェックは、必要だと思いました。

治療内容

虫歯

【とある女性スタッフの対応が最悪すぎた】
結論、受付の女性スタッフの対応が最悪すぎて驚愕しました。

他の方々の口コミも拝見したところ、この女性スタッフへの悪評が多く散見され、私の感覚は当たり前なんだなと感じました。

私が怒りを口コミサイトに書くのは人生初です。わざわざ怒りを伝えるためだけに、この口コミサイトに会員登録したくらいです。

内容としては、
保険証の適用期間に関しての質問をした際、
とある女性スタッフの方に誤った案内をされました。

間違った案内をされて、わざわざ区役所に出向いて確認しましたが、女性スタッフの回答が誤りだったことが分かりました。

そこまでは許せます。人間誰しもミスはあるので。
ただ、その後の女性スタッフの対応が最悪の極み。

悪びれた様子を見せず、「この前も、さっきも言いましたが～」という言い訳フレーズが口癖のように5回くらい連発され、終いには謝罪の一言も伝えられませんでした。

電話対応のアルバイトで、謝罪の仕方を覚えた方が良いと思います。

しかも特別対応の料金が掛かる？という案内をされましたが、別日にお伺いさせて頂いた際、別の女性スタッフからは料金請求はありませんでした。（最後の最後まで、誤案内で呆れました）

治療に関しては完璧でした。痛かった歯が完治しました。執刀医様には感謝しかないです。本当にありがとうございます。

今後も通わせて頂きたいのですが、とある女性スタッフの対応が最悪すぎて。。関係のない女性スタッフの方々は申し訳ございません。

治療内容

虫歯 / 知覚過敏 / つめ物・かぶせ物

久々に歯科を変え、こちらの常勤でない先生に見ていただきました。
親身に聞いてくださり、また、説明も上手で、いくつか考えられる痛みの理由や治療方針の決め方などもわかりやすく、少しは自分でも考えたい性分の私に合っていると感じました。むし歯には至らない着色などのちょっとした相談もついででも聞いてくださるので、そこも良かったです。
詰め物、被せ物については、自分から敢えて言い出さなければ保険内のものになる感じでした。

施設は清潔でとてもいいです。待合室はややせまく、換気のために出入口を開けているので冬場は寒いこともあります。まあ、あまり待たされないので特に困ることもないです。

感染症対策

受付カウンターに、透明ついたてあり。
出入り口を解放して換気。スタッフのマスク着用。消毒液が自由に使える。
患者スリッパは殺菌装置のついたケースにしまってあり、患者自身が出し入れする。
診察は個室ではないが、診察台どうしが割と離れている。
患者は、診察前にリステリンのような紫の液体を渡されてうがいをする。

予約が入りやすい

治療室はきれい。

医師・衛生士さんが親切